Über Digi-Key
Digi-Key Electronics ist sowohl als Marktführer als auch als ständiger Innovator im Bereich des hochwertigen Vertriebs von elektronischen Komponenten und Automatisierungsprodukten weltweit anerkannt. Der Digi-Key-Marktplatz bietet mehr als 1.200.000 Produkte aus den Bereichen Technik und Industriebedarf.
Wie funktioniert Digi-Key mit eDesk?
Sobald Sie Ihr Digi-Key mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie Digi-Key mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über eine gemeinsame Mailbox schneller zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der Digi-Key-App?
Wenn Sie Ihr Digi-Key-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Digi-Key-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Digi-Key-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt von eDesk aus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Digi-Key werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und Digi-Key-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie Ihre Digi-Key-Marktplatz-SLAs
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
