Acerca de Digi-Key
Digi-Key Electronics es reconocida como líder e innovadora continua en la distribución de componentes electrónicos y productos de automatización de alto servicio en todo el mundo. El mercato Digi-Key ofrece más de 1.200.000 productos que van desde la ingeniería a los suministros industriales.
¿Cómo funciona Digi-Key con eDesk?
Una vez que conecte su Digi-Key a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de asistencia a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Digi-Key a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Digi-Key?
Conectar su cuenta Digi-Key a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta Digi-Key directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Digi-Key directamente en la parte derecha de cada solicitud, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Digi-Key se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Digi-Key
Respuestas automáticas integradas
Gestione sus SLA del mercado Digi-Key
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
