Über IdKids
IDKids ist ein führender französischer Einzelhändler für Kinderbekleidung, Spielzeug und Dekoration.
Wie funktioniert IdKids mit eDesk?
Sobald Sie Ihr IdKids mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Nachrichten, Bestellungen und Bestellinformationen an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.
Verbinden Sie IdKids mit eDesk, um alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen schneller über ein gemeinsames Postfach zu beantworten. Sie haben auch die Möglichkeit zu wählen, ob Sie dem Betreiber, dem Kunden oder dem Betreiber und dem Kunden antworten möchten.
Was sind die Vorteile der IdKids-App?
Wenn Sie Ihr IdKids-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem IdKids-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten IdKids-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, so dass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei IdKids werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
Sie können auch alle Vorteile der erstaunlichen Merkmal nutzen, die eDesk zu bieten hat:
Ein zentraler Posteingang für alle Anwendungen
Dynamische Einblick in Echtzeit
Vollständige Team- und IdKids-Kanalberichte
Eingebaute automatische Antworten
Verwalten Sie die SLAs Ihres IdKids-Marktplatzes
Automatisches Übersetzen Ihrer Nachrichten
Schnelleres Reagieren mit Snippets und Vorlagen
