Yahoo

Durch die Verbindung Ihres Yahoo-Kontos mit eDesk haben Sie Zugriff auf alle Ihre E-Mails sowie auf Nachrichten aus anderen Vertriebs- und Kommunikationskanälen, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält und direkt von eDesk aus antworten kann. Sie können alle Ihre Yahoo-E-Mail-Konten miteinander verbinden, um Tickets nach Priorität zu ordnen, alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und Kundenanfragen über ein gemeinsames Postfach schneller beantworten zu können. Alle E-Mails werden weiterhin an Ihr Yahoo-Konto zugestellt.

Leiten Sie E-Mails von Yahoo Mail automatisch an eDesk weiter.

Über Yahoo
Yahoo! Mail ist ein E-Mail-Dienst, der von dem amerikanischen Unternehmen Yahoo, Inc. Egal, ob Sie ein übersichtliches Postfach, zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten, verschiedene Ansichten für Reiseinformationen und Anhänge oder noch mehr Speicherplatz benötigen – Yahoo hat alles für Sie.

Yahoo und eDesk
Sobald Sie Ihr Yahoo-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre E-Mails an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.

Sie können alle Ihre Yahoo-E-Mail-Konten miteinander verbinden, so dass Sie Tickets nach Priorität ordnen können, alle benötigten Informationen zur Hand haben und Kundenanfragen über ein gemeinsames Postfach schneller beantworten können.

Was sind die Vorteile der Yahoo-App?
Wenn Sie Ihr Yahoo-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Ihre E-Mails von diesem Yahoo-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.

Sie werden auch in der Lage sein, Ihre E-Mails direkt von eDesk aus zu beantworten.

Vorteile

Sparen Sie Zeit und Mühe, indem Sie alle E-Mails in eDesks Smart Unified Inbox zentralisieren.
Priorisieren Sie Yahoo-Tickets und weisen Sie sie Agenten auf der Grundlage von Anfragetyp, Reaktionszeit und mehr zu, um sicherzustellen, dass die Kundenerwartungen erfüllt werden.
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team mit den internen Notizen und den @mention-Merkmalen in eDesk, um Kollegen an entfernten Standorten zu helfen, gemeinsam an der Lösung von Fragen zu arbeiten.