Beneficios
Ahorra tiempo y esfuerzo centralizando todos los correos electrónicos en la bandeja de entrada inteligente y unificada de eDesk
Prioriza y asigna tickets de Yahoo a los agentes según el tipo de consulta, el tiempo de respuesta y más, para garantizar que se cumplan las expectativas del cliente
Mejora la colaboración en equipo con las notas internas y las funciones de @mención en eDesk, para ayudar a los colegas remotos a trabajar de forma conjunta para resolver consultas
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Haz que los clientes estén más felices con respuestas en tiempo real
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Simplifica el soporte al cliente de Back Market con comunicaciones centralizadas en eDesk.
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