Amazon Early Reviewer Program: Alles, was Sie wissen müssen (Aktualisierung 2025)

Bewertungen sind für Amazon-Verkäufer unerlässlich. Sie geben potenziellen Kunden die Sicherheit, dass Sie ein seriöser Verkäufer sind, und sind ein entscheidender Faktor, um die Amazon Buy Box zu gewinnen.

Doch für Verkäufer, die ein neues Produkt auf den Markt bringen, stellt das eine große Herausforderung dar. Sie benötigen Verkäufe, um Bewertungen zu erhalten, und brauchen Bewertungen, um Verkäufe zu generieren. Ein Teufelskreis!

Amazon erlaubt es Verkäufern heute nicht mehr, Belohnungen im Austausch gegen Bewertungen anzubieten. Das Amazon Early Reviewer Program war einst eine Hilfe bei diesem Problem, doch wichtige Änderungen wurden vorgenommen. Lassen Sie uns erkunden, was dieses Programm war, seinen aktuellen Stand und welche Alternativen es 2025 gibt.

Was war das Amazon Early Reviewer Program?

Das Amazon Early Reviewer Program wurde ins Leben gerufen, um Verkäufern zu helfen, Feedback für neue Produkte auf dem Marktplatz zu erhalten. Amazon kontaktierte Kunden per E-Mail und bot ihnen eine kleine Geschenkkarte im Austausch für eine Bewertung Ihres Produkts an.

Lassen Sie uns zunächst etwas zurückblicken, um zu verstehen, wie und warum dieses Programm gestartet wurde.

Im Jahr 2016 erregte Amazon negative Presse wegen gefälschter Bewertungen auf seiner Seite. Der E-Commerce-Riese reagierte entschieden.

Amazon entfernte gefälschte oder incentivierte Bewertungen, die ihm unterkamen. Zudem führte es eine strenge neue Richtlinie für Kundenbewertungen ein, die es Verkäufern untersagte, Rabatte oder andere Anreize im Austausch für positive Bewertungen anzubieten.

Die neuen Regeln verboten auch Bewertungen von Familienmitgliedern, Freunden oder Drittdiensten. Das Ignorieren dieser Vorschriften gefährdet die Kontosperrung eines Verkäufers.

Seitdem ist das Vertrauen in Amazon-Bewertungen deutlich gestiegen, nur noch 6,2 % der US-Käufer geben an, den Bewertungen auf der Seite überhaupt nicht zu vertrauen.

Ohne Incentives hatten Verkäufer jedoch Schwierigkeiten, Bewertungen für neu eingeführte Produkte aufzubauen. Deshalb wurde 2018 das Amazon Early Reviewer Project ins Leben gerufen, um ihnen zu helfen, authentische und vertrauenswürdige Bewertungen gegen Gebühr zu erhalten.

Obwohl Verkäufer keine Belohnungen mehr im Austausch gegen Bewertungen anbieten durften, konnte Amazon das für sie übernehmen.

Wie funktionierte das Amazon Early Reviewer Program?

Die Anmeldung zum Bewertungsprogramm kostete 60 $ pro SKU. Amazon kontaktierte anschließend Kunden, die dieses Produkt gekauft hatten, und fragte sie nach einer ehrlichen Bewertung ihrer Erfahrung.

Sie boten den Kunden eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von 1 bis 3 $ als Belohnung für ihr Feedback – selbst wenn es negativ war.

Das Programm war nicht darauf ausgelegt, den Verkauf zu fördern, weshalb den Kunden beim Kauf kein möglicher Anreiz bewusst war. Außerdem schickte Amazon keine Bewertungsanfragen an alle. Nur eine zufällig ausgewählte Gruppe von Kunden wurde eingeladen, teilzunehmen.

Jeder Kunde war eligible, solange er keine Vorgeschichte unaufrichtiger oder missbräuchlicher Bewertungen hatte.

Feedback, das durch das Programm gesammelt wurde, erhielt eine orangefarbene Kennzeichnung sowie ein 'verifizierter Kauf'-Label. Dies zeigte anderen Käufern, dass die Bewertung echt und vertrauenswürdig war.

Das Programm war als Sprungbrett für neue Produkte konzipiert. Daher war es nur für Artikel mit sehr wenigen Bewertungen verfügbar. Amazon forderte regelmäßig Feedback für Ihr Produkt im Verlauf eines Jahres oder bis zu fünf Bewertungen – je nachdem, was zuerst eintrat.

Bewertungen, die nicht im Rahmen des Programms gesammelt wurden, zählen nicht zu dieser Summe.

Wer war für das Amazon Early Reviewer Program berechtigt?

Um ein Produkt im Programm zu registrieren, musste man dessen Markeninhaber sein. Mit anderen Worten: Sie mussten die Marke besitzen, die auf dem Produkt oder der Verpackung erschien.

Wenn Sie der Markeninhaber waren, mussten Sie sich beim Amazon Brand Registry anmelden. Um für das Early Reviewer Program qualifiziert zu sein, mussten Ihre Produkte außerdem die folgenden Kriterien erfüllen:

• Das Produkt musste auf Amazon.com oder Amazon.co.uk verfügbar sein.
• Es durfte bisher weniger als fünf Bewertungen haben.>
• Der Preis musste mindestens $15 betragen – wenn der Preis während des Programms unter diese Summe fiel, würde Amazon die Bewertungsanfragen einstellen.
• Es sollte eine eigenständige oder Eltern-SKU sein – Kinder-SKU werden automatisch mit einem Eltern-SKU registriert.>

Wichtige Aktualisierung: Programm eingestellt

Ab dem 10. März 2021 hörte Amazon auf, neue Anmeldungen für das Early Reviewer Program anzunehmen, und der Dienst wurde am 25. April 2021 vollständig eingestellt.

In ihrer Ankündigung erklärte Amazon, dass sie "zahlreiche Verbesserungen vorgenommen haben, um Käufer dazu zu ermutigen, Produkte auf Amazon zu bewerten. Diese Initiativen, wie One Tap Reviews und Global Review Sharing, sind effektiver bei der Generierung von Bewertungen als das Early Reviewer Program."

Ist das Amazon Vine Programm eine gute Alternative?

Mit der Beendigung des Early Reviewer Program wenden sich viele Verkäufer nun dem Amazon Vine Programm zu, um die entscheidenden ersten Bewertungen zu erhalten.

Das Amazon Vine Programm lädt die vertrauenswürdigsten und zuverlässigsten Rezensenten auf Amazon („Vine Voices“) ein, um Meinungen zu neuen und Vorabb the-release-Produkten zu posten. Diese Rezensenten erhalten Produkte kostenlos von den teilnehmenden Anbietern und Verkäufern.

Hier ist ein Vergleich des Vine Programms mit dem früheren Early Reviewer Program:

• Berechtigung: Nur für markenregistrierte Verkäufer mit Produkten in FBA verfügbar.
• Kosten: Amazon berechnet jetzt je nach Anzahl der registrierten Einheiten (1-2 Einheiten: kostenlos; 3-10 Einheiten: 75 $; 11-30 Einheiten: 200 $).
• Rezensionsqualität: Vine-Rezensenten sind oft erfahrener und liefern detailliertere Bewertungen.
• Anzahl der Bewertungen: Sie können bis zu 30 Bewertungen durch Vine erhalten (im Vergleich zu 5 beim Early Reviewer Programm).
• Schnelligkeit der Bewertungen: Bewertungen erscheinen oft schneller durch Vine als beim Early Reviewer Programm.

Um Manipulationen bei Bewertungen auf Amazon zu vermeiden, ist es wichtig, die Richtlinien von Amazon zu befolgen und nur genehmigte Methoden zum Sammeln von Bewertungen zu verwenden.

Welche weiteren Optionen haben Verkäufer 2025?

Das Ende des Amazon Early Reviewer Program bedeutet nicht, dass Verkäufer ohne Möglichkeiten dastehen. Hier sind einige legitime Wege, um Produktbewertungen zu erzielen:

1. Bewertungs-Anfrage-Button: Amazon bietet in Seller Central einen „Request a Review“-Button, mit dem Sie eine standardisierte E-Mail an Käufer senden können, um um eine Bewertung zu bitten.
2. Follow-up-E-Mails: Nutzer, die nicht mit Fulfillment by Amazon (FBA) versenden, können Beilagen in ihren Paketen anfügen, um Feedback zu erbitten. Diese müssen neutral formuliert sein und nur ehrliche Bewertungen ansprechen, um den Regeln zu entsprechen.
3. Produkteinschübe: Sie können Produktbeilagen hinzufügen, die nach ehrlichem Feedback fragen (aber niemals positive Bewertungen incentivieren).
4. Ausgezeichneten Kundenservice bieten: Herausragender Kundenservice ist der Schlüssel zu tollen Bewertungen, ebenso wie die Erstellung präziser und aussagekräftiger Amazon-Produktbeschreibungen.

Verwenden Sie kostenlose Vorlagen für Amazon-Bewertungsanfragen, um passende Nachrichten zu verfassen, die den Richtlinien von Amazon entsprechen.

Die Bedeutung von Bewertungen verstehen

Denken Sie daran: Es besteht ein klarer Zusammenhang zwischen Bewertungen und Verkäufen. Je mehr Bewertungen Sie haben, desto eher fühlen sich Käufer sicher, bei Ihnen einzukaufen.

Es ist entscheidend, den Unterschied zwischen Amazon-Produktbewertungen und Verkäuferfeedback zu verstehen, wenn Sie Ihre Strategie entwickeln.

Wie man Amazon-Bewertungen generiert

Auch wenn das Amazon Early Reviewer Program nicht mehr verfügbar ist, haben Verkäufer jetzt andere Möglichkeiten, um die entscheidenden ersten Bewertungen zu sammeln. Das Amazon Vine Programm bietet einen strukturierten Ansatz für markenregistrierte Verkäufer, während andere Strategien wie Anfragen-Buttons und Follow-up-E-Mails Alternativen für alle Verkäufer bieten.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt weiterhin darin, hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten. Indem Sie sich auf Qualität konzentrieren und die Richtlinien von Amazon befolgen, können Sie auch 2025 und darüber hinaus weiterhin mehr Bewertungen auf Amazon erhalten.

Vergessen Sie nicht: Authentische, ehrliche Bewertungen sind der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Kunden zu begeistern, und die positiven Bewertungen werden ganz natürlich folgen.

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