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Erfolgreich verkaufen auf Macy’s Marketplace

Zuletzt aktualisiert Februar 9, 2024 6 min zu lesen
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Macy’s ist eines der bekanntesten Kaufhäuser der Welt, das vor über 160 Jahren seine Pforten öffnete. Als Kaufhaus verkauft Macy’s eine breite Palette von Produkten wie Kleidung, Schuhe, Accessoires, Schönheitsprodukte, Haushaltswaren, Möbel, Küchengeräte und Elektronik. Im Jahr 2022 wurde der Macy’s Marketplace eingeführt, der es Drittanbietern ermöglicht, ihre eigenen Produkte in das virtuelle Schaufenster von Macy’s zu stellen.

Soll ich bei Macy’s verkaufen?

Macy’s hat sich als Anlaufstelle für Mode und Lifestyle etabliert. Wenn Ihre Produkte in eine dieser Kategorien fallen, werden Sie viele Möglichkeiten finden, als Verkäufer bei Macy’s entdeckt zu werden. Die Plattform verzeichnet 6 Millionen tägliche Besuche und 42,7 Millionen aktive Käufer, was beweist, dass sie bei ihrer Zielgruppe gut ankommt.

Das breite Angebot an Produktkategorien bietet Ihnen die perfekte Gelegenheit, neue Kategorien für Ihre Marke risikofrei zu testen. In ähnlicher Weise nutzt Macy’s das Marktplatzmodell, um neue Produktkategorien für seine eigene Marke zu testen, was Ihrem Unternehmen in Zukunft noch mehr Möglichkeiten bieten könnte, in neue Kategorien bei Macy’s zu expandieren.

Unser Marktplatz ergänzt unsere bestehende Omnichannel-Strategie und ist eine weitere Plattform, die wir nutzen werden, um die effizienteste Vertriebsstrategie für unsere Partner zu finden. Wir werden nicht nur weiterhin Marken und bestehende Sortimente maximieren, sondern wir werden den Marktplatz nutzen, um unsere Sortimente auf der Grundlage der Kundennachfrage zu testen und anzupassen.

– Josh Janos, Vizepräsident der Marktabteilung von Macy’s, Inc.

Vorteile des Verkaufens bei Macy’s

Vertrauenswürdige Marke

Macy’s verzeichnete im Jahr 2022 über 2,1 Milliarden Besuche auf Macys.com. Die Plattform ist eine vertrauenswürdige Marke in der Einzelhandelsbranche, und die Kunden verlassen sich häufig auf ihren Ruf in Bezug auf Qualität und Zuverlässigkeit. Die Zugehörigkeit zu einem so vertrauenswürdigen und schnell wachsenden Marktplatz kann Ihr Unternehmen für neue Zielgruppen öffnen, was zu höheren Umsätzen und einem breiteren Kundenstamm führt.

Einbeziehung in Beförderungen

Der Verkauf auf dem Macy’s-Marktplatz bietet die einzigartige Möglichkeit, in das Treueprogramm und die Werbeaktionen des Unternehmens aufgenommen zu werden, was den Verkäufern eine einmalige Möglichkeit bietet, einen großen und treuen Kundenstamm zu erreichen und so die Sichtbarkeit und den Umsatz zu steigern. Nach Angaben von Macy’s machten die Mitglieder von Star Rewards im Jahr 2022 rund 70 % des Gesamtumsatzes der Marke Macy’s und der Marktplätze aus.

Kuratierte Erfahrung

Da Macy’s recht wählerisch ist, wenn es darum geht, welche Verkäufer und Produkte sie als Drittanbieter auf ihrem Marktplatz akzeptieren, können Sie, wenn Sie akzeptiert werden, von einem geringeren Wettbewerb profitieren und sicherstellen, dass Ihre Produkte mehr Zeit mit Macy’s-Kunden verbringen.

Unterstützung und Schulung

Macy’s-Verkäufer erhalten eine Fülle von Tools und Ressourcen, um erfolgreich zu sein und ihr Geschäft auszubauen.

So werden Sie ein verifizierter Verkäufer von Macy’s

Die Einrichtung eines Verkaufsangebots bei Macy’s ist ein unkomplizierter Prozess. Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen, dass Macy’s nur zu bestimmten Zeiten im Jahr Bewerbungen für den Verkauf auf dem Marktplatz annimmt. Füllen Sie also das Schnellformular hier aus, um informiert zu werden, wenn neue Bewerbungen angenommen werden.

Macy’s ist ein Marktplatz, zu dem nur geladene Gäste Zutritt haben. Wenn Sie also das Glück haben, dass Ihre Bewerbung angenommen wird, sollten Sie sicherstellen, dass die Produkte, die Sie einstellen möchten, den folgenden wichtigen Verkaufsrichtlinien entsprechen

  • Verkäufer können nur Artikel einstellen, die in vertraglich vereinbarte Kategorien fallen.
  • Verkäufer müssen ihre Preise wettbewerbsfähig gestalten.
  • Verkäufer dürfen nur Artikel verkaufen, die derzeit nicht über Macy’s 1P oder einen anderen 3P-Verkäufer verkauft werden.
  • Die Produkte der Verkäufer müssen mit GS1-zertifizierten UPCs versehen sein.
  • Keine Gegenstände mit einem Gewicht von über 150 lb. und/oder geplante Lieferungen erfordern, können über den Marktplatz verkauft werden.

Lassen Sie sich nicht von der Exklusivität des Macy’s Curated Marketplace abschrecken und verkaufen Sie auf der Plattform. Wenn Sie als Verkäufer auf dem Marktplatz akzeptiert werden, können Sie sicher sein, dass Ihre Produkte perfekt zu den Kunden von Macy’s passen, und Sie profitieren von einem geringeren Wettbewerbsniveau.

Mit dem Verkauf bei Macy’s verbundene Kosten

Was die Kosten anbelangt, so fallen für die Verkäufer drei verschiedene Arten von Gebühren an, die alle für Online-Marktplätze üblich sind.

  • Auflistungsgebühr – $0,30
  • Verkaufsprovision -15%
  • Zahlungsbearbeitungsgebühr – $2,50

Wie der Name schon sagt, wird die Listing-Gebühr für jeden Artikel erhoben, den Sie auf dem Marktplatz einstellen, während die Verkaufsprovision und die Zahlungsbearbeitungsgebühr nur dann anfallen, wenn Sie einen Verkauf tätigen. Diese Gebühren werden von den Einnahmen des Verkäufers abgezogen, bevor sie ausgezahlt werden.

Erfolgreich verkaufen auf Macy’s Marketplace

Bestandsverwaltung und Angebotsoptimierung
Die effiziente Verwaltung des Bestands und die Optimierung von Marktplatzangeboten spielen eine entscheidende Rolle für Ihren Erfolg. Führen Sie einen gut verwalteten und aktuellen Lagerbestand, um Fehlbestände oder Überverkäufe zu vermeiden. Verbessern Sie Produktangebote durch hochwertige Bilder, detaillierte Beschreibungen und relevante Schlüsselwörter. Stellen Sie sicher, dass Ihre Einträge für die Suchmaschinenoptimierung optimiert sind und aktualisieren Sie regelmäßig die Produktinformationen, um Änderungen oder Ergänzungen zu berücksichtigen und die Wirkung Ihrer Einträge bei Macy’s zu maximieren.

Nutzen Sie die Vorteile von Werbeaktionen vor Ort

Macy’s dominiert, wenn es um Sonderaktionen wie den Black Friday geht, bei dem die Kunden in Scharen auf der Suche nach tollen Angeboten auf die Website strömen. Verpassen Sie nicht Ihre Chance, mitzumachen, denn als Drittanbieter können Sie an Flaggschiff- und kategoriespezifischen Verkäufen und Werbeaktionen teilnehmen.

Befolgung von Grundsätzen und Richtlinien
Politiken und Leitlinien spielen eine wichtige Rolle für einen reibungslosen Verkaufsprozess. Legen Sie klare und transparente Richtlinien für Versand, Rückgabe und Kundenzufriedenheit fest und sorgen Sie dafür, dass diese eingehalten werden, um unzufriedene Kunden zu vermeiden. Machen Sie sich mit den von Macy’s festgelegten Richtlinien vertraut, um eine Kontosperrung bei Nichteinhaltung zu vermeiden, z. B;

  • Zeit für Rücksendungen: Macy’s bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle auf seiner Plattform verkauften Artikel.
  • Prozentsatz der pünktlichen Lieferung: Von den Verkäufern wird erwartet, dass sie eine Liefertermintreue von mindestens 95 % einhalten.
  • Fragen von Kunden: Verkäufer sind verpflichtet, Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
  • Maximale Lieferfrist: Die maximale Lieferfrist für den Standardversand beträgt 10 Tage.
  • Versandanforderungen: Verkäufer müssen Informationen zur Sendungsverfolgung für alle Bestellungen bereitstellen und sind für die Versandkosten verantwortlich.
  • Produktanforderungen: Alle Produkte, die bei Macy’s verkauft werden, müssen den Qualitätsstandards des Unternehmens entsprechen und im Angebot genau beschrieben sein.
  • Verbotene Artikel: Bestimmte Artikel, wie z. B. gefälschte Waren und Waffen, dürfen bei Macy’s nicht verkauft werden.

Die Nichteinhaltung der Richtlinien von Macy’s kann dazu führen, dass Ihr Verkäuferkonto gesperrt wird.

Nutzen Sie die Verkäuferunterstützung von Macy’s

Macy’s hat einen umfassenden Leitfaden für Verkäufer zusammengestellt, der u. a. Einführungsdokumente und Vorlagen zum Hochladen von Inventar enthält, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Nutzen Sie diese Dokumente, um sicherzustellen, dass Ihre Marktplatzaktivitäten so reibungslos wie möglich ablaufen, damit Sie so schnell wie möglich mit dem Verkauf beginnen können.

Kundenservice zur Priorität machen

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Um auf dem Macy’s-Marktplatz zu glänzen, müssen Sie sich auf einen hervorragenden Kundenservice konzentrieren. Reagieren Sie umgehend auf Anfragen und bieten Sie klare Produktdetails für fundierte Entscheidungen. Optimieren Sie die Auftragsabwicklung und halten Sie Ihre Kunden mit transparenten Aktualisierungen und Informationen zur Sendungsverfolgung auf dem Laufenden. Fördern Sie Vertrauen und Loyalität, indem Sie eine problemlose Rückgabepolitik einführen. Nehmen Sie Kundenfeedback – sowohl positives als auch konstruktives – als Mittel zur ständigen Verbesserung an. Indem Sie der Kundenzufriedenheit Priorität einräumen, verbessern Sie Ihren Ruf und sorgen für eine dauerhafte und positive Präsenz auf der Plattform.

Ein verifizierter Verkäufer bei Macy’s zu werden, ist ein strategischer Schritt für Unternehmen in der Mode- und Lifestyle-Kategorie und bietet einzigartige Vorteile wie geringeren Wettbewerb, Einbeziehung in Werbeaktionen und eine vertrauenswürdige Markenassoziation. Die Nutzung wettbewerbsfähiger Preisstrategien, ein effizientes Bestandsmanagement, die Konsultation von Macy’s Einführungsunterlagen und die Einhaltung von Richtlinien sind der Schlüssel zum erfolgreichen Verkauf. Darüber hinaus fördert ein hervorragender Kundenservice nicht nur das Vertrauen und die Loyalität, sondern sorgt auch für eine dauerhafte und positive Präsenz auf der Plattform. Mit diesen Strategien können Verkäufer das riesige Publikum von Macy’s erschließen, die Markenbekanntheit steigern und den Umsatz in der dynamischen Welt des E-Commerce erhöhen.

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