Kategorie: Kundengeschichten

Wie CarParts.com die Reaktionszeit des Kundensupports verkürzte

Cillian Bracken-Conway 28. April 2026

Wie eDesk und Mirakl Connect Life Interiors halfen, die Antwortzeiten um 60 % zu verkürzen und den Umsatz um 40 % zu steigern

Cillian Bracken-Conway 26. Januar 2026

Wie Ava Electrical World zu mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit verholfen hat

Unni 26. Januar 2026

Das perfekte Rezept: Wie Hey Pharma mit Hilfe von eDesk AI die Herausforderungen des Kundendienstes meistert

Sarah Grady 26. Januar 2026

Wie eDesk Trainz.com half, den Umsatz mit außergewöhnlichem Kundensupport zu verdreifachen

Seamus Breslin 17. September 2025

Hickies: Wie ein innovatives Unternehmen für Schuhzubehör seinen Kundensupport skaliert

Alan Wall 17. September 2025

Wie Pertemba seine Marktplätze um 45 % steigerte und gleichzeitig die Personal- und SLA-Zeiten mit eDesk rationalisierte

Lauren Okruch 17. September 2025

Wie eDesk Q-Parts24 geholfen hat, sein Geschäft voranzutreiben und zu erweitern

Cillian Bracken-Conway 17. September 2025

Wie Sennheiser die Antwortzeiten um 61 % verkürzte, während die Zahl der neuen Tickets um 24 % anstieg

Cillian Bracken-Conway 17. September 2025

Wie MyBoatStore den Kundendienst rationalisierte, als die Zahl der Support-Tickets dramatisch anstieg

Cillian Bracken-Conway 17. September 2025

Entdecken Sie, wie CarParts.com mit eDesk die Reaktionszeiten seiner Kunden verbessert hat

Cillian Bracken-Conway 17. September 2025

Wie eDesk der Cymax-Gruppe half, den Multikanal-Kundensupport zu zentralisieren

Alan Wall 17. September 2025