Responder consultas de clientes al instante, en cualquier momento.

Una conversación comienza cuando un cliente interactúa con tu agente de IA de comercio electrónico e incluye todas las interacciones posteriores hasta la resolución o escalada. Nuestro precio es transparente: solo pagas por interacciones significativas donde nuestro agente de IA aporta valor.

El chatbot de eDesk maneja consultas rutinarias y preguntas repetitivas, liberando a tus agentes humanos para que se enfoquen en tareas complejas e interacciones de alto valor. El sistema impulsado por IA escalada automáticamente las conversaciones que requieren conocimientos humanos, creando una transferencia fluida con todo el contexto de la conversación.

Nuestro chatbot de IA para comercio electrónico logra una precisión excepcional mediante aprendizaje continuo y entrenamiento específico para comercio electrónico. El chatbot está construido con límites de seguridad para evitar información imprecisa y aprovecha tus datos de productos, inventarios y políticas reales para garantizar respuestas siempre actuales y correctas.

Sí, aunque la mayoría de los negocios de comercio electrónico se benefician de una cobertura 24/7, puedes programar cuándo tu agente de IA está activo. También puedes personalizar qué tipos de consultas maneja el Chatbot según la hora del día, permitiendo diferentes estrategias de soporte durante horario laboral y fuera de horario.

Nuestra tecnología de agente de IA se integra perfectamente con todas las principales plataformas de comercio electrónico, incluyendo Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce y soluciones personalizadas. El chatbot puede acceder a información de pedidos, datos de productos y datos de clientes desde tus sistemas existentes.

Por supuesto. Nuestro equipo te ayudará a configurar tu agente AI sin costo alguno. Habla con el equipo hoy mismo para descubrir cómo la IA conversacional de Chatbot puede transformar tu experiencia con los clientes y aumentar las ventas.