Nunca pierdas una venta. Responde a las preguntas de los clientes al instante, en cualquier momento.

Una conversación comienza cuando un cliente interactúa con tu agente de IA de comercio electrónico e incluye todas las interacciones posteriores hasta su resolución o escalada. Nuestros precios son transparentes: solo pagas por interacciones significativas en las que nuestro agente de IA aporta valor.

El Chatbot de eDesk maneja consultas rutinarias y preguntas repetitivas, liberando a tus agentes humanos para centrarse en tareas complejas e interacciones de alto valor. El sistema impulsado por IA escala automáticamente las conversaciones que requieren la experiencia humana, creando una transferencia sin problemas con todo el contexto de la conversación.

Nuestro chatbot de eCommerce logra una precisión excepcional mediante aprendizaje continuo y entrenamiento específico para comercio electrónico. El Chatbot se construye con mecanismos de seguridad para evitar información inexacta y aprovecha sus datos reales de productos, inventario y políticas para garantizar que las respuestas sean siempre actuales y correctas.

Sí, aunque la mayoría de los negocios de comercio electrónico se benefician de cobertura las 24 horas, puedes programar cuándo tu agente de IA está activo. También puedes personalizar qué tipos de consultas maneja el Chatbot según la hora del día, permitiendo diferentes estrategias de soporte durante y fuera del horario laboral.

Nuestra tecnología de agentes de IA se integra perfectamente con todas las principales plataformas de comercio electrónico, incluyendo Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce y soluciones personalizadas. Chatbot puede acceder al estado de los pedidos, información de productos y datos de clientes desde sus sistemas existentes.

Por supuesto. Nuestro equipo te ayudará a configurar tu agente de IA sin costo alguno. Habla con el equipo hoy mismo para descubrir cómo la IA conversacional de Chatbot puede transformar la experiencia de tus clientes y aumentar las ventas.