TL;DR: Los 10 mayores mercados online del mundo procesan anualmente más de 2,5 billones de dólares en valor bruto de la mercancía (VBM) combinado. Amazon está a la cabeza con 830.000 millones de dólares en VAB para 2025, mientras que Taobao supera los 895 millones de usuarios activos mensuales. eBay tiene 134 millones de compradores activos, Shopee da servicio a más de 700 millones de usuarios activos mensuales en todo el sudeste asiático, y las ventas mundiales de comercio electrónico de Walmart alcanzarán los 121.000 millones de dólares en el año fiscal 2025. Vender en varios mercados aumenta la exposición y los ingresos. Gestionar el servicio de atención al cliente en todos estos canales requiere un equipo especializado. plataforma de soporte multicanal para que los tiempos de respuesta sean rápidos y los clientes estén contentos.
Pasamos mucho tiempo ayudando a los vendedores online a gestionar los mensajes de los clientes en varios mercadillos. Y la única pregunta que oímos de los vendedores en crecimiento una y otra vez: «¿En qué mercato debo vender ahora?».
Depende de tus productos, de tu mercado objetivo y de dónde estén los compradores. Por eso hemos elaborado esta guía. A continuación, encontrarás los 10 mayores mercados online del mundo, clasificados por volumen de negocio y base de usuarios. Hemos incluido las tarifas de los vendedores, los perfiles de los clientes y los datos de rendimiento recientes, para que tengas todo lo que necesitas para tomar una decisión de expansión inteligente.
En todo el mundo Se prevé que las ventas de comercio electrónico alcancen los 8 billones de dólares en 2027, un 7,2% más que en 2025. Los mercados online representan aproximadamente el 60% de todas las ventas minoristas online del mundo. Se calcula que 2.770 millones de personas comprarán por Internet en todo el mundo en 2026.
Si quieres poner tus productos delante de más compradores, vender en varios mercadillos es el camino más rápido hacia el crecimiento.
Estos son los 10 mayores mercados online por volumen de negocio, base de usuarios y alcance global.
Amazon es el mayor minorista de comercio electrónico de EE.UU. y gestiona 22 mercados en todo el mundo. Ofrece a los vendedores acceso a consumidores de Norteamérica, Europa, Asia, Oriente Medio y Australia.
Lo que se vende: Electrónica, ropa, belleza, productos para bebés, joyería, entretenimiento, artículos para el hogar, electrodomésticos, equipamiento deportivo y casi todas las categorías de productos.
Fundada: 1994
Dónde opera: EEUU, Canadá, México, Brasil, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Japón, India, Australia, Singapur, EAU, Turquía, Suecia, Polonia, Bélgica y Egipto.
Honorarios del vendedor: Una cuota de suscripción mensual de 39,99 $, más una comisión de remisión del 6-20% por artículo vendido. Los productos multimedia también conllevan una comisión de cierre adicional.
Perfil del cliente: Amazon tiene más de 300 millones de clientes activos globalmente. Amazon Prime da servicio actualmente a más de 240 millones de miembros en todo el mundo. La plataforma recibe más de 2.000 millones de visitas mensuales sólo en EE.UU.
Requisitos clave del vendedor: Necesitas una tarjeta de crédito válida, una cuenta bancaria, un número de teléfono e información fiscal. Vender en Europa requiere un número de IVA. Amazon exige excelente servicio al cliente y aplica estrictas métricas de rendimiento, incluido un tiempo de respuesta de 24 horas para los mensajes de los compradores.
2025 rendimiento: Amazon y sus vendedores vendieron productos por valor de 830.000 millones de dólares en 2025, triplicando su VGM desde los 277.000 millones de dólares de hace siete años. Los vendedores externos representan ahora el 69% del VGM total. EE.UU. representa aproximadamente el 53% del VGM mundial de Amazon, lo que sitúa las ventas en EE.UU. en unos 440.000 millones de dólares. Hay más de 9,7 millones de vendedores registrados en la plataforma, y unos 2 millones venden activamente.
Taobao, operado por el Grupo Alibaba, es el mayor mercato del mundo por volumen de ventas a terceros. Domina el sector del comercio electrónico en China, con ventas tanto de consumidor a consumidor como de empresa a consumidor.
Lo que se vende: Electrónica, ropa, joyas, belleza, entretenimiento y prácticamente todas las categorías de productos.
Fundada: 2003
Dónde opera: Sirve principalmente al mercado chino, con influencia global a través del ecosistema de Alibaba.
Honorarios de los vendedores: Taobao funciona con un modelo freemium con servicios opcionales de pago para mejorar la visibilidad y las características.
Perfil del cliente: La aplicación Taobao tiene 892 millones de usuarios activos mensuales. Lidera globalmente con 723.800 millones de dólares en ventas web de terceros. Junto con Tmall, las plataformas representan aproximadamente el 45% del VGM del comercio electrónico de China.
Requisitos clave para los vendedores: Los vendedores deben cumplir la normativa china y las políticas de vendedor de Alibaba.
eBay empezó como un mercato de artículos de segunda mano. Hoy es una plataforma global de productos nuevos y usados, con especial fuerza en artículos de colección, electrónica y compras sostenibles.
Qué se vende: Electrónica, juguetes, ropa, belleza, entretenimiento, artículos para el hogar, equipamiento deportivo, artículos para mascotas, coleccionables y antigüedades.
Fundada: 1995
Dónde opera: eBay gestiona 23 mercadillos internacionales que atienden a compradores de más de 190 países.
Honorarios del vendedor: Una tarifa fija de 0,30 $ por anuncio más una tarifa por valor final de aproximadamente el 13% de cada venta. Los suscriptores de la tienda eBay pagan una tarifa de suscripción mensual.
Perfil del cliente: eBay tiene 134 millones de compradores activos en todo el mundo, con 2.400 millones de anuncios activos en la plataforma. El VGM del 3er trimestre de 2025 alcanzó los 20.100 millones de dólares, un 10% más que en el mismo periodo del año anterior. La plataforma genera más de 10.000 millones de dólares de ingresos anuales y atrae a más de 700 millones de visitas mensuales.
Requisitos clave del vendedor: Cualquiera puede empezar a vender en eBay sin aprobación. Pero demasiados envíos tardíos o productos defectuosos conducen a la suspensión de la cuenta. Las valoraciones del rendimiento del vendedor afectan directamente a la visibilidad.
Actualizaciones recientes: El 88% de los artículos vendidos tienen ahora una opción de «Cómpralo ya», alejando a eBay de sus raíces basadas en las subastas. Los ingresos por publicidad de origen crecieron un 23% interanual, hasta 496 millones de dólares, en el tercer trimestre de 2025. eBay ha invertido mucho en herramientas para vendedores impulsadas por IA, características de comercio en vivo y servicios de autenticación para objetos de colección y cromos.
Shopee es el mercato más popular del Sudeste Asiático y se encuentra entre los cinco primeros del mundo por volumen de ventas. Su enfoque móvil y su experiencia de compra gamificada la han convertido en la plataforma dominante en la región.
Qué se vende: Electrónica, ropa, belleza, artículos para el hogar, artículos para mascotas, equipamiento deportivo y juguetes.
Fundada: 2015
Dónde opera: Singapur, Malasia, Tailandia, Taiwán, Indonesia, Filipinas, Vietnam y Brasil.
Comisiones del vendedor: Las comisiones varían según la categoría, y suelen oscilar entre el 2 y el 6%, más los gastos de procesamiento del pago.
Perfil del cliente: Shopee tiene más de 700 millones de usuarios activos mensuales en el Sudeste Asiático y Brasil. Las transacciones transfronterizas crecieron un 35% interanual. Sólo en Indonesia, Shopee atrajo 133,1 millones de visitas mensuales a la web, lo que la convierte en la plataforma de comercio electrónico más visitada del país.
Requisitos clave del vendedor: Cualquiera puede crear una cuenta de vendedor en Shopee bajo una marca o su propio nombre. Necesitas una cuenta bancaria y debes cumplir la normativa local de cada país en el que operes.
AliExpress conecta a las pequeñas empresas chinas con los consumidores de todo el mundo. Es una de las mayores plataformas de comercio electrónico transfronterizo del mundo.
Qué se vende: Ropa, electrónica, artículos para el hogar, joyería, juguetes y artículos para mascotas.
Fundada: 2010
Dónde opera: AliExpress presta sus servicios en más de 220 países y regiones.
Comisiones del vendedor: AliExpress se lleva entre el 5 y el 10% de cada venta, dependiendo de la categoría del producto.
Perfil del cliente: AliExpress cuenta con 400 millones de miembros activos en todo el mundo. Es especialmente popular en Rusia, Brasil y partes de Europa por sus artículos de consumo asequibles.
Requisitos clave del vendedor: Los vendedores deben tener una empresa registrada y cumplir la normativa sobre envíos internacionales.
Walmart es el mayor minorista del mundo por ingresos y se ha convertido en uno de los mercatos online de más rápido crecimiento. Su negocio de comercio electrónico alcanzó la rentabilidad en 2025.
Qué se vende: Electrónica, ropa, belleza, entretenimiento, artículos para el hogar, electrodomésticos, equipamiento deportivo y comestibles.
Fundado como mercato: 2009
Dónde opera: EEUU, Canadá, África, Chile, China, India y México.
Honorarios del vendedor: Comisiones de recomendación del 6-15% sobre cada venta. Sin cuota mensual de suscripción.
Perfil del cliente: Las ventas ventas mundiales de comercio electrónico alcanzaron aproximadamente 121.000 millones de dólares en el año fiscal 2025, cinco veces más que en 2019. Sólo las ventas online en EE.UU. alcanzaron los 79.300 millones de dólares, lo que representa alrededor del 65% de los ingresos totales del comercio electrónico. La plataforma tiene una cuota del 6,4% del mercado estadounidense de comercio electrónico, sólo superada por Amazon. Walmart Marketplace alberga ahora a más de 160.000 vendedores activos.
Requisitos clave del vendedor: Los vendedores deben solicitarlo y ser aprobados. Necesitas una reputación establecida, un almacén y una empresa registrada en EEUU. Vender en Walmart requiere cumplir estrictas normas de cumplimiento y servicio al cliente.
Actualizaciones recientes: Walmart Fulfillment Services (WFS) incluye ahora artículos grandes y voluminosos. El comercio electrónico en EE.UU. creció un 20% en el cuarto trimestre fiscal de 2025. Las ventas en mercados de terceros crecieron un 34% en el mismo trimestre. Los ingresos por publicidad de Walmart Connect aumentaron un 29%, reflejando la creciente red de medios minoristas de la plataforma.
Etsy es un mercato estadounidense especializado en productos hechos a mano, artículos vintage y materiales para manualidades. Atrae a compradores que buscan productos únicos y personalizados.
Qué se vende: Arte, joyas, ropa, decoración del hogar, juguetes, material para manualidades y herramientas.
Fundada: 2005
Dónde opera: Disponible en 50 países, incluidos EE.UU., Australia, Singapur y la mayor parte de Europa.
Honorarios del vendedor: Una tasa de publicación de 0,20 $, más el 6,5% de cada venta, además de las tasas de procesamiento de pagos. La tasa de captación de Etsy alcanzó el 16,1% en 2024.
Perfil del cliente: Etsy tenía más de 95,5 millones de compradores activos a nivel mundial y 8,1 millones de vendedores activos en 2024. Los GMS totalizaron 12.600 millones de dólares en 2024. El 46% de los GMS incluían un comprador o vendedor situado fuera de Estados Unidos. El 80% de los vendedores de Etsy se identifican como mujeres, y el 70% considera que su tienda de Etsy es un negocio.
Requisitos clave del vendedor: Los artículos de manualidades, herramientas y artículos para fiestas son los únicos artículos de nueva fabricación permitidos. Los productos deben estar hechos a mano, ser vintage (tener más de 20 años) o ser artículos de manualidades. Etsy aplica estrictas políticas de autenticidad.
Actualizaciones recientes: Etsy anunció en 2025 que vendería Reverb para centrarse en su mercato principal y en Depop. La plataforma también se ha asociado con OpenAI para Instant Checkout dentro de ChatGPT. Etsy obtuvo unos ingresos de 2.800 millones de dólares en 2024, los mayores ingresos anuales de su historia.
Mercado Libre es el principal mercato de América Latina y el mayor de la región por VMG. Su plataforma de pagos integrada, Mercado Pago, procesa casi 200.000 millones de dólares en pagos regionales.
Qué se vende: Electrónica, ropa, artículos para el hogar y accesorios de jardín.
Fundada: 1999
Dónde opera: 18 países latinoamericanos. Su programa de comercio transfronterizo permite a los vendedores llegar a clientes de México, Brasil, Chile, Argentina y Colombia con una sola cuenta.
Comisiones del vendedor: La plataforma se lleva el 16-17,5% de cada venta.
Perfil del cliente: Mercado Libre sirve a más de 115 millones de usuarios activos y más de 1 millón de vendedores activos en toda América Latina. El crecimiento del VGM se estima en un 35% interanual en 2024-2025. En Brasil, tiene una cuota de mercado del 35%, con más de 345 millones de visitas mensuales. Mercado Pago cuenta ya con 64 millones de usuarios activos mensuales.
Requisitos de los vendedores clave: Los vendedores son examinados y deben llevar al menos un año en activo con unas ventas mensuales de 100.000 $ para garantizar su aprobación.
Actualizaciones recientes: Mercado Libre invirtió 9.200 millones de dólares en Brasil y México para 2025, ampliando la infraestructura logística. El 95% de los paquetes se gestionan ahora a través de su propia red de reparto. La plantilla de la empresa ha crecido hasta los 84.000 empleados, con planes para añadir decenas de miles más.
Lazada es una destacada plataforma de comercio electrónico del Sudeste Asiático, respaldada por el Grupo Alibaba. Compite directamente con Shopee en toda la región.
Lo que se vende: Electrónica, moda, belleza, artículos para el hogar y una amplia gama de productos de consumo.
Fundada: 2012
Dónde opera: Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam.
Honorarios del vendedor: La estructura de las comisiones varía según la categoría. Las tarifas específicas dependen del nivel del vendedor y del tipo de producto.
Perfil del cliente: Lazada atrae a unos 150 millones de usuarios mensuales en todo el Sudeste Asiático. Consiguió un aumento de visitantes del 200% en Filipinas gracias a un marketing y unas promociones agresivas.
Requisitos clave del vendedor: Los vendedores deben cumplir las normas de calidad de los productos y los procesos y políticas de verificación de Lazada.
Allegro es la plataforma de comercio electrónico más popular de Polonia y una de las más sólidas alternativas de mercado europeas a Amazon y eBay. Llegó al top 10 mundial de sitios de comercio electrónico en octubre de 2021.
Qué vende: Artículos para el hogar, menaje, ropa, productos para bebés y artículos deportivos.
Fundada: 1999
Dónde opera: Polonia y Europa del Este, con planes de expansión a los países vecinos.
Honorarios del vendedor: Empezar es gratis, pero Allegro cobra una comisión del 9-15% por artículo vendido. Se aplican cargos adicionales a los anuncios destacados o a las fotos de varios productos.
Perfil del cliente: Allegro tiene unos 14,9 millones de compradores activos en Polonia y más de 100.000 vendedores. El VGM del tercer trimestre de 2024 alcanzó los 14.700 millones de zlotys, un 10,8% más que en el mismo periodo del año anterior. La tasa media de captación de vendedores de Allegro es del 12,51%. Los ingresos por publicidad crecieron un 30% interanual. Posee el 95,6% de la cuota de mercado del mercado online polaco.
Requisitos clave del vendedor: Los listados de productos deben estar escritos en polaco. Los vendedores deben cumplir la normativa de la Unión Europea.
El comercio social está creciendo rápidamente, y TikTok Shop se sitúa en el centro de esa tendencia. Sólo en el tercer trimestre de 2025, TikTok Shop generó unos 19.000 millones de dólares en ventas globales, de los que entre 4.000 y 4.500 millones procedían de EE.UU.. Permite a los vendedores vender productos directamente a través de vídeos cortos y retransmisiones en directo. Para los vendedores que se dirigen a la Generación Z y a los compradores millennials, TikTok Shop ofrece un tipo diferente de visibilidad que los mercados tradicionales no proporcionan.
JD.com es el segundo mayor mercato de China por VGM, con 601 millones de usuarios activos y 542.000 millones de dólares de VGM. Conocido por su red logística autogestionada y su énfasis en la autenticidad de los productos, JD.com obtuvo unos ingresos de 152.800 millones de dólares en 2023. Representa importantes oportunidades para los vendedores internacionales que entran en el mercado chino.
Temu, respaldada por PDD Holdings (matriz de Pinduoduo), se convirtió en la aplicación de compras más descargada del mundo en 2024. Su empresa matriz declaró 911 millones de usuarios y 711.000 millones de dólares de VGM. Temu ofrece precios competitivos y se dirige a los consumidores occidentales preocupados por su presupuesto. Su rápido crecimiento indica un cambio en el comportamiento de los consumidores hacia las compras centradas en el valor.
Cuando selecciones entre los mayores mercadillos online del mundo, céntrate en estos factores:
Mercado objetivo: Elige mercados que se ajusten a la demografía de tus compradores y a tus regiones geográficas. Shopee domina el Sudeste Asiático. Mercado Libre es el dueño de América Latina. Amazon lidera en EE.UU. y Europa.
Categoría de productos: Algunos mercadillos funcionan mejor para productos específicos. Etsy funciona para artículos hechos a mano y vintage. Amazon cubre la mercancía general. Allegro es líder en artículos para el hogar en Polonia.
Estructura de las tasas: Compara las comisiones, las tarifas de publicación y los costes de distribución. La comisión del 2-6% de Shopee es inferior a la comisión por recomendación del 6-20% de Amazon. Walmart no cobra suscripción mensual, mientras que Amazon cobra 39,99 $ al mes.
Requisitos de asistencia al cliente: Amazon exige un tiempo de respuesta de 24 horas para los mensajes de los compradores. Walmart aplica estrictas normas de cumplimiento. Vender en varios mercadillos implica gestionar solicitudes de asistencia a través de muchos canales. A plataforma de atención al cliente diseñada para el comercio electrónico te ayuda a cumplir la normativa sin perder mensajes.
Logística y cumplimiento: Evalúa los requisitos de envío, las opciones de cumplimiento y las expectativas de entrega. Amazon FBA se encarga del almacenamiento y el envío. Walmart WFS admite ahora artículos grandes y voluminosos. Mercado Libre procesa el 95% de los paquetes a través de su propia red.
Vender en varios mercadillos aumenta los ingresos. También multiplica el número de mensajes de clientes, solicitudes de devolución y plazos de cumplimiento que tienes que controlar.
Amazon exige tiempos de respuesta de 24 horas. eBay penaliza los envíos tardíos. Walmart aplica estrictas métricas de rendimiento. Incumplir cualquiera de estas normas conlleva la suspensión de la cuenta y la pérdida de ventas.
La solución es una bandeja de entrada centralizada que extrae mensajes de todos los mercatos en un solo lugar. eDesk conecta con más de 250 canales de venta, como Amazon, eBay, Walmart, Etsy, Shopee y más. Permite a tu equipo de soporte responder más rápido, utilizar IA para automatizar respuestas repetitivas y mantener en verde las métricas de rendimiento en todas las plataformas.
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¿Cuál es el mayor mercato online del mundo por VGM?
Amazon es el mayor mercato online del mundo por valor bruto de mercancías. Amazon y sus vendedores vendieron mercancías por valor de 830.000 millones de dólares en 2025, triplicando su VAB de hace siete años. Taobao lidera el volumen de ventas a terceros, con 723.800 millones de dólares.
¿Cuántos mercados online hay en el mundo?
Hay más de 150 mercados en línea en todo el mundo. Los 100 principales mercadillos generan anualmente un total de 3,8 billones de dólares de VGM, con una tasa de crecimiento anual del 10%.
¿Qué mercato es mejor para los nuevos vendedores?
eBay es uno de los mercatos más fáciles para los nuevos vendedores porque no requiere ningún proceso de aprobación. Shopee también es fácil para los principiantes en el Sudeste Asiático. Amazon y Walmart requieren más documentación y exámenes antes de que empieces a vender.
¿Cuáles son las comisiones de vendedor en Amazon?
Amazon cobra una cuota de suscripción mensual de 39,99 $ a los vendedores profesionales, más una comisión de referencia del 6-20% por artículo vendido. Los productos multimedia conllevan una tarifa de cierre adicional. Los vendedores de FBA pagan tasas adicionales de almacenamiento y cumplimiento.
¿Cómo gestionas el servicio de atención al cliente en varios mercados?
Lo más eficaz es utilizar una plataforma de atención al cliente multicanal como eDesk, que conecta todas tus cuentas de mercato en una sola bandeja de entrada. Esto te permite responder a los mensajes de los compradores de Amazon, eBay, Walmart, Etsy, Shopee y otros canales sin tener que cambiar de pestaña ni incumplir los plazos de respuesta.
¿Cuál es el mercado online de mayor crecimiento en 2026?
TikTok Shop es uno de los mercatos de más rápido crecimiento, generando unos 19.000 millones de dólares en ventas globales sólo en el tercer trimestre de 2025. Temu también experimentó un rápido crecimiento, convirtiéndose en la aplicación de compras más descargada en todo el mundo en 2024. En los mercados establecidos, el GMV de Mercado Libre creció un 35% estimado año tras año.
¿Qué mercato debo utilizar para vender en Europa?
Amazon opera con fuertes mercatos en el Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España. Allegro domina Polonia, con una cuota de mercado del 95,6%. Para tener una presencia europea más amplia, los vendedores deben considerar la posibilidad de anunciarse en varias plataformas para llegar a diferentes grupos demográficos de compradores en todo el continente.