Descubre cómo miles de vendedores de comercio electrónico usan eDesk para resolver soporte más rápido y aumentar las ventas.
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Al implementar agentes de IA en e-commerce, vimos patrones claros: qué separa a los vendedores que ganan eficiencia e ingresos de aquellos cuyos clientes solo hacen clic con enojo en “hablar con un humano”.
Estamos emocionados de compartir que eDesk se une a TikTok Shop Connect, organizado por eCommerce Nurse. Este evento está diseñado para ayudar a vendedores y marcas a crecer en TikTok Shop con ideas prácticas, ejemplos reales y aprendizajes dirigidos por la comunidad.
Únete a Darren Heaphy, nuestro VP de Producto, en “De Tendencias a Transacciones: Cómo TikTok impulsa contenido comprable en tiempo real”
Estamos orgullosos de ser Patrocinadores de Bronce en la Cumbre de Vendedores de Walmart en el Reino Unido, un evento imprescindible para vendedores, proveedores de soluciones y líderes del sector.
Adéntrese en un entorno íntimo para una degustación privada de cócteles, canapés seleccionados por chefs y conversaciones sin filtros sobre cómo escalar el soporte de comercio electrónico con IA.
Estamos emocionados de formar parte de la Conferencia del Mercado B&Q 2025, un día en el que vendedores, innovadores y el equipo de B&Q se reúnen para compartir ideas, intercambiar historias y explorar nuevas formas de crecimiento.
eDesk se complace en formar parte de Amazon Accelerate 2025, el principal evento anual de Amazon para vendedores, donde pueden conectar, aprender y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento.
Convierte cada pregunta previa a la venta en ventas más rápidas. Descubra cómo las respuestas rápidas antes de la venta generan confianza en el comprador, impulsan el crecimiento del mercado y fomentan las compras con eDesk Pre-sales.
En el mundo del comercio electrónico, construir confianza y ampliar tu base de clientes son fundamentales para el éxito. A medida que se acerca la temporada navideña, es crucial aprovechar cada oportunidad para mejorar la reputación de tu marca; después de todo, los clientes satisfechos tienen más probabilidades de convertirse en defensores leales.
Has creado un negocio minorista en línea, dominaste lo básico y ahora estás listo para explorar las oportunidades en los marketplaces digitales. Pero antes de expandirte a nuevos territorios, hay algunos puntos clave
El Amazon Prime Day está a punto de romper récords nuevamente en 2023. Esta extravagancia de 2 días, que genera ingresos, es una forma garantizada de incrementar las ventas rápidamente. Sin embargo, este aumento en las ventas también trae sus propios desafíos.
Para la mayoría de los minoristas de comercio electrónico, adoptar una estrategia multicanal es una de las formas más eficaces de hacer crecer su negocio. Sin embargo, expandir los negocios en línea a través de otros canales y/o geografías presenta desafíos,
Tener un equipo de atención al cliente eficiente siempre ha sido importante durante el período de vacaciones. Pero, con la inflación que aumenta la presión sobre los beneficios, las expectativas crecientes de los clientes de recibir soporte instantáneo y volúmenes récord de consultas
Con la temporada navideña en pleno auge, las empresas de comercio electrónico se están preparando para la inevitable oleada de solicitudes de devolución y el aumento general en el volumen de tickets. Navegar por esta afluencia estacional es fundamental para garantizar una experiencia positiva para el cliente.
Con la temporada de vacaciones en pleno apogeo, los negocios de comercio electrónico se están preparando para el inevitable aumento en las solicitudes de devolución y en el volumen de tickets en general. Navegar por este aumento estacional es fundamental para garantizar una experiencia positiva para el cliente.
El evento de comercio electrónico de piezas de auto reúne a líderes del sector de Reliable Aftermarket Parts, MicksGarage.ie, Optiseller, Autofixa y eDesk para explorar cómo las soluciones impulsadas por IA, la automatización y las tecnologías avanzadas están transformando el futuro de la industria en 2025.
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