Il n’y a rien de plus excitant que le premier coup de sonnette sur la caisse de votre boutique en ligne ! Un moment exaltant qui survient après tous les efforts déployés pour mettre les choses en place et les faire fonctionner, après avoir fait preuve d’une grande rigueur, car obtenir votre première vente demande du temps, de la concentration et des tonnes d’ardeur passionnée.
Il est si facile de s’affoler sur les petites choses, de perfectionner chaque petit détail, de s’assurer que tous les plugins sont visibles aux bons endroits, que les thèmes fonctionnent correctement et que le contenu est exhaustif. Mais une fois que vous avez jeté les bases, il est temps de démarrer le moteur et de vous concentrer sur l’obtention d’une traction – grâce à un trafic qui convertit et vous donne un bon ratio de retour sur investissement, à la fois en termes de temps et d’argent !
Voici le défi que vous devez relever pour réaliser une vente dans les 30 premiers jours de votre lancement.
1. Sources de trafic gratuit
La clé pour obtenir un bon trafic est tout simplement de faire en sorte que votre site web soit remarqué. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour faire monter l’ambiance et attirer les regards (et les clics) :
Offrir un code de réduction
Contactez manuellement vos clients via les médias sociaux et offrez-leur un code de réduction spécial en guise de cadeau de départ. Vous pouvez également mettre en place une enquête pour recueillir les données des quelque 1000 premiers clients, et leur offrir en retour des cadeaux ou des codes de réduction. En tant que nouveau venu sur le marché, avec une attitude généreuse, vous commencerez à construire une plateforme en ligne digne de confiance de manière organique. N’oubliez pas de ne pas faire de spam si vous vous adressez à un client en personne. Votre enthousiasme pourrait être mal perçu.
Ajoutez l’URL de votre boutique à vos profils sociaux
Reliez votre bio Instagram personnelle, vos profils LinkedIn et Facebook à votre site web. Vous pouvez également utiliser Disqus, Medium, Behance et d’autres plateformes de réseautage liées à votre domaine.
Partagez avec vos amis
N’ayez pas peur de contacter vos amis et de partager votre histoire sur PM. Votre famille et vos amis peuvent également vous soutenir en partageant des histoires avec l’URL de votre site web. Il se peut que vous obteniez votre première vente d’un ami. Ce n’est peut-être pas aussi satisfaisant que de recevoir des commandes de sources inconnues, mais cela fera toujours une bonne anecdote lors de la fête d’anniversaire de votre magasin ! Par ailleurs, le trafic reste du trafic, quelle que soit sa provenance.
Utilisez les communautés en ligne
Recherchez activement des groupes et des forums en ligne susceptibles d’être intéressés par vos produits. Rejoignez des communautés en ligne, postez un message gentil, ouvrez l’écran de suivi de votre site web et notez le sourire sur votre visage lorsque vous regardez la ligne de tendance augmenter. Devenez un membre actif, partagez vos connaissances et vendez subtilement vos atouts. Si vous obtenez de bonnes réponses, n’hésitez pas à proposer un code de réduction « exclusif aux membres ». Voici quelques groupes d’intérêt avec lesquels vous pourriez commencer :
- Groupes Facebook : Facebook propose un certain nombre de groupes dédiés à des intérêts particuliers. Une simple recherche vous aidera à trouver les bonnes personnes. Outre les groupes spécifiques à un produit ou à une catégorie, vous pouvez également rejoindre le groupe Shopify Entrepreneurs et le groupe Facebook Grow and Sell.
- Forums Reddit – Reddit est une communauté en ligne qui permet à des personnalités telles que le président Obama ou des micro-influenceurs d’utiliser la plateforme pour s’engager auprès de leur public. Il existe plusieurs forums que vous pouvez rejoindre et sur lesquels vous pouvez poster. Vous pouvez également contacter les modérateurs pour qu’ils vous fassent connaître. Parmi les fils de discussion Reddit que vous pouvez suivre, citons r/Entrepreneur et r/eCommerce.
- Forums en ligne pertinents : LinkedIn dispose également de plusieurs groupes que vous pouvez utiliser, tels que Bright Ideas et Entrepreneurs Group. Vous pouvez également faire sentir votre présence sur la communauté Shopify. Outre les sites de médias sociaux populaires, il existe également plusieurs autres plateformes communautaires en ligne, spécifiques à une catégorie ou générales, que vous pouvez trouver en effectuant une simple recherche sur Google
2. Méthodes de publicité payante
C’est un vieux dicton, mais il a encore du sens à l’ère numérique. Les annonces payantes vous permettent d’obtenir un trafic qualitatif et quantitatif si vous vous y prenez bien. Chaque plateforme a ses avantages et ses inconvénients et il est recommandé d’utiliser une combinaison des deux. En tant que nouvel entrant, trouvez votre place en donnant à chaque support une chance équitable. Toutes les plateformes publicitaires utilisent un modèle de coût par clic, ce qui signifie que vous ne payez que pour les clics que vous obtenez.
Un conseil:
Rédigez quelques blogs après avoir effectué une recherche par mot-clé et remplissez un peu vos pages sur les médias sociaux avant de commencer à payer pour des publicités. Sinon, vous n’aurez pas une bonne portée et ce ne sera pas une façon optimale de dépenser votre argent.
Google Ads
Google Ads est une forme unique de publicité payante. Réponse omniprésente à toutes les questions de la vie, Google est utilisé par tous pour trouver ce dont ils ont besoin. Bien qu’il soit difficile de se classer parmi les premiers sur Google en tant que nouveau venu pour vos recherches de produits, vous pouvez utiliser les annonces Google Ads ou Google Shopping pour vous placer en tête de liste.
Les annonces Google Ads sont des annonces textuelles qui apparaissent avant les résultats organiques. Les annonces Google Shopping conviennent mieux aux entreprises de commerce électronique, car elles affichent l’image et le prix du produit.
Effectuez une recherche approfondie des mots clés avant de payer pour des annonces Google. L’efficacité de vos annonces dépend de la manière dont vous pouvez cadrer le texte avec les mots que les clients potentiels sont susceptibles d’utiliser pour rechercher des produits sur Google.
Publicité sur Facebook
Facebook est la plateforme de médias sociaux la plus populaire. Avec plus de 2,5 milliards d’utilisateurs actifs, Facebook a une large portée et est bien accueilli par toutes les catégories démographiques. En tant qu’annonceur, vous pouvez choisir l’âge, le sexe, la fonction, la localisation et les centres d’intérêt de votre cible afin de vous assurer que vous atteignez le public qui correspond à votre marque.
Publicité sur Instagram
Les tendances sur Facebook montrent que l’utilisation par les adolescents et les milléniaux a diminué. Instagram est perçu comme un format visuel de bon augure pour les milléniaux et les jeunes. Il obtient également de très bons résultats en termes de statistiques d’engagement. Si vos produits nécessitent un attrait visuel et que vous ciblez les jeunes, Instagram est la plateforme idéale. Pour améliorer gratuitement la visibilité de votre marque, l’utilisation des bons hashtags sur vos posts peut également vous aider à atteindre votre public.
Pinterest marketing
Bien qu’il soit souvent négligé dans le manuel de marketing, Pinterest présente plusieurs avantages. Les études montrent que Pinterest a une base d’utilisateurs majoritairement féminins, disposant d’un revenu disponible. Pour les esprits créatifs, Pinterest est un endroit où l’on peut montrer son talent, collecter et affiner des idées au fil du temps, en utilisant l’approche de l’album en ligne. Augmentez le trafic vers votre site en publiant du contenu qui correspond à ce public de niche.
3. Outreach Les méthodes
Bien que le marché en ligne soit un espace concurrentiel, la nature de son travail en a fait un espace coopératif à tout le moins. L’établissement de liens avec les bonnes plateformes peut être mutuellement bénéfique, de la même manière que le réseautage hors ligne. Des programmes de partenariat et des collaborations fructueuses peuvent vous aider à construire un ensemble universel de diagrammes de Venn de l’audience qui se chevauchent. Mais comme pour toute relation d’affaires, il est important de s’adresser à une plateforme qui pourrait également bénéficier de vos services.
Blogueur outreach
Les blogueurs sont constamment à la recherche de nouveaux contenus susceptibles d’enthousiasmer leur public. Si vous avez une bonne histoire à raconter ou une excellente idée d’article, ils vous donneront peut-être une place sur leur blog. Il se peut également que l’on vous demande de créer un lien vers leur site sur les blogs de votre site web et, en tant que bon samaritain du monde en ligne, vous devriez être prêt à le faire.
Demandez une évaluation de produit
Si vous n’êtes pas encore certain de pouvoir publier des blogs avec des liens vers d’autres sites, vous pouvez toujours envoyer des produits gratuitement à des YouTubers et à des blogueurs et leur demander une évaluation.
Partenariats stratégiques
Si vous êtes un segment de niche, vous pouvez vous adresser à des propriétaires de sites web ayant un public similaire mais des produits complémentaires. La clé de l’établissement d’un partenariat stratégique consiste à approcher des entrepreneurs de marques non concurrentes dont la philosophie est similaire à la vôtre. Voici quelques moyens de lancer ensemble des campagnes de marketing :
Organisez des concours avec vos produits comme prix
Les campagnes sur les médias sociaux qui sont attrayantes et suscitent l’enthousiasme sont généralement les plus performantes en termes d’acquisition de prospects. Lancez un concours sur Facebook, Instagram et offrez des cadeaux par l’intermédiaire d’influenceurs. Profitez des derniers événements et tendances pour organiser des concours.
Vous pouvez lancer des campagnes du type « Dites-nous comment vous avez passé votre quarantaine et si votre réponse nous plaît, nous vous enverrons du désinfectant parfumé de la marque XX ainsi que notre dernier puzzle de 1000 pièces imprimé sur mesure ».
Quelle que soit la manière dont vous organisez vos concours, veillez à demander de suivre les posts, les likes, les retweets, les commentaires, etc. afin de contribuer à l’augmentation du trafic vers votre site.
Parrainez un événement
Même si vous exercez une activité entièrement en ligne, il y a de nombreux avantages à adopter quelques stratégies de marketing hors ligne, en particulier pour les débutants. Organisez un événement tel qu’une dégustation, un sommet ou essayez un produit avant de l’acheter avec plusieurs entrepreneurs partageant les mêmes idées. Créez ensemble une page d’atterrissage intéressante. Vous pouvez même offrir aux participants un sac-cadeau contenant des échantillons de tous les partenaires sponsors.
Ce type de marketing a fait ses preuves et donne toujours des résultats, en particulier pour les produits de grande consommation et, depuis peu, même pour les produits numériques. Parmi les partenariats les plus intéressants, citons le partenariat avec un studio de yoga pour animer un atelier sur l’alimentation saine qui présente des produits biologiques végétaliens. Faites preuve de créativité et prenez votre temps pour trouver les bons partenaires pour votre entreprise.
Créez un produit ensemble
Cette forme de co-marketing est une idée originale, mais elle fonctionne grâce à la valeur de la marque. Les clients qui apprécient le nouveau produit accorderont une confiance égale aux deux marques. Cela fonctionne généralement mieux si vous êtes propriétaire d’un produit et que vous pouvez rencontrer à mi-chemin un autre propriétaire de produit. Par exemple, la sauce Sriracha a développé un produit avec un POP ! pour créer du pop-corn aromatisé à la Sriracha. Il y a beaucoup à gagner de ces types de partenariats s’ils sont bien menés.
Travaillez avec des influenceurs
Il s’agit là d’une évidence. Le marketing d’influence s’est catapulté au fil des ans, et les influenceurs ont été les piliers du succès d’Instagram, de YouTube et d’autres plateformes visuelles. Téléchargez des applications sur Shopify pour trouver quelqu’un qui correspond à votre modèle de marque. Tout comme les blogueurs, les influenceurs cherchent toujours à s’associer à de nouveaux propriétaires de produits. L’utilisation d’influenceurs peut vous aider à obtenir rapidement une audience organique. En tant que nouvelle marque, vous pouvez commencer avec des micro-influenceurs. Travailler avec des influenceurs dès le départ vous donne également l’avantage d’afficher des témoignages légitimes sur votre page d’accueil/page de renvoi dès les premières étapes.
Marketing de guérilla
Que vous ayez ou non un magasin en dur, il est toujours recommandé de distribuer des prospectus dans un café, un parc ou un campus universitaire, de garder votre carte de visite à portée de main et d’imprimer un certain nombre de brochures. Il n’y a jamais de mauvais moment pour dire « jetez un coup d’œil à ce site ».
Réflexions finales
Se lancer dans le monde en ligne peut sembler intimidant, mais une fois que vous aurez pris le coup de main, vous saurez exactement ce qu’il faut faire pour faire tourner votre inventaire. Chaque fois que vous essayez d’attirer du trafic sur votre site, que ce soit en ligne ou hors ligne, voyez si cela a bien fonctionné pour vous. La clé d’un bon marketing en ligne est l’optimisation. Bonne vente !
