Automatizza il 65% del supporto eCommerce con un singolo agente AI.
Il Helpdesk alimentato dall'AI di eDesk centralizza ogni messaggio e ordine in modo che il tuo team risponda più velocemente, automatizzi compiti ripetitivi e mantenga i clienti soddisfatti.
Assistenza clienti eccezionale per l'eCommerce. Guidata da un coinvolgimento intelligente dei clienti.
Un AI per ogni agente.
Ogni canale.
Automatizza fino al 65% del supporto clienti su tutte le piattaforme di e-commerce su cui vendi, tutto da una singola casella di posta. I tuoi clienti ottengono risposte rapide, precise e personalizzate sul canale di loro scelta. Tu recuperi tempo per concentrarti sulla crescita, non sui ticket.
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Scopri come oltre 5.000 venditori eCommerce usano eDesk per dimezzare i tempi di supporto e aumentare le vendite.
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Supporto Seamless, Intelligente e Scalabile con eDesk AI
Utilizziamo l'intelligenza artificiale generativa per rivoluzionare l’assistenza ecommerce, automatizzando le risposte e migliorando la soddisfazione dei clienti.
Personalizza senza compromessi
Abbiamo creato il software di supporto clienti eDesk per aiutare i venditori eCommerce a crescere — coinvolgendo i clienti prima della vendita, semplificando l’assistenza e fidelizzando con ogni interazione.
Helpdesk
Helpdesk utilizza l'IA per raggruppare ticket simili, aiutando il tuo team a rispondere più velocemente
Assistente AI
Ottieni una produttività migliorata di 4x con automazioni di nuova generazione basate su IA e regole
Chatbot
Progettato per l'eCommerce, il nostro chatbot può rispondere a domande su prodotti, ordini e molto altro ancora
Pre-vendite
Trasforma le conversazioni in conversioni con la casella di posta Pre-vendite e il dashboard Pre-vendite.
Rapporti
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Migliora la reputazione del marchio con richieste di recensione automatizzate e gestione dei feedback negativi
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Riduci le query dei clienti fino al 30% con gli articoli della Knowledge Base pubblicati sul tuo sito web
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Storie autentiche, impatto reale
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Direttore Creativo & Co-Founder
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Con eDesk, abbiamo riscontrato tempi di risposta migliorati, una maggiore soddisfazione del cliente e una comunicazione più efficace, tutti fattori fondamentali nel competitivo panorama dell'e-commerce.
Prabhat Rai
Co-fondatore
I biglietti vengono automaticamente tradotti nelle loro caselle di posta e le risposte autotradotte vengono inviate di ritorno ai nostri clienti.
Leggi la storia38%riduzione del tempo di risposta
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Susie Waghorn
Responsabile del Servizio Clienti
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