Informazioni su Best Buy Canada
Best Buy è il più grande rivenditore specializzato nel settore dell’elettronica di consumo negli Stati Uniti. Specializzato in elettronica, computer, elettrodomestici, telefoni cellulari e videogiochi, Best Buy ha più di 1.000 negozi e circa 100.000 dipendenti negli Stati Uniti e in Canada.
Come funziona Best Buy Canada con eDesk?
Una volta collegato il vostro Best Buy Canada a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Best Buy Canada a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Best Buy Canada?
Collegando il vostro account Best Buy Canada a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Best Buy Canada direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti Best Buy Canada saranno visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Best Buy Canada saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Best Buy Canada
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del marketplace Best Buy Canada
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
