Informazioni su Kärkkäinen
Kärkkäinen è una catena di grandi magazzini di Ylivieska, Finlandia. Nel 2016, era la quarta catena di discount in Finlandia.
Come lavora Kärkkäinen con eDesk?
Una volta collegato il vostro Kärkkäinen a eDesk, questo visualizzerà tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Kärkkäinen a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Kärkkäinen?
Collegando il vostro account Kärkkäinen a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti di quell’account Kärkkäinen direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti di Kärkkäinen saranno visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Kärkkäinen saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Kärkkäinen
Risposte automatiche integrate
Gestisci gli SLA del tuo marketplace Kärkkäinen
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
