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Best Buy è uno dei rivenditori più grandi e di maggior successo del Canada, con oltre 160 negozi in tutto il paese. Best Buy è specializzato in elettronica di consumo, ma vende anche diversi prodotti correlati, tra cui software e videogiochi, oltre agli elettrodomestici. Nel 2015, Best Buy si è avventurato nel settore dei mercati per servire meglio i clienti canadesi online con una più ampia varietà di prodotti tra cui scegliere.

Con un marketplace, Best Buy Canada offre un valore immenso agli acquirenti canadesi, che sono poco serviti online e spesso devono affidarsi a siti di e-commerce internazionali per l’acquisto di prodotti, con conseguenti prezzi gonfiati e tempi di spedizione più lunghi. Aumentando la nostra selezione online, offriamo la comodità di un’esperienza omnicanale agli acquirenti canadesi e li aiutiamo ad abbracciare l’eCommerce trovando i prodotti che cercano direttamente da un rivenditore che opera in Canada.

Thierry Hay-Sabourin, Vicepresidente senior, eCommerce, Best Buy Canada

Devo vendere su Best Buy Canada?

Best Buy è uno specialista dell’elettronica di consumo e vanta 280 milioni di visite all’anno sul suo sito web. Il marchio è diventato uno dei preferiti dagli amanti della tecnologia, posizionandosi al 62° posto nella classifica dei migliori marketplace online del mondo stilata da Web Retailer e assicurandosi la seconda posizione come miglior marketplace nella categoria elettronica.

Se siete rivenditori di elettronica di consumo in Canada, o se volete entrare nel mercato canadese con un rischio minimo, vendere su Best Buy Canada è una scelta obbligata.

Infatti, rispetto al concorrente più vicino, Best Buy vanta una consapevolezza del marchio superiore di 3,5 volte e dichiara che 1 ordine su 4 acquistato su Best Buy proviene da venditori del marketplace. Questo offre molte opportunità alla vostra attività di crescere e prosperare.

Vantaggi della vendita su Best Buy Canada

Dominare la propria nicchia

Diversificando i canali di vendita e vendendo la vostra nicchia, potete ridurre la dipendenza dalle grandi piattaforme più competitive come Amazon ed eBay, rendendo la vostra attività più redditizia grazie all’accesso a consumatori molto interessati alla vostra categoria di prodotti.

Marchio affidabile

Il marchio Best Buy esiste dal 1983, con 378 milioni di visite combinate tra BestBuy.ca e i negozi fisici. La piattaforma è un marchio di fiducia nel settore della vendita al dettaglio e i clienti si affidano spesso alla sua reputazione di qualità e affidabilità. Essere associati a un mercato così affidabile e in rapida crescita può aprire la vostra attività a un nuovo pubblico, portando a un aumento delle vendite e a una base di clienti più ampia.

Riduzione dei tempi di commercializzazione

Il processo di configurazione per la vendita sul marketplace Best Buy è semplicissimo. Inoltre, una volta completato il processo di onboarding, avrete accesso alla vendita su oltre 400 altri marketplace alimentati da Mirakl. Dopo tutto, il tempo è denaro, quindi più veloce è l’installazione, maggiori sono le opportunità di guadagno.

Supporto esperto

Best Buy Canada si impegna ad aiutare i propri venditori terzi a raggiungere il successo e fornisce un’abbondanza di strumenti e risorse per aiutarvi a configurarvi sulla piattaforma e a sostenere la vostra crescita continua e il vostro successo sulla piattaforma.

Come diventare un venditore verificato Best Buy Canada

La procedura per vendere su Best Buy Canada è semplice.

Fase 1: è necessario compilare un rapido modulo di richiesta, che verrà esaminato da Best Buy per valutare l’idoneità a vendere sul suo marketplace. Una volta approvato, vi verrà chiesto di firmare un contratto di adesione a Best Buy Marketplace.

Fase 2: il team di Best Buy vi guiderà attraverso il processo di onboarding che comprende la configurazione del vostro negozio, dell’account di pagamento e degli strumenti di integrazione a vostra disposizione.

Fase 3: Tutto è pronto! Iniziate a inserire i vostri prodotti e approfittate della guida degli esperti di Best Buys per raggiungere nuovi traguardi.

Costi associati alla vendita su Best Buy Canada

Best Buy Marketplace richiede un canone mensile per la piattaforma di 29,99 dollari, oltre a una commissione su ogni articolo venduto. I tassi di commissione variano a seconda della categoria di prodotto in cui si vende. Le tariffe delle singole categorie saranno disponibili una volta che sarete diventati venditori verificati.

La buona notizia è che non dovrete preoccuparvi di pagare una tariffa di inserzione per ogni articolo che volete mettere in vendita su Best Buy o una tariffa di elaborazione separata per ogni articolo venduto. Cosa che non accade con molti altri marketplace.

Come vendere con successo su Best Buy Canada

Gestione dell’inventario e ottimizzazione delle inserzioni
La gestione efficiente dell’inventario e l’ottimizzazione delle inserzioni sul mercato giocano un ruolo cruciale per il vostro successo. Mantenere un inventario ben gestito e aggiornato per evitare l’esaurimento delle scorte o l’eccesso di vendite. Migliorate le inserzioni dei prodotti incorporando immagini di alta qualità, descrizioni dettagliate e parole chiave pertinenti. Assicuratevi che le vostre inserzioni siano ottimizzate per il SEO e aggiornate regolarmente le informazioni sui prodotti per riflettere eventuali modifiche o aggiunte, massimizzando l’impatto delle vostre inserzioni su Best Buy Canada.

Seguire le politiche e le linee guida
Le politiche e le linee guida svolgono un ruolo fondamentale nel garantire un’esperienza di vendita senza problemi. Stabilite politiche chiare e trasparenti per le spedizioni, i resi e la soddisfazione dei clienti e assicuratevi che il vostro team sia ben addestrato ad applicare queste politiche per massimizzare la soddisfazione dei clienti. È altrettanto importante che voi e il vostro team familiarizziate con le politiche stabilite da Best Buy Canada e che adattiate le vostre politiche per conformarvi a queste. Dopo tutto, al momento della firma del contratto di vendita, avrete accettato di rispettare le loro politiche in materia di spedizioni, resi, prodotti vietati, ecc.

Sfruttare l’assistenza ai venditori di Best Buy Canada

Best Buy Canada offre eccellenti risorse di supporto ai venditori per garantire che la vostra azienda ottenga il massimo dalla piattaforma. Avrete un accesso illimitato agli esperti del mercato, quindi è saggio approfittarne per ottimizzare le vostre inserzioni e imparare nuovi consigli per incrementare le vendite. Il supporto disponibile comprende;

  • Supporto personalizzato per l’onboarding per aiutarvi a iniziare.
  • Assistenza diretta da parte del vostro seller success manager dedicato, ogni volta che avete una domanda.
  • Hub del venditore self-service con un’ampia gamma di articoli di aiuto per la gestione dell’inserzione, il monitoraggio dei KPI e altro ancora
  • Un’esclusiva newsletter per i venditori che ispira la vostra strategia con le ultime notizie, i migliori consigli e gli eventi informativi.

Fare del servizio clienti una priorità

Per eccellere su Best Buy Canada, date la priorità a un servizio clienti eccezionale. Rispondere prontamente alle richieste di informazioni, offrendo dettagli chiari sui prodotti per prendere decisioni informate. Semplificate l’elaborazione degli ordini, tenendo informati i clienti con aggiornamenti trasparenti e informazioni sulla tracciabilità. Promuovete la fiducia e la fedeltà attuando una politica di restituzione senza problemi. Accogliere il feedback dei clienti, sia positivo che costruttivo, come strumento di miglioramento continuo. Facendo della soddisfazione del cliente una priorità, migliorate la vostra reputazione e garantite un’impressione positiva e duratura ai clienti Best Buy.

Per saperne di più sull’integrazione tra eDesk e Best Buy Canada

In conclusione, diventare un venditore verificato su Best Buy Canada è una mossa strategica per le aziende che operano nel settore dell’elettronica di consumo, sia che vendano già sul mercato canadese sia che cerchino un’opportunità per esplorarlo senza rischi. L’implementazione di strategie di prezzo competitive, la gestione efficiente dell’inventario, l’utilizzo dell’assistenza gratuita disponibile e il rispetto delle politiche sono fondamentali per il successo delle vendite. Inoltre, dare priorità a un servizio clienti eccezionale non solo favorisce la fiducia e la fedeltà, ma assicura una presenza duratura e positiva sulla piattaforma. Adottando queste strategie, i venditori possono attingere al pubblico di nicchia di Best Buy Canada, incrementando la notorietà del marchio e incrementando i ricavi delle vendite nel dinamico mondo dell’e-commerce.

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