Best Buy es uno de los mayores y más exitosos minoristas de Canadá, con más de 160 tiendas en todo el país. Best Buy está especializada en electrónica de consumo, pero también vende diversos productos relacionados, como software y videojuegos, además de electrodomésticos. En 2015, Best Buy se aventuró en el ámbito del mercato para atender mejor a los clientes canadienses en línea con una mayor variedad de productos entre los que elegir.
Con un mercato, Best Buy Canada aporta un inmenso valor a los compradores canadienses, que están desatendidos en Internet y a menudo deben recurrir a sitios de comercio electrónico internacionales para adquirir productos, lo que conlleva precios inflados y plazos de envío más largos. Al aumentar nuestra selección en línea, proporcionamos la comodidad de una experiencia omnicanal a los compradores canadienses y les ayudamos a adoptar el comercio electrónico encontrando los productos que buscan directamente de un minorista que opera en Canadá.
Thierry Hay-Sabourin, Vicepresidente Senior de Comercio Electrónico de Best Buy Canada
¿Debería vender en Best Buy Canada?
Best Buy es un especialista en electrónica de consumo, con 280 millones de visitas al año en su sitio web. La marca se ha convertido en una de las favoritas de los amantes de la tecnología, ocupando el puesto 62 en la lista de Web Retailer de los mejores mercadillos en línea del mundo, y asegurándose la 2ª posición como mejor mercato en la categoría de electrónica.
Si usted es un minorista de electrónica de consumo en Canadá, o busca entrar en el mercado canadiense con un riesgo mínimo, vender en Best Buy Canada es una obviedad.
De hecho, en comparación con su competidor más cercano, Best Buy cuenta con una notoriedad de marca 3,5 veces superior y afirma que 1 de cada 4 pedidos comprados en Best Buy procede de vendedores del mercato. Esto ofrece muchas oportunidades para que su negocio crezca y prospere.
Ventajas de vender en Best Buy España
Domine su nicho
Al diversificar sus canales de venta y vender su nicho, puede reducir la dependencia de plataformas importantes y más competitivas como Amazon y eBay, haciendo que su negocio sea más rentable con acceso a consumidores con un gran interés en su categoría de productos.
Marca de confianza
La marca Best Buy existe desde 1983, con 378 millones de visitas combinadas en BestBuy.ca y las tiendas físicas. La plataforma es una marca de confianza en el sector minorista, y los clientes suelen confiar en su reputación de calidad y fiabilidad. Estar asociado a un mercato tan fiable y de rápido crecimiento puede abrir su negocio a nuevos públicos, lo que se traduce en un aumento de las ventas y una base de clientes más amplia.
Reducción del tiempo de comercialización
El proceso de configuración para vender en el mercato de Best Buy es muy sencillo. Además, una vez que haya completado el proceso de incorporación, tendrá acceso a vender en más de otros 400 mercatos impulsados por Mirakl. Al fin y al cabo, el tiempo es oro, así que cuanto antes se instale, más oportunidades tendrá de obtener beneficios.
Asistencia experta
Best Buy España se compromete a ayudar a sus vendedores a alcanzar el éxito, y proporciona una gran cantidad de herramientas y recursos para ayudarle a establecerse en la plataforma y apoyar su continuo crecimiento y éxito en la plataforma.
Cómo convertirse en vendedor verificado de Best Buy España
Configurarse para vender en cualquiera de las tiendas Best Buy de Canadá es un proceso sencillo.
Paso 1: Tendrás que rellenar un rápido formulario de solicitud, que será revisado por Best Buy para evaluar tu idoneidad para vender en su mercato. Una vez aprobado, se te pedirá que firmes un acuerdo para unirte a Best Buy Marketplace.
Paso 2: A continuación, el equipo de Best Buy le guiará a través del proceso de incorporación, que incluye la configuración de su tienda, la cuenta de pago y las herramientas de integración disponibles.
Paso 3: ¡Ya está todo listo! Empiece a anunciar sus productos y aproveche la orientación de los expertos de Best Buys para alcanzar nuevas cotas.
Costes asociados a la venta en Best Buy Canada
Best Buy Marketplace cobra una cuota mensual de plataforma de 29,99 CAD, más una comisión por cada artículo que vendas. Las comisiones varían en función de la categoría de productos que venda. Las tarifas por categoría individual estarán disponibles una vez que se convierta en vendedor verificado.
La buena noticia es que no tendrá que preocuparse de pagar una tarifa de publicación por cada artículo que desee publicar en Best Buy ni una tarifa de procesamiento distinta por cada artículo que venda. Lo que no ocurre con muchos otros mercatos.
Cómo vender con éxito en Best Buy España
Gestión del inventario yoptimización de los listados
La gestión eficiente del inventario y la optimización de los listados de mercato desempeñan un papel crucial en su éxito. Mantener un inventario bien gestionado y actualizado para evitar rupturas de existencias o sobreventas. Mejore los listados de productos incorporando imágenes de alta calidad, descripciones detalladas y palabras clave relevantes. Asegúrese de que sus anuncios están optimizados para SEO y actualice regularmente la información del producto para reflejar cualquier cambio o adición, maximizando el impacto de sus anuncios en Best Buy España.
Siga las políticas y directrices
Las políticas y directrices desempeñan un papel fundamental a la hora de garantizar una experiencia de venta fluida. Establezca políticas claras y transparentes para los envíos, las devoluciones y la satisfacción del cliente, y asegúrese de que su equipo está bien formado en la aplicación de estas políticas para maximizar la satisfacción del cliente. Es igualmente importante que usted y su equipo se familiaricen con las políticas establecidas por Best Buy Canada y adapten sus políticas para cumplirlas. Al fin y al cabo, habrás aceptado cumplir sus políticas sobre envíos, devoluciones, productos prohibidos, etc. cuando firmaste tu contrato de vendedor, por lo que, tanto si es intencionado como si no, el incumplimiento podría dar lugar a la suspensión de la cuenta.
Aproveche la asistencia al vendedor de Best Buy España
Best Buy Canada ofrece excelentes recursos de asistencia al vendedor para garantizar que su negocio saca el máximo partido de la plataforma. Tendrás acceso ilimitado a los expertos del mercato, así que es aconsejable que lo aproveches al máximo para optimizar tus anuncios y aprender nuevos trucos para aumentar tus ventas. La asistencia disponible incluye;
- Asistencia personalizada para ayudarle a empezar.
- Asistencia práctica de su gestor de éxito de vendedores dedicado, siempre que tenga alguna pregunta.
- Centro de ventas de autoservicio con una amplia gama de artículos de ayuda para la gestión de las listas, el seguimiento de los KPI, etc.
- Boletín exclusivo para vendedores que inspira su estrategia con las últimas noticias, los mejores consejos y eventos informativos.
Dar prioridad al servicio al cliente
Para destacar en Best Buy Canada, dé prioridad a un servicio de atención al cliente excepcional. Responder con prontitud a las consultas, ofreciendo detalles claros de los productos para tomar decisiones con conocimiento de causa. Agilice la tramitación de pedidos, manteniendo informados a los clientes con actualizaciones transparentes e información de seguimiento. Fomente la confianza y la fidelidad aplicando una política de devoluciones sin complicaciones. Acepte el Feedback de los clientes, tanto positivo como constructivo, como herramienta de mejora continua. Al hacer de la satisfacción del cliente una prioridad, mejora su reputación y garantiza una impresión duradera y positiva en los clientes de Best Buy.
Más información sobre la integración de eDesk y Best Buy España
En conclusión, convertirse en vendedor verificado en Best Buy Canada es un movimiento estratégico para las empresas del sector de la electrónica de consumo, tanto si ya venden en el mercado canadiense como si buscan una oportunidad para explorarlo sin riesgos. La aplicación de estrategias de precios competitivos, la gestión eficaz del inventario, el aprovechamiento de la asistencia gratuita disponible y el cumplimiento de las políticas son claves para vender con éxito. Además, dar prioridad a una atención al cliente excepcional no sólo fomenta la confianza y la fidelidad, sino que garantiza una presencia duradera y positiva en la plataforma. Al adoptar estas estrategias, los vendedores pueden aprovechar el nicho de audiencia de Best Buy Canada, impulsar el conocimiento de la marca y aumentar los ingresos por ventas en el dinámico mundo del comercio electrónico.
