Per chiunque voglia creare un negozio online, arriva inevitabilmente la domanda: Shopify o WooCommerce?
Shopify e WooCommerce sono le due piattaforme di eCommerce più diffuse oggi. Entrambe sono una scelta eccellente per ospitare il tuo negozio online, ma quella perfetta per te dipenderà dalle tue preferenze ed esigenze di venditore.
Per aiutarti, abbiamo realizzato questa guida completa. Abbiamo approfondito la questione Shopify vs WooCommerce, in modo che tu possa decidere l’opzione giusta per te.
Facilità d’uso
Sia Shopify che WooCommerce sono stati progettati per facilitare l’avvio di un negozio online a chi non ha competenze tecniche. Detto questo, uno dei due è più semplice dell’altro: Shopify.
Shopify è una piattaforma di e-commerce completamente ospitata. Ciò significa che tutto ciò che riguarda il mantenimento del tuo sito online, dai backup del sito alla manutenzione del server e agli aggiornamenti di sicurezza, è gestito da Shopify. In altre parole, devi concentrarti solo sulla creazione del tuo negozio online.
Una volta iscritto, la procedura guidata di Shopify ti guida nella scelta del tema, nell’aggiunta di prodotti e contenuti e nella pubblicazione del sito. Tutto su Shopify è drag-and-drop, quindi puoi aggiungere, rimuovere e spostare facilmente le cose.
WooCommerce, invece, è un plugin eCommerce per siti ospitati su WordPress. Se hai già dimestichezza con il CMS WordPress, WooCommerce ti risulterà piuttosto intuitivo. Come Shopify, anche WooCommerce ha una procedura guidata che ti guiderà nella creazione del tuo negozio online e nella scelta del tema:
Una volta scelto il tema WooCommerce, però, sta a te capire cosa fare da lì in poi. Non c’è una funzionalità drag-and-drop per aggiungere prodotti o creare pagine di categoria.
Inoltre, con WooCommerce sarai responsabile dell’acquisto dell’hosting, degli aggiornamenti necessari di WordPress e della gestione dei backup del sito. Queste attività amministrative sottraggono tempo alla gestione della tua attività di e-commerce e richiedono una certa conoscenza tecnica.
Vincitore: Shopify
Capacità di progettazione
Shopify vanta oltre 100 temi per negozi progettati in modo professionale tra cui scegliere. Alcuni sono gratuiti, altri a pagamento, ma sono tutti drag-and-drop e approvati da Shopify per mantenere le attuali best practice del web design.
WooCommerce, invece, offre molti più temi per negozi tra cui scegliere – 10 volte di più, per essere precisi. Tuttavia, la loro libreria di oltre 1.000 temi WooCommerce è per lo più fornita da sviluppatori terzi. Sarà tua responsabilità assicurarti che il tuo tema sia sempre aggiornato e che sia compatibile con gli altri plugin che utilizzi.
WooCommerce si basa su WordPress, una piattaforma open-source, che consente una maggiore personalizzazione del design e delle funzionalità del sito. Per i venditori con conoscenze tecniche limitate, può essere una scelta migliore affidarsi ai temi professionali progettati da Shopify. La scelta può essere meno ampia, ma puoi essere certo che saranno sempre aggiornati e compatibili con le applicazioni che installerai sul tuo sito.
Vincitore: Shopify
Opzioni di pagamento
Per creare un negozio online è necessario scegliere un processore di pagamenti. Dopo tutto, hai bisogno di un modo per accettare i pagamenti da parte dei tuoi acquirenti.
Su Shopify hai delle opzioni. Puoi scegliere di utilizzare l’elaborazione dei pagamenti integrata di Shopify, Shopify Payments, oppure puoi collegare un gateway di terze parti come PayPal, Stripe o Authorize.net.
Come ci si può aspettare, è più conveniente utilizzare Shopify Payments. Shopify Payments non applica commissioni per le transazioni, anche se ci sono commissioni standard per le carte di credito che variano a seconda del tuo piano Shopify. Se utilizzi un gateway di pagamento di terze parti, ti verrà addebitata una commissione aggiuntiva per ogni transazione, che varia dallo 0,5% al 2%.
Con WooCommerce puoi scegliere tra PayPal o Stripe come processore di pagamento, oppure puoi installare un plugin per un altro fornitore di pagamenti. WooCommerce non applica alcuna commissione per le transazioni; pagherai solo le commissioni stabilite dal tuo fornitore di pagamenti.
Quando ci si chiede chi vince nel testa a testa tra Shopify e WooCommerce dal punto di vista dei pagamenti, è utile fare un po’ di conti. Se hai un piano Shopify Basic e utilizzi Shopify Payments, ti verrà addebitata la stessa tariffa per le carte di credito online applicata da Stripe e PayPal: 2,9% + 0,30 dollari per transazione.
Tuttavia, se hai un piano Shopify o Advanced Shopify, la commissione per le transazioni scende al 2,6% o al 2,4%, più 0,30 dollari per transazione. Questo può rendere le cose molto più convenienti per te come venditore, ma pagherai anche un costo mensile più alto per questi piani.
Vincitore: Dipende
App, temi e integrazioni
Sia Shopify che WooCommerce sono dotati di funzionalità eCommerce complete. Tuttavia, ci sarà sempre qualcosa in più che vorrai fare con il tuo negozio online.
Forse vuoi invitare i visitatori a iscriversi alle tue newsletter di email marketing, utilizzare tecniche di ottimizzazione del tasso di conversione per ridurre l’abbandono del carrello o offrire il tracciamento degli ordini ai tuoi acquirenti.
Per ottenere funzioni aggiuntive come queste, dovrai avventurarti al di là del dashboard standard di Shopify e WooCommerce, nella loro libreria di add-on. I componenti aggiuntivi sono noti come “applicazioni” nell’universo di Shopify e “estensioni” in quello di WooCommerce.
Questi componenti aggiuntivi possono essere sviluppati da terze parti, oltre che da Shopify e WooCommerce. Ad esempio, WooCommerce offre applicazioni per la fidelizzazione dei clienti dell’e-commerce e per l’automazione del marketing.
Allo stesso modo, Shopify offre le proprie applicazioni per l’email marketing, la gestione dell’inventario e la Live Chat.
Le app di terze parti sono quelle in cui troverai le Integrazioni per gli altri software che utilizzi per gestire la tua attività di eCommerce, come Mailchimp, Facebook o Shippo.
Ti consigliamo di dare un’occhiata all’app store prima di scegliere Shopify o WooCommerce. Devi assicurarti che il software che utilizzi attualmente per gestire il tuo negozio, che si tratti di email marketing o di dropshipping, abbia un’app compatibile (o che tu sia in grado di passare a un altro).
Vincitore: Dipende
Scalabilità
Man mano che il tuo negozio cresce, il tuo sito dovrà crescere di pari passo.
Come abbiamo detto sopra, Shopify è completamente in hosting. Quando ospiti il tuo negozio di e-commerce su Shopify, l’hosting, gli aggiornamenti del server e la sicurezza del sito sono tutti gestiti da Shopify. Una volta superati i tre piani principali, puoi passare a Shopify Plus, la piattaforma scalabile progettata per i venditori di grandi volumi.
Con Shopify, la scalata del tuo negozio per soddisfare la domanda avviene in background, senza che tu debba pensarci. Questo non è il caso di WooCommerce.
Dovrai occuparti di tenere sotto controllo le tue esigenze di hosting e di scalare la tua soluzione di hosting WordPress in base al tuo traffico crescente. Per questo motivo, può essere intelligente iniziare con un hosting WordPress gestito piuttosto che con un hosting web generico. Questi piani di hosting gestiscono per te molte delle attività di background, come gli aggiornamenti del server e dei plugin, in modo che tu possa concentrarti sulla vendita.
In ogni caso, è bene pensare alla crescita del tuo negozio. Se hai intenzione di rimanere piccolo, Shopify o WooCommerce possono essere delle buone opzioni. Se invece hai intenzione di crescere e non hai paura di diventare tecnico, WooCommerce potrebbe essere la scelta giusta. Se invece preferisci che sia qualcun altro a occuparsi degli aspetti tecnici, allora è meglio scegliere Shopify.
Vincitore: Shopify
Prezzo: Shopify vs. WooCommerce
Per calcolare il prezzo reale dell’utilizzo di Shopify rispetto a WooCommerce, devi prendere in considerazione alcuni aspetti.
WooCommerce stesso è gratuito. Per far funzionare WooCommerce, tuttavia, dovrai acquistare separatamente un hosting WordPress, registrare un nome di dominio e comprare un certificato SSL. I costi di questi servizi possono variare, ma in genere si paga:
- Da 10 a 30 dollari al mese per l’hosting
- Da $10 a $15 all’anno per il tuo nome di dominio
- Da $50 a $80 all’anno per un certificato SSL
Poi aggiungi il costo di eventuali temi o estensioni WooCommerce premium che utilizzi. Sommandoli, otterrai il costo di gestione di un sito eCommerce su WooCommerce.
Con Shopify, l’hosting, il nome del dominio e il certificato SSL sono tutti inclusi. Di conseguenza, i costi di base sono molto più alti.
Il piano Shopify di base costa:
- 29 dollari al mese
- +2,9% + 0,30$ per le transazioni online effettuate con carta di credito (2,7% per quelle di persona)
- +2,0% di commissione di transazione per qualsiasi fornitore di pagamenti non-Shopify
Il piano Shopify costa:
- 79 dollari al mese
- +2,6% + 0,30$ per le transazioni online effettuate con carta di credito (2,5% per quelle di persona)
- +1,0% di commissione di transazione per qualsiasi fornitore di pagamenti non-Shopify
I costi avanzati di Shopify:
- 299 dollari al mese
- 2,4% + 0,30$ per le transazioni online effettuate con carta di credito (2,4% per quelle di persona)
- +0,5% di commissione sulle transazioni per qualsiasi fornitore di pagamenti non-Shopify
Shopify rimane competitivo abbassando le spese per le carte di credito e le transazioni con ogni piano di livello superiore, ma è comunque più costoso di WooCommerce.
Vincitore: WooCommerce
Shopify o WooCommerce fanno al caso tuo?
La buona notizia è che non devi decidere prima di acquistare. Il plugin WooCommerce può essere installato gratuitamente su qualsiasi sito WordPress, mentre Shopify offre una prova gratuita di 14 giorni. Se vuoi, puoi provare a creare il tuo negozio online su entrambi prima di prendere una decisione definitiva.
La notizia migliore è che eDesk offre integrazioni sia per Shopify che per WooCommerce, quindi, qualunque sia la tua scelta, potrai fornire ai tuoi clienti un servizio clienti di prim’ordine, tutto da un’unica dashboard integrata.
