Para cualquiera que quiera crear una tienda online, inevitablemente surge la pregunta: ¿Shopify o WooCommerce?
Shopify y WooCommerce son las dos plataformas de comercio electrónico más populares hoy en día. Cualquiera de ellas es una opción excelente para alojar tu tienda online, pero la perfecta para ti dependerá de tus preferencias y necesidades únicas como vendedor.
Para ayudarte, hemos elaborado esta completa guía. Analizamos en profundidad la cuestión Shopify vs WooCommerce, para que puedas decidirte por la opción más adecuada para ti.
Facilidad de uso
Tanto Shopify como WooCommerce están diseñados para facilitar la creación de una tienda online a las personas que no tienen conocimientos técnicos. Dicho esto, una lo hace más fácil que la otra, y esa es Shopify.
Shopify es una plataforma de comercio electrónico totalmente alojada. Eso significa que todo lo relacionado con mantener tu sitio web online -desde las copias de seguridad del sitio web hasta el mantenimiento del servidor y las actualizaciones de seguridad- es gestionado por Shopify. En otras palabras, lo único en lo que tienes que centrarte es en crear tu tienda online.
Una vez que te registres, el asistente de incorporación de Shopify te guiará para que elijas un tema, añadas tus productos y contenidos y publiques tu sitio. Todo en Shopify es arrastrar y soltar, así que puedes añadir, quitar y mover cosas fácilmente.
WooCommerce, por otro lado, es un plugin de comercio electrónico para sitios alojados en WordPress. Si ya estás familiarizado con el uso del CMS WordPress, WooCommerce te resultará bastante intuitivo. Al igual que Shopify, WooCommerce también tiene un asistente de configuración que te guía a través de los pasos básicos para configurar tu tienda online y seleccionar un tema:
Sin embargo, una vez que hayas seleccionado tu tema WooCommerce, depende de ti averiguar qué hacer a partir de ahí. No existe la función de arrastrar y soltar para añadir productos o crear páginas de categorías.
Además, con WooCommerce, serás responsable de adquirir el alojamiento, realizar las actualizaciones necesarias de WordPress y gestionar las copias de seguridad del sitio. Estas tareas administrativas restan tiempo a la gestión de tu negocio de comercio electrónico y requieren ciertos conocimientos técnicos.
Ganador: Shopify
Capacidad de diseño
Shopify cuenta con más de 100 temas de tienda diseñados profesionalmente para que elijas. Algunos son temas gratuitos, mientras que otros son de pago, pero todos son de arrastrar y soltar y están aprobados por Shopify para mantener las mejores prácticas actuales de diseño web.
WooCommerce, en cambio, tiene muchos más temas de tienda entre los que elegir: 10 veces más, para ser exactos. Sin embargo, su biblioteca de más de 1.000 temas de WooCommerce procede en su mayoría de desarrolladores externos. Será tu responsabilidad asegurarte de que tu tema se mantiene actualizado y sigue siendo compatible con cualquiera de los otros plugins que utilices.
WooCommerce se asienta sobre WordPress, una plataforma de código abierto, por lo que permite una personalización mucho mayor del diseño y la funcionalidad de tu sitio. Para los vendedores con conocimientos técnicos limitados, puede ser una mejor opción confiar en los temas profesionales diseñados por Shopify. Puede que haya menos donde elegir, pero puedes estar seguro de que se mantendrán actualizados y serán compatibles con las aplicaciones que instales en tu sitio.
Ganador: Shopify
Formas de pago
Parte de la creación de una tienda online requiere elegir un procesador de pagos. Al fin y al cabo, necesitas una forma de aceptar los pagos de tus compradores.
En Shopify, tienes opciones. Puedes elegir utilizar el procesamiento de pagos integrado en Shopify, Shopify Payments, o puedes conectar una pasarela de terceros como PayPal, Stripe o Authorize.net.
Como es de esperar, es más barato utilizar Pagos en Shopify. Pagos en Shopify no cobra comisiones por transacción, aunque hay comisiones estándar por tarjeta de crédito que varían dependiendo de tu plan de Shopify. Si utilizas una pasarela de pago de terceros, también se te cobrará una comisión adicional por transacción, que oscila entre el 0,5% y el 2%.
Con WooCommerce, puedes elegir entre PayPal o Stripe como procesador de pagos, o puedes instalar un plugin para otro proveedor de pagos. WooCommerce por sí mismo no cobra ninguna comisión por transacción; sólo pagarás las comisiones establecidas por tu procesador de pagos.
Cuando te preguntes quién gana en el cara a cara Shopify vs WooCommerce desde el punto de vista de los pagos, es útil hacer números. Si estás en el plan Básico de Shopify y utilizas Pagos de Shopify, se te cobrará la misma comisión por tarjeta de crédito online que Stripe y PayPal: 2,9% + 0,30 $ por transacción.
Sin embargo, si tienes un plan de Shopify o de Shopify Avanzado, tu comisión por transacción baja al 2,6% o al 2,4%, más 0,30 $, por transacción. Esto puede hacer las cosas mucho más asequibles para ti como vendedor, pero también pagarás un coste mensual más alto por esos planes.
Ganador: Depende
Aplicaciones, temas e Integraciones
Tanto Shopify como WooCommerce vienen con una completa funcionalidad de comercio electrónico lista para usar. Sin embargo, siempre habrá algo más que quieras hacer con tu tienda online.
Tal vez quieras invitar a los visitantes a suscribirse a tus boletines de marketing por correo electrónico, utilizar técnicas de optimización de la tasa de conversión para reducir el abandono de carritos u ofrecer seguimiento de pedidos a tus compradores.
Para obtener características adicionales como éstas, tendrás que aventurarte más allá del panel de control estándar de Shopify y WooCommerce e ir a su biblioteca de complementos. Los complementos se conocen como «aplicaciones» en el universo Shopify y como «extensiones» en WooCommerce.
Estos complementos pueden ser desarrollados por terceros, así como por Shopify y WooCommerce. Por ejemplo, WooCommerce ofrece aplicaciones para la fidelización de clientes de comercio electrónico y la automatización del marketing.
Del mismo modo, Shopify ofrece sus propias aplicaciones para marketing por correo electrónico, gestión de inventario y chat en vivo.
En las aplicaciones de terceros encontrarás integraciones para el resto del software que utilizas para gestionar tu negocio de comercio electrónico, como Mailchimp, Facebook o Shippo.
Te recomendamos que eches un vistazo a la tienda de aplicaciones antes de hacer tu selección final de Shopify frente a WooCommerce. Debes asegurarte de que el software que utilizas actualmente para gestionar tu tienda, ya sea de marketing por correo electrónico o de dropshipping, tiene una aplicación compatible (o de que te sientes cómodo cambiando a otra).
Ganador: Depende
Escalabilidad
A medida que tu tienda crezca, tu sitio web tendrá que crecer con ella.
Como hemos comentado anteriormente, Shopify está totalmente alojado. Cuando alojas tu tienda de comercio electrónico en Shopify, Shopify se encarga de tu alojamiento, de las actualizaciones del servidor y de la seguridad del sitio. Una vez que superes sus tres planes principales, puedes actualizar a Shopify Plus, su plataforma escalable diseñada para vendedores de gran volumen.
Con Shopify, escalar tu tienda para satisfacer la demanda se hace en segundo plano, sin que tengas que pensar en ello. Esto no ocurre con WooCommerce.
Tendrás que ocuparte de estar al tanto de tus necesidades de alojamiento y de escalar tu solución de alojamiento de WordPress en función de tu creciente tráfico. Por esta razón, puede ser inteligente empezar con un alojamiento WordPress gestionado en lugar de un alojamiento web genérico. Estos planes de alojamiento gestionan gran parte de las tareas de fondo por ti, como las actualizaciones del servidor y de los plugins, para que puedas centrarte en vender.
En cualquier caso, es una buena idea pensar con antelación en el crecimiento de tu tienda. Si piensas seguir siendo pequeño, Shopify o WooCommerce pueden ser buenas opciones. Si planeas crecer y no te asusta ponerte técnico, WooCommerce puede ser la opción adecuada. Tal vez prefieras que otra persona se encargue de las cuestiones técnicas, si este es el caso, puede que quieras quedarte con Shopify.
Ganador: Shopify
Precio: Shopify vs. WooCommerce
Para calcular el precio real de usar Shopify frente a WooCommerce, tienes que tener en cuenta algunas cosas.
El propio WooCommerce es gratuito. Sin embargo, para ejecutar WooCommerce, tendrás que adquirir por separado el alojamiento de WordPress, registrar un nombre de dominio y comprar un certificado SSL. Los costes pueden variar, pero generalmente tendrás que pagar:
- De 10 a 30 $ al mes por el alojamiento
- De 10 a 15 $ al año por tu nombre de dominio
- De 50 a 80 $ al año por un certificado SSL
A continuación, añade el coste de los temas o extensiones premium de WooCommerce que utilices. Súmalos y tendrás el coste de gestionar un sitio web de comercio electrónico con WooCommerce.
Con Shopify, el alojamiento, el nombre de dominio y el certificado SSL están incluidos. Como resultado, sus costes base son mucho más elevados.
El plan Shopify Básico cuesta:
- 29 $ al mes
- +2,9% + 0,30 $ para las transacciones en línea realizadas con tarjeta de crédito (2,7% para las realizadas en persona)
- +2,0% de comisión por transacción para cualquier proveedor de Pagos que no sea Shopify
El plan Shopify cuesta:
- 79 $ al mes
- +2,6% + 0,30 $ para las transacciones en línea realizadas con tarjeta de crédito (2,5% para las realizadas en persona)
- +1,0% de comisión por transacción para cualquier proveedor de Pagos que no sea Shopify
Los costes avanzados de Shopify:
- 299 $ al mes
- 2,4% + 0,30 $ para las transacciones en línea realizadas con tarjeta de crédito (2,4% para las realizadas en persona)
- +0,5% de comisión por transacción para cualquier proveedor de Pagos que no sea Shopify
Shopify se mantiene competitivo reduciendo sus comisiones por tarjeta de crédito y transacción con cada plan de nivel superior, pero sigue siendo más caro que WooCommerce.
Ganador: WooCommerce
¿Te conviene Shopify o WooCommerce?
La buena noticia es que no tienes que decidir antes de comprar. El plugin WooCommerce se puede instalar gratuitamente en cualquier sitio de WordPress, y Shopify ofrece una prueba gratuita de 14 días. Si quieres, puedes explorar la creación de tu tienda online en ambos antes de tomar tu decisión final.
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