Für jeden, der ein Online-Geschäft aufbauen möchte, stellt sich unweigerlich die Frage: Shopify oder WooCommerce?
Shopify und WooCommerce sind heute die beiden beliebtesten eCommerce-Plattformen. Beide sind eine ausgezeichnete Wahl für das Hosting Ihres Online-Shops, aber welche für Sie die perfekte ist, hängt von Ihren individuellen Vorlieben und Bedürfnissen als Verkäufer ab.
Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir diesen umfassenden Leitfaden zusammengestellt. Wir gehen der Frage Shopify vs. WooCommerce auf den Grund, damit Sie sich für die für Sie richtige Option entscheiden können.
Benutzerfreundlichkeit
Sowohl Shopify als auch WooCommerce wurden entwickelt, um Menschen, die keine technischen Kenntnisse haben, den Einstieg in einen Online-Shop zu erleichtern. Allerdings ist eines der beiden Systeme einfacher als das andere, und das ist Shopify.
Shopify ist eine vollständig gehostete eCommerce-Plattform. Das bedeutet, dass alles, was mit der Aufrechterhaltung Ihrer Website zu tun hat – von Website-Backups bis hin zu Serverwartung und Sicherheitsupdates – von Shopify verwaltet wird. Mit anderen Worten: Sie müssen sich nur noch auf den Aufbau Ihres Online-Shops konzentrieren.
Sobald Sie sich angemeldet haben, führt Sie der Einführungsassistent von Shopify durch die Auswahl eines Themas, das Hinzufügen Ihrer Produkte und Inhalte und die Veröffentlichung Ihrer Website. Bei Shopify funktioniert alles per Drag-and-Drop, so dass Sie problemlos Dinge hinzufügen, entfernen und verschieben können.
WooCommerce hingegen ist ein eCommerce-Plugin für Websites, die auf WordPress gehostet werden. Wenn Sie mit dem WordPress CMS bereits vertraut sind, wird WooCommerce für Sie ziemlich intuitiv sein. Wie Shopify verfügt auch WooCommerce über einen Einrichtungsassistenten, der Sie durch die Grundlagen der Einrichtung Ihres Online-Shops und die Auswahl eines Themas führt:
Sobald Sie jedoch Ihr WooCommerce-Theme ausgewählt haben, müssen Sie selbst herausfinden, was Sie von da an tun möchten. Es gibt keine Drag-and-Drop-Funktion, um Produkte hinzuzufügen oder Kategorieseiten zu erstellen.
Darüber hinaus sind Sie bei WooCommerce für den Kauf Ihres Hostings, die erforderlichen WordPress-Updates und die Verwaltung von Website-Backups verantwortlich. Diese administrativen Aufgaben nehmen Zeit vom Betrieb Ihres eCommerce-Geschäfts weg und erfordern einige technische Kenntnisse.
Der Gewinner: Shopify
Designfähigkeit
Shopify bietet über 100 professionell gestaltete Shop-Themen, aus denen Sie wählen können. Einige sind kostenlos, andere kostenpflichtig, aber alle sind per Drag-and-Drop einstellbar und von Shopify genehmigt, um die aktuellen Best Practices für Webdesign einzuhalten.
WooCommerce hingegen bietet Ihnen viel mehr Shop-Themen zur Auswahl – 10 Mal so viele, um genau zu sein. Die Bibliothek mit mehr als 1.000 WooCommerce-Themen wird jedoch größtenteils von Drittentwicklern bereitgestellt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihr Theme immer auf dem neuesten Stand ist und mit allen anderen Plugins, die Sie verwenden, kompatibel bleibt.
WooCommerce basiert auf WordPress, einer Open-Source-Plattform, und ermöglicht daher eine viel größere Anpassung des Designs und der Funktionalität Ihrer Website. Für Verkäufer mit begrenzten technischen Kenntnissen kann es eine bessere Option sein, sich auf die von Shopify entworfenen professionellen Themes zu verlassen. Sie haben vielleicht weniger Auswahl, aber Sie können sicher sein, dass sie immer auf dem neuesten Stand und kompatibel mit den Apps sind, die Sie auf Ihrer Website installieren.
Der Gewinner: Shopify
Zahlungsmöglichkeiten
Zur Einrichtung eines Online-Shops gehört auch die Auswahl eines Zahlungsdienstleisters. Schließlich brauchen Sie eine Möglichkeit, Zahlungen von Ihren Käufern zu akzeptieren.
Bei Shopify haben Sie die Wahl. Sie können die integrierte Zahlungsabwicklung von Shopify, Shopify Payments, verwenden oder ein Gateway eines Drittanbieters wie PayPal, Stripe oder Authorize.net einbinden.
Wie Sie vielleicht erwarten, ist es billiger, Shopify Payments zu verwenden. Shopify Payments erhebt keine Transaktionsgebühren, obwohl es Standard-Kreditkartengebühren gibt, die je nach Ihrem Shopify-Tarif variieren. Wenn Sie ein Zahlungs-Gateway eines Drittanbieters verwenden, wird Ihnen außerdem eine zusätzliche Gebühr pro Transaktion berechnet, die zwischen 0,5 % und 2 % liegt.
Bei WooCommerce können Sie zwischen PayPal oder Stripe als Zahlungsanbieter wählen – oder Sie können ein Plugin für einen anderen Zahlungsanbieter installieren. WooCommerce selbst erhebt keine Transaktionsgebühren; Sie zahlen nur die von Ihrem Zahlungsanbieter festgelegten Gebühren.
Wenn Sie sich fragen, wer im Vergleich zwischen Shopify und WooCommerce im Hinblick auf die Zahlungen gewinnt, ist es hilfreich, die Zahlen zu betrachten. Wenn Sie den Shopify-Basistarif nutzen und Shopify Payments verwenden, werden Ihnen dieselben Online-Kreditkartengebühren wie bei Stripe und PayPal berechnet: 2,9 % + 0,30 $ pro Transaktion.
Wenn Sie jedoch einen Shopify- oder Advanced Shopify-Tarif haben, sinkt Ihre Transaktionsgebühr auf 2,6 % oder 2,4 %, plus 0,30 $ pro Transaktion. Das macht die Sache für Sie als Verkäufer viel erschwinglicher – aber Sie zahlen auch höhere monatliche Kosten für diese Tarife.
Der Gewinner: Das kommt darauf an
Apps, Themen und Integrationen
Sowohl Shopify als auch WooCommerce verfügen über umfassende eCommerce-Funktionen, die sofort einsatzbereit sind. Es wird jedoch immer mehr geben, was Sie mit Ihrem Online-Shop machen möchten.
Vielleicht möchten Sie Besucher dazu einladen, Ihren E-Mail-Newsletter zu abonnieren, Techniken zur Optimierung der Konversionsrate einsetzen, um die Zahl der abgebrochenen Warenkörbe zu verringern, oder Ihren Kunden eine Bestellungsverfolgung anbieten.
Für zusätzliche Merkmale wie diese müssen Sie sich über das Standard-Dashboard von Shopify und WooCommerce hinaus in deren Add-on-Bibliothek begeben. Add-ons sind im Shopify-Universum als „Apps“ und in WooCommerce als „Erweiterungen“ bekannt.
Diese Add-Ons können sowohl von Drittanbietern als auch von Shopify und WooCommerce entwickelt werden. WooCommerce bietet zum Beispiel Apps für eCommerce-Kundenbindung und Marketing-Automatisierung.
Ebenso bietet Shopify eigene Apps für E-Mail-Marketing, Bestandsverwaltung und Live-Chat.
In den Apps von Drittanbietern finden Sie Integrationen für andere Software, die Sie zum Betrieb Ihres eCommerce-Geschäfts verwenden, wie Mailchimp, Facebook oder Shippo.
Wir empfehlen Ihnen, sich im App Store umzusehen, bevor Sie sich endgültig für Shopify oder WooCommerce entscheiden. Sie sollten sich vergewissern, dass die Software, die Sie derzeit für die Verwaltung Ihres Shops verwenden, sei es E-Mail-Marketing oder Dropshipping, über eine kompatible App verfügt (oder dass Sie problemlos zu einer anderen App wechseln können).
Der Gewinner: Das kommt darauf an
Skalierbarkeit
Wenn Ihr Geschäft wächst, muss auch Ihre Website mitwachsen.
Wie wir bereits erwähnt haben, wird Shopify vollständig gehostet. Wenn Sie Ihren eCommerce-Shop bei Shopify hosten, kümmert sich Shopify um Ihr Hosting, Server-Updates und die Sicherheit Ihrer Website. Sobald Sie aus den drei Hauptpaketen herausgewachsen sind, können Sie auf Shopify Plus upgraden, die skalierbare Plattform für Händler mit hohem Umsatzvolumen.
Bei Shopify erfolgt die Skalierung Ihres Shops, um der Nachfrage gerecht zu werden, im Hintergrund, ohne dass Sie darüber nachdenken müssen. Das ist bei WooCommerce nicht der Fall.
Sie müssen sich um Ihren Hosting-Bedarf kümmern und Ihre WordPress-Hosting-Lösung entsprechend Ihrem wachsenden Traffic skalieren. Aus diesem Grund kann es klug sein, mit verwaltetem WordPress-Hosting anstelle von allgemeinem Webhosting zu beginnen. Diese Hosting-Angebote übernehmen einen Großteil der Hintergrundaufgaben für Sie, wie z.B. Server- und Plugin-Updates, so dass Sie sich stattdessen auf den Verkauf konzentrieren können.
Wie auch immer, es ist eine gute Idee, über das Wachstum Ihres Shops nachzudenken. Wenn Sie vorhaben, klein zu bleiben, können Shopify oder WooCommerce eine gute Wahl sein. Wenn Sie planen zu wachsen und keine Angst vor der Technik haben, ist WooCommerce vielleicht die richtige Wahl. Vielleicht ziehen Sie es vor, dass sich jemand anderes um die technischen Dinge kümmert. In diesem Fall sollten Sie bei Shopify bleiben.
Der Gewinner: Shopify
Preis: Shopify vs. WooCommerce
Um den wahren Preis für die Nutzung von Shopify im Vergleich zu WooCommerce zu berechnen, müssen Sie einige Dinge in Betracht ziehen.
WooCommerce selbst ist kostenlos. Um WooCommerce zu betreiben, müssen Sie jedoch separat WordPress-Hosting kaufen, einen Domainnamen registrieren und ein SSL-Zertifikat erwerben. Die Kosten dafür können variieren, aber im Allgemeinen müssen Sie dafür bezahlen:
- $10 bis $30 pro Monat für das Hosting
- $10 bis $15 pro Jahr für Ihren Domainnamen
- $50 bis $80 pro Jahr für ein SSL-Zertifikat
Dann addieren Sie die Kosten für alle Premium-WooCommerce-Themen oder -Erweiterungen, die Sie verwenden. Zählen Sie diese Kosten zusammen und Sie erhalten die Kosten für den Betrieb einer eCommerce-Website mit WooCommerce.
Bei Shopify sind Ihr Hosting, Ihr Domainname und Ihr SSL-Zertifikat bereits enthalten. Daher sind die Grundkosten zu Beginn viel höher.
Der Shopify-Basisplan kostet:
- $29 pro Monat
- +2,9% + $0,30 für Online-Transaktionen, die mit einer Kreditkarte getätigt werden (2,7% für persönliche Einkäufe)
- +2,0% Transaktionsgebühr für alle Nicht-Shopify-Zahlungsanbieter
Der Shopify-Plan kostet:
- $79 pro Monat
- +2,6% + $0,30 für Online-Transaktionen, die mit einer Kreditkarte getätigt werden (2,5% für persönliche Vorsprachen)
- +1,0% Transaktionsgebühr für alle Nicht-Shopify-Zahlungsanbieter
Die Advanced Shopify Kosten:
- $299 pro Monat
- 2,4% + $0,30 für Online-Transaktionen, die mit einer Kreditkarte getätigt werden (2,4% für persönliche Vorsprachen)
- +0,5% Transaktionsgebühr für alle Nicht-Shopify-Zahlungsanbieter
Shopify bleibt wettbewerbsfähig, indem es seine Kreditkarten- und Transaktionsgebühren mit jeder höheren Stufe senkt, aber es ist immer noch teurer als WooCommerce.
Gewinner: WooCommerce
Ist Shopify oder WooCommerce das Richtige für Sie?
Die gute Nachricht ist, dass Sie sich nicht entscheiden müssen, bevor Sie kaufen. Das WooCommerce-Plugin kann kostenlos auf jeder WordPress-Website installiert werden, und Shopify bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an. Wenn Sie möchten, können Sie die Einrichtung Ihres Online-Shops bei beiden ausprobieren, bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen.
Und jetzt die gute Nachricht: eDesk bietet Integrationen für Shopify und WooCommerce, so dass Sie, egal für welche Lösung Sie sich entscheiden, Ihren Kunden einen erstklassigen Kundenservice bieten können – und das alles über ein integriertes Dashboard.
