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Über Amazon

Amazon ist einer der größten Marktplätze der Welt. eDesk lässt sich nahtlos mit 18 Amazon-Marktplätzen verbinden: USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Australien, Brasilien, Kanada, Indien, Japan, Mexiko, Türkei, VAE, Singapur, Niederlande, Schweden und Polen.

Senden und empfangen Sie Nachrichten an und von Ihren Amazon-Kunden und zeigen Sie SLA-, Bestell- und FBA-Tracking-Daten von den 18 verschiedenen Amazon-Marktplätzen an..

Amazon und eDesk

eDesk lässt sich nahtlos mit 18 Amazon-Marktplätzen verbinden: USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Spanien, Italien, Australien, Brasilien, Kanada, Indien, Japan, Mexiko, Türkei, VAE, Singapur, Niederlande, Schweden und Polen.

Sobald Sie Ihr Amazon-Konto mit eDesk verbinden, werden alle Ihre Bestellungen, Nachrichten, Lieferzeiten, Rücksendungen und Erstattungsdetails an einem Ort angezeigt, damit Ihr Support-Team den Überblick über die Tickets behält.

Sie können alle Ihre Amazon-Marktplätze miteinander verbinden, um Tickets zu priorisieren, alle benötigten Informationen zur Hand zu haben und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, und zwar über ein gemeinsames Postfach.

 

Was sind die Vorteile der Amazon-App?

Wenn Sie Ihr Amazon-Konto mit eDesk verbinden, können Sie alle Käufernachrichten von diesem Amazon-Konto direkt in Ihrem eDesk-Postfach sehen.
Außerdem sehen Sie die relevanten Amazon-Kundendaten direkt auf der rechten Seite jedes einzelnen Tickets, sodass Sie Ihren Kunden direkt aus eDesk heraus antworten können.
Alle Ihre Bestellungen bei Amazon werden auch in Ihrem eDesk-Konto angezeigt.
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