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Informazioni su Amazon

Amazon è uno dei più grandi marketplace del mondo. eDesk si connette perfettamente con 18 marketplace Amazon: Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Germania, Spagna, Italia, Australia, Brasile, Canada, India, Giappone, Messico, Turchia, Emirati Arabi, Singapore, Paesi Bassi, Svezia e Polonia.

Inviate e ricevete messaggi da e per i vostri clienti Amazon e visualizzate i dati di monitoraggio SLA, ordini e FBA dai 18 diversi marketplace Amazon.

Amazon e eDesk

eDesk si connette perfettamente con 18 marketplace Amazon: Stati Uniti, Regno Unito, Francia, Germania, Spagna, Italia, Australia, Brasile, Canada, India, Giappone, Messico, Turchia, Emirati Arabi, Singapore, Paesi Bassi, Svezia e Polonia.

Una volta che connetti il tuo account Amazon a eDesk, questo visualizzerà tutti i tuoi ordini, messaggi, tempi di consegna, resi e dettagli di rimborso in un unico posto per aiutare il tuo team di supporto a rimanere in cima ai biglietti.

Puoi collegare tutti i tuoi marketplace Amazon in modo da poter dare priorità ai ticket, avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano e rispondere più velocemente alle richieste dei clienti da una casella di posta condivisa.

 

Quali sono i vantaggi di usare l’app di Amazon?

Collegare il tuo account Amazon a eDesk ti permetterà di vedere tutti i messaggi dei tuoi acquirenti da quell’account Amazon direttamente nella tua casella di posta eDesk.
Vedrai anche i dati rilevanti dei clienti Amazon direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, così potrai rispondere ai tuoi clienti direttamente da eDesk.
Tutti i tuoi ordini su Amazon saranno visualizzati anche nel tuo account eDesk.
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