eDesk Integration - Amazon

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Acerca de Amazon

Amazon es uno de los mayores mercados del mundo. eDesk se conecta sin problemas con 18 mercados de Amazon: Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Australia, Brasil, Canadá, India, Japón, México, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Países Bajos, Suecia y Polonia.

Envíe y reciba mensajes de y para sus clientes de Amazon y muestre los datos de seguimiento de SLA, pedidos y FBA de los 18 mercados diferentes de Amazon.

Amazon y eDesk

eDesk se conecta sin problemas con 18 mercados de Amazon: Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Australia, Brasil, Canadá, India, Japón, México, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Singapur, Países Bajos, Suecia y Polonia.

Una vez que conecte su cuenta de Amazon con eDesk, éste mostrará todos sus pedidos, mensajes, plazos de entrega, devoluciones y detalles de reembolso en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las solicitudes.

Puede conectar todos sus mercados de Amazon para poder priorizar las solicitudes, tener a mano toda la información que necesita y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un solo buzón compartido.

 

¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación de Amazon?

La conexión de su cuenta de Amazon con eDesk le permitirá ver todos los mensajes de los compradores de esa cuenta de Amazon directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Amazon directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Amazon se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
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