Das Benutzererlebnis hat für Einzelhändler bei der Einrichtung oder Verbesserung ihrer eCommerce-Website oberste Priorität. Im Jahr 2020 verlangen die Online-Käufer eine schnelle und oft personalisierte Reise.
Die Bereitstellung dieses hochmodernen eCommerce-Erlebnisses kann erhebliche Entwicklungsarbeit erfordern, insbesondere bei größeren, älteren Online-Shops.
Hier kommt der kopflose Handel ins Spiel.
Headless Commerce ermöglicht es Online-Händlern, ihr Frontend-Erlebnis zu ändern, zu optimieren und zu erweitern, ohne sich um die Backend-Funktionalität ihrer Website kümmern zu müssen. Aus diesem Grund geben 61% der Online-Händler an, dass sie im Jahr 2020 Headless Commerce nutzen wollen.
Was ist kopfloser Handel?
Headless Commerce ist ein System, das die Trennung der Front-End-Benutzeroberfläche (UI) von der Back-End-Architektur ermöglicht.
Stellen Sie sich jede Website als einen Kopf und einen Körper vor. Der Kopf ist das Frontend, also die Website, die der Kunde sieht, wenn er nach Produkten sucht. Der Hauptteil ist das Backend, also der Motor, der die Funktionen der Website antreibt.
Bei einem herkömmlichen eCommerce-System sind sowohl der „Kopf“ als auch der „Körper“ in hohem Maße voneinander abhängig, um zu funktionieren. Wenn Sie eine Änderung am vorderen Ende vornehmen, sind gegenseitige Änderungen am hinteren Ende erforderlich.
Headless Commerce ermöglicht es Ihnen, Änderungen am ‚Kopf‘ vorzunehmen, ohne dass Sie auch den ‚Körper‘ anpassen müssen.
Dies ermöglicht schnellere Updates, Integrationen mit mehr Kanälen auf verschiedenen Geräten, kürzere Entwicklungszeiten und viele weitere Vorteile für Ihren Online-Shop.
So funktioniert Headless Commerce
Wie funktionieren Websites, die Headless Commerce verwenden? Ganz einfach, die Antwort ist die Verwendung von APIs (Application Programming Interfaces).
Eine API erleichtert die gemeinsame Nutzung von Daten zwischen Software oder Servern. Im Wesentlichen fungieren APIs als Datenvermittler im Headless Commerce. Sie sammeln und liefern Daten zwischen dem Headless Backend CMS (Content Management System) und dem Frontend Ihrer Website.
Die Tatsache, dass das Front-End und das Back-End voneinander getrennt sind, bietet Ihnen eine größere Flexibilität bei den von Ihnen verwendeten Tools. Sie können verschiedene Technologien für Ihre Zahlungsanbieter, Ihr Website-Hosting, Ihre Werbekanäle und mehr verwenden.
Die wichtigsten Vorteile des Headless Commerce
Headless Commerce hat, wie die meisten Systeme, seine Vor- und Nachteile. Hier sind die wichtigsten positiven Aspekte.
1. Ermöglicht schnelle und einfache Aktualisierungen Ihrer UX
Eine gute Benutzererfahrung (UX) von heute kann in einem Jahr oder weniger hinter den Erwartungen zurückbleiben. Um mithalten zu können, sind häufige Tests und ständige Optimierungen erforderlich. Mit Headless Commerce ist dies viel leichter zu bewältigen.
Wenn Sie ein Headless-Commerce-System verwenden, müssen Sie bei kleineren Website-Projekten keine Entwickler hinzuziehen. Das bedeutet, dass Marketingexperten und Webdesigner experimentieren, iterieren und schnell verbessern können.
2. Macht den Verkauf über mehrere Kanäle einfacher
Das Aufkommen neuer Geräte wie Smartwatches, Smartspeaker und neuer sozialer Medienkanäle bedeutet, dass sich Online-Händler schnell anpassen müssen.
Wenn Ihre Konkurrenten mit einem neuen Kanal großen Erfolg haben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie auch auf diesem Kanal verkaufen!
Wenn Ihre Website keine Headless-Commerce-Architektur verwendet, ist es eine echte Herausforderung, Ihre Website für ein neues Gerät kompatibel zu machen. Eine kostspielige Herausforderung, denn große IT-Projekte sind nicht billig!
3. Schnellere Ladezeiten
Die Verwendung eines Headless-Commerce-Systems führt oft zu einer wesentlich schnelleren Website.
Bei der Verwendung einer Headless-Lösung gibt es eine separate Anzeigelogik, so dass Ihre Front-End-Anwendungen schneller arbeiten sollten. Ihre Website wird nicht durch die Verarbeitung im Backend verlangsamt.
4. Sie können die besten Tools mischen und kombinieren
Wenn Sie eine Headless-Commerce-Architektur verwenden, können Sie problemlos mehrere verschiedene Front-End-Tools einsetzen. So können Sie sich Ihre Software aussuchen und wechseln, wenn etwas Besseres auf den Markt kommt.
5. Bessere Nutzung Ihrer technischen Ressourcen
Die Zeit der Entwickler ist kostbar, buchstäblich! Wenn Ihre technischen Mitarbeiter stundenlang damit beschäftigt sind, Änderungen am Frontend vorzunehmen, wird ihr Fachwissen wahrscheinlich an anderer Stelle fehlen. Das bedeutet, dass Sie mehr Personal einstellen müssen, und hochqualifizierte Entwickler sind nicht billig.
Die Nachteile des Headless Commerce
Headless Commerce ist nicht für jeden geeignet. Hier sind einige Nachteile und Herausforderungen, die mit Headless Commerce einhergehen.
1. Anfängliche Kosten
Wenn Sie ein etabliertes eCommerce-Unternehmen sind, das auf Headless Commerce umstellt, wird es anfangs schmerzhaft sein. Die Entkopplung Ihrer Back- und Front-End-Prozesse ist ein zeitaufwändiger, heikler Prozess. Er muss sorgfältig durchgeführt werden, denn es steht so viel auf dem Spiel.
Andererseits sind es oft größere Unternehmen mit alten, klobigen Datenbanken, die am meisten von einem Headless-System profitieren würden. Es ist zwar anfangs kostspielig, aber auf lange Sicht werden Sie Zeit und Geld sparen.
2. Mehr Technologien zur Verwaltung
Für Unternehmen, die über die entsprechenden Ressourcen verfügen, ist es eine gute Sache, Technologien für verschiedene Phasen der User Journey zu kombinieren. Sie können die Tools auswählen, die für die jeweilige Phase der User Journey am besten geeignet sind.
Für viel kleinere eCommerce-Unternehmen könnte die Verwendung mehrerer Technologien ein Problem darstellen. Für diese Unternehmen ist eine teilweise kopflose Lösung oft der beste Weg nach vorne.
Shopify bietet eine Reihe von Vorlagen, die Verkäufer einfach für ihr Front-End-Design verwenden können, ohne sich um die Funktionalität im Hintergrund kümmern zu müssen. Sie können auch Shopify-Apps verwenden, um einige der Vorteile einer Headless-Architektur zu nutzen.
Für Verkäufer, die Shopify nutzen möchten, aber eine wirklich kopflose Architektur wünschen, ist Shopify Plus die richtige Wahl. Als völlig headless System bietet Shopify Plus mehr Freiheit bei der Personalisierung, erfordert aber auch mehr Arbeit bei der Einrichtung.
