eDesk logo

Kategorie: Kundenbetreuung

8 beste Help Scout Alternativen

Suchen Sie nach Helpscout-Alternativen? Help Scout ist für verschiedene wachsende Unternehmen eine gute Lösung, aber es ist nicht ungewöhnlich, dass eCommerce-Unternehmen robustere Merkmale benötigen. Wenn

Gorgias vs. Zendesk

In der Welt des Kundensupports ist der Helpdesk eines Teams der zentrale Knotenpunkt für die gesamte externe Kommunikation. Es ist nicht nur die Art und

9 Beste Freshdesk-Alternativen

Möchten Sie Freshdesk ersetzen? Sie sind nicht der Einzige. Trotz seiner Beliebtheit hat Freshdesk auch seine Nachteile, z. B. begrenzte Anpassungsmöglichkeiten, unzureichende Berichtstools, hohe Kosten,

Zendesk und Shopify – funktioniert das?

Das Verständnis der Integrationslandschaft zwischen Kundenservice-Plattformen und eCommerce-Lösungen wie Shopify ist für jedes Online-Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Vielleicht fragen Sie sich, ob Zendesk, einer der