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Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre BigCommerce-Verkaufsdaten mit Ihrer Support-Plattform zu verbinden, was zu langsameren Lösungszeiten und frustrierten Kunden führt? Die Lösung liegt in der Wahl der
Verwenden Sie derzeit ChannelReply, um Ihre Marktplatznachrichten an einen separaten Helpdesk wie Zendesk oder Freshdesk weiterzuleiten? Wenn ja, dann haben Sie wahrscheinlich festgestellt, dass diese
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Der Online-Kundenservice ist nicht länger ein Spiel mit dem Motto „Antworten Sie, wenn wir online sind“. Im Jahr 2026 erwarten die Kunden bei Amazon, eBay
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Ein eCommerce-Support-Team zu leiten, ist heute anders. Ihre Kunden erwarten sofortige Antworten. Ihre Mitarbeiter sind überlastet. Jedes Ticket kostet Zeit und Geld. Die alte Art,
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