Automatiza el 65% del soporte de tu comercio electrónico con un solo agente de IA.

El Helpdesk alimentado por IA de eDesk centraliza todos los mensajes y pedidos para que tu equipo responda más rápido, automatice tareas repetitivas y mantenga felices a los clientes.

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Apoyando más de $25 mil millones en ventas de comercio electrónico anualmente

Atención excepcional al cliente en comercio electrónico. Impulsado por el compromiso inteligente del cliente.

Soporte previo a la venta

Ayuda a los clientes a comprar con confianza. eDesk hace que sea fácil responder preguntas sobre productos rápidamente—utilizando tu inventario, precios y base de conocimientos—para que puedas cerrar más ventas.

Simplificar el soporte

Da a tu equipo un lugar único para gestionar cada mensaje de cliente—completo con detalles de pedido, información de producto, precios y actualizaciones de envío.

Fomentar la lealtad

Sorprende a tus clientes con respuestas rápidas y precisas. Capacita a tus agentes para ofrecer un excelente soporte de inmediato.

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Un agente de IA.
Cada canal.

Automatiza hasta el 65% del soporte al cliente en todas las plataformas de comercio electrónico en las que vendes, todo desde una sola bandeja de entrada. Tus clientes obtienen respuestas rápidas, precisas y personalizadas en su canal preferido. Tú recuperas tiempo para centrarte en el crecimiento, no en los tickets.

Aprende más

Empoderando a los equipos para ofrecer soporte de primer nivel y generar ventas.

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Descubre cómo más de 5K vendedores de comercio electrónico utilizan eDesk para reducir a la mitad los tiempos de soporte y aumentar las ventas.

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Soporte Fluido, Inteligente y Escalable con eDesk AI

Usamos IA generativa para transformar el soporte en comercio electrónico, automatizando respuestas y mejorando la satisfacción del cliente.

Automatizaciones con IA

Agiliza la atención con enrutamiento inteligente de tickets, respuestas automatizadas y análisis de sentimientos.

Respuesta inteligente

Proporciona respuestas rápidas y precisas para una comunicación fluida con los clientes.

Chatbot de IA

Ofrece soporte automatizado en tiempo real 24/7 para un servicio ininterrumpido.

Automatizaciones con IA

Agiliza la atención con enrutamiento inteligente de tickets, respuestas automatizadas y análisis de sentimientos.

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Personaliza sin compromiso

Desarrollamos el software de atención al cliente eDesk para ayudar a los vendedores de comercio electrónico a crecer—a través de la interacción con los clientes antes de la venta, simplificando el soporte y fomentando la lealtad en cada interacción.

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