Automatiza el 65% del soporte de tu comercio electrónico con un solo Agente de IA.
El Helpdesk con inteligencia artificial de eDesk centraliza cada mensaje y pedido para que tu equipo responda más rápido, automatice tareas repetitivas y mantenga a los clientes satisfechos.
Apoyando más de 25 mil millones en ventas de comercio electrónico anualmenteAtención al cliente excepcional en comercio electrónico. Impulsada por compromiso inteligente con el cliente.
NUEVO
Un agente de IA.
Todos los canales.
Automatiza hasta el 65% del soporte al cliente en todas las plataformas de comercio electrónico en las que vendes, todo desde un buzón único. Tus clientes reciben respuestas rápidas, precisas y personalizadas en su canal de elección. Tú recuperas tiempo para enfocarte en el crecimiento, no en tickets.
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Descubre cómo más de 5,000 vendedores de comercio electrónico usan eDesk para reducir a la mitad los tiempos de soporte y aumentar sus ventas.
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Soporte fluido, inteligente y escalable con eDesk AI
Utilizamos IA generativa para transformar el soporte de comercio electrónico, automatizando respuestas y mejorando la satisfacción del cliente.
Personaliza sin comprometerse
Creamos el software de atención al cliente eDesk para ayudar a los vendedores de comercio electrónico a crecer, involucrando a los clientes antes de la venta, simplificando el soporte y fomentando la lealtad en cada interacción.
Bandeja de entrada inteligente
La Bandeja de Entrada Inteligente utiliza IA para agrupar tickets similares, ayudando a tu equipo a responder más rápido.
Inteligencia Artificial de eDesk
Alcanza una productividad 4 veces mayor mediante automatizaciones de próxima generación impulsadas por IA y basadas en reglas
Asistente de Chat con IA
Diseñado para el comercio electrónico, nuestro chatbot con inteligencia artificial puede responder consultas sobre productos, pedidos y mucho más
Vista del cliente
Accede rápidamente al historial de pedidos y conversaciones del cliente desde la vista del cliente y el ticket
Pre-venta
Convierte conversaciones en conversiones con el buzón de preventa y el panel de control de preventa.
Medir
Informes integrados y potentes ofrecen conocimientos sobre métricas clave para soporte, clientes, productos y ventas.
Reseñas
Mejora la reputación de la marca con solicitudes de reseñas automatizadas y gestión de comentarios negativos
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Reduce las consultas de los clientes hasta en un 30% con artículos de la Base de Conocimientos publicados en tu sitio web
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Tom Jeffrey
Director Creativo y Cofundador
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