Skip to main content

Soporte al cliente de comercio electrónico que se ejecuta solo.

Agente AI y Helpdesk, creados juntos para comercio electrónico. Automatiza hasta el 65% del soporte al cliente usando datos reales de clientes, pedidos y productos de todos los lugares donde vendes.

Apoyando más de $25 mil millones en ventas de comercio electrónico anuales

Atención al cliente excepcional en comercio electrónico. Impulsado por compromiso inteligente del cliente.

Un Agente de IA.
Todo Canal.

Automatiza hasta el 65 % del soporte al cliente en todas las plataformas de comercio electrónico en las que vendes, todo desde una única bandeja de entrada. Tus clientes obtienen respuestas rápidas, precisas y personalizadas en su canal preferido. Tú recuperas tiempo para enfocarte en el crecimiento, no en los tickets.

Explora eDesk

Mira cómo más de 5,000 vendedores de comercio electrónico usan eDesk para reducir a la mitad los tiempos de soporte y aumentar las ventas.

Explora eDesk

Soporte sin interrupciones, inteligente y escalable con eDesk AI

Utilizamos IA generativa para transformar el soporte en comercio electrónico, automatizando respuestas y mejorando la satisfacción del cliente.

Automatizaciones con IA
Agiliza el soporte con enrutamiento inteligente de tickets, respuestas automatizadas y análisis de sentimientos.

Personaliza sin compromiso

Creamos el software de soporte al cliente eDesk para ayudar a los vendedores de comercio electrónico a crecer, involucrando a los clientes antes de la venta, simplificando el soporte y fomentando la lealtad en cada interacción.

PreviousNext

Soporte de comercio electrónico que Crece Contigo

Soporte sin interrupciones en más de 300 aplicaciones líderes – ¡Donde sea que vendas, nos conectamos!

Historias reales, impacto real

Cómo Sennheiser redujo los tiempos de respuesta en un 61% mientras aumentaba en un 24% los volúmenes de tickets

Leer historiaNext

Brandon Beckham

Especialista en soporte de comercio electrónico

Mira cómo el chatbot de IA de eDesk responde en un instante más del 70% de las consultas de los clientes de WaveSpa

Leer historiaNext

Tom Jeffrey

Director Creativo y Cofundador

40%Incremento en ventas

Con eDesk, hemos experimentado tiempos de respuesta mejorados, mayor satisfacción del cliente y una comunicación más eficiente, todos factores críticos en el competitivo panorama del comercio electrónico.

Prabhat Rai

Co-Fundador

Los tickets se traducen automáticamente en sus bandejas de entrada y las respuestas auto traducidas vuelven a nuestros clientes.

Leer historiaNext

38%reducción en el tiempo de respuesta

Las entradas se transponen automáticamente en sus buzones y las respuestas traducidas automáticamente vuelven a nuestros clientes.

Susie Waghorn

Jefa de Atención al Cliente
Profesional
Most popular
Most popular

Simplifica y optimiza toda tu operación de soporte

Comienza con una prueba gratuita de 14 días que incluye todas las funciones, y luego elige el plan que mejor se adapte a ti.

Comenzar gratis
o prueba nuestra calculadora de precios