Automatiza el 65% del soporte de tu comercio electrónico con un solo Agente de IA.
El Centro de Ayuda impulsado por IA de eDesk centraliza cada mensaje y pedido para que tu equipo responda más rápido, automatice trabajos repetitivos y mantenga felices a los clientes.
Atención al cliente excepcional en comercio electrónico. Impulsada por la participación inteligente del cliente.
Un Agente de IA.
Cada Canal.
Automatiza hasta el 65% del soporte al cliente en todas las plataformas de comercio electrónico en las que vendes, todo desde una sola bandeja de entrada. Tus clientes obtienen respuestas rápidas, precisas y personalizadas en su canal preferido. Tú recuperas tiempo para enfocarte en el crecimiento, no en los tickets.
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Soporte sin fisuras, inteligente y escalable con eDesk AI
Utilizamos IA generativa para transformar el soporte en comercio electrónico, automatizando respuestas y mejorando la satisfacción del cliente.
Personaliza sin compromiso
Desarrollamos el software de soporte al cliente eDesk para ayudar a los vendedores de comercio electrónico a crecer, involucrando a los clientes antes de la venta, simplificando el soporte y fidelizando con cada interacción.
Centro de ayuda
Helpdesk utiliza IA para agrupar tickets similares, ayudando a tu equipo a responder más rápido
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Logra 4 veces más productividad con automatizaciones de próxima generación impulsadas por IA y basadas en reglas
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Convierte conversaciones en conversiones con la bandeja de entrada y el panel de control de preventas.
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Con eDesk, hemos experimentado una mejora en los tiempos de respuesta, mayor satisfacción del cliente y una comunicación más eficiente, factores críticos en el competitivo panorama del comercio electrónico.
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Las entradas se traducen automáticamente en sus bandejas de entrada y las respuestas auto traducidas vuelven a nuestros clientes.
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Susie Waghorn
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