Acerca de Bricomarché
Fundada en 1979, la marca Bricomarché ha desarrollado cinco áreas de especialización para satisfacer las necesidades de sus clientes: Bricolaje, construcción, jardinería, decoración y tiendas de animales.
¿Cómo funciona Bricomarché con eDesk?
Una vez que conecte su Bricomarché a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Bricomarché a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Bricomarché?
Conectar su cuenta de Bricomarché a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Bricomarché directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de Bricomarché directamente en la parte derecha de cada ticket, de modo que podrá responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Bricomarché se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Bricomarché
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Bricomarché
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
