Acerca de Decathlon
Decathlon se mantiene a la vanguardia abriendo sus plataformas de comercio electrónico en ya más de 10 países diferentes para convertirse en la mayor plataforma deportiva del mundo.
¿Cómo funciona Decathlon con eDesk?
Una vez que conecte su Decathlon a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Decathlon a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la app de Decathlon?
Si conecta su cuenta de Decathlon a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Decathlon directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de Decathlon directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Decathlon se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Decathlon
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Decathlon
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
