Comentarios y opiniones

Beneficios

• Asegúrate de que solo los clientes satisfechos reciban solicitudes de reseñas mediante reglas que consideren condiciones como entregas a tiempo o reseñas positivas previas, y excluyan a los clientes con tickets de soporte abiertos.
• Anticipa las quejas y comunica a tus clientes si hay algún problema para ajustar las expectativas sobre la entrega, lo que reduce la probabilidad de que dejen una reseña negativa.
• Convierte a clientes insatisfechos en satisfechos gestionando eficazmente los comentarios negativos.
• Impulsa la presencia de tu marca en internet para aumentar los ingresos.