Acerca de Kroger
Kroger es una empresa estadounidense incluida en la lista Fortune 500 que explota supermercados y grandes almacenes en todo Estados Unidos.
¿Cómo trabaja Kroger con eDesk?
Una vez que conecte su Kroger a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Kroger a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Qué ventajas tiene utilizar la aplicación de Kroger?
Conectar su cuenta de Kroger a eDesk le permitirá ver todos sus mensajes de comprador de esa cuenta de Kroger directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Kroger directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Kroger se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos del equipo y del canal Kroger
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Kroger
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
