Acerca de Parts Town
Parts Town es un distribuidor de piezas de recambio originales para equipos de restauración valorado en 1.000 millones de dólares, con un crecimiento orgánico del 30% desde 2003.
¿Cómo funciona Ciudad de Piezas con eDesk?
Una vez que conecte su Ciudad de Piezas a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de las incidencias.
Conecte Parts Town a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Parts Town?
Si conecta su cuenta de Ciudad de Piezas a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Ciudad de Piezas directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes del cliente de Parts Town directamente en la parte derecha de cada ticket, para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Ciudad de Piezas se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Parts Town
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercato Parts Town
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
