Acerca de Twil
Twil (The Wine I Love) es una plataforma en línea que ofrece vinos franceses directamente del productor. Con más de 25.000 vinos en su sitio web, Twil ofrece el mejor vino a los mejores precios.
¿Cómo funciona Twil con eDesk?
Una vez que conecte su Twil a eDesk, mostrará todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos en un solo lugar para ayudar a su equipo de soporte a estar al tanto de los tickets.
Conecte Twil a eDesk para tener toda la información que necesita a mano y responder más rápidamente a las consultas de los clientes desde un buzón de correo compartido. También podrás elegir si quieres responder al operador, al cliente o al operador y al cliente.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar la aplicación Twil?
Si conecta su cuenta de Twil a eDesk, podrá ver todos los mensajes de comprador de esa cuenta de Twil directamente en su buzón de eDesk.
También verá los datos relevantes de los clientes de Twil directamente en la parte derecha de cada ticket para que pueda responder a sus clientes directamente desde eDesk.
Todos sus pedidos en Twil se mostrarán también en su cuenta de eDesk.
También puede aprovechar todas las increíbles características que ofrece eDesk:
Una bandeja de entrada centralizada para todas las aplicaciones
Reseñas dinámica en tiempo real
Informes completos sobre el equipo y el canal Twil
Respuestas automáticas integradas
Gestione los SLA de su mercado Twil
Traduce automáticamente tus mensajes
Responda más rápido con fragmentos y plantillas
