No hace falta que consigas que la gente se levante del sofá para empezar un estilo de vida activo, basta con que sepas vender en Decathlon.
Decathlon es similar a los mercatos Amazon y eBay, en el sentido de que vende grandes volúmenes de productos en múltiples geografías a más de 30 millones de compradores en línea, pero se especializa en todo lo relacionado con el deporte, tanto de marcas propias como asociadas.
Ashley Milns, Desarrollador de Negocio del Mercado de Decathlon
Nuestra misión es poner el deporte al alcance de todos de forma sostenible, y nuestro nuevo mercato nos permite mejorar nuestra oferta actual y abrir nuevas categorías para llegar a un público aún más amplio.
TL;DR
- ¿Debería convertirse en vendedor de Decathlon? La respuesta básica es sí si quiere que su empresa crezca
- ¿Cuánto cuesta ser vendedor de Decathlon? Nada para empezar, sólo una comisión a Decathlon por cada producto vendido
- Descubra los pasos necesarios para convertirse en vendedor de Decathlon
¿Debería convertirse en vendedor de Decathlon?
Sólo si responde afirmativamente a las tres preguntas siguientes.
- ¿Es usted minorista de material deportivo?
- ¿Quiere ampliar su cartera de clientes?
- ¿Quiere más visibilidad para su marca?
¿Cuánto cuesta ser vendedor de Decathlon?
La buena noticia es que como Decathlon se basa totalmente en comisiones, sólo cuesta un porcentaje del precio de los artículos vendidos. Tendrás que sentarte con un representante de Decathlon y concretar los detalles para saber cuánto es exactamente.
Cómo ser vendedor de Decathlon
Decathlon cuenta con la tecnología de Mirakl, y el ecosistema Mirakl Connect facilita a los vendedores en línea y a los mercados la tarea de unir fuerzas y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
Luca Boldrin, Marketplace Country Leader de Decathlon Italia, comentó: “Buscamos socios que compartan nuestros valores. En una relación de confianza y crecimiento mutuo, queremos construir relaciones en las que todos salgan ganando. Nuestro objetivo es alcanzar una oferta de mercato compuesta por marcas líderes y start-ups, que tienen la innovación y/o la eco-ideación en el centro de su estrategia de negocio. Acudimos a Mirakl porque tienen la mejor tecnología y experiencia del sector. Con su apoyo, nos lanzamos con confianza y podemos operar un mercato que responda mejor a las necesidades de nuestros clientes”.“.
Inscripción
Unirse a Mirakl Connect le facilita la venta en múltiples mercatos online, incluido Decathlon. Mirakl Connect es el mayor ecosistema del sector de vendedores y socios de alta calidad, cuidadosamente seleccionados para ayudarle a lanzar y ampliar su negocio rápidamente.
Si desea vender en Decathlon y en cualquiera de los más de 300 mercadillos impulsados por Mirakl, el primer paso es registrar su negocio en línea en Mirakl.
Sólo tiene que darles la información que necesitan, incluidos los mercados impulsados por Mirakl en los que desea vender, y alguien se pondrá en contacto con usted.
Cumplir los criterios
Después de que Mirakl le haya puesto en contacto con el mercato Decathlon, un agente se pondrá en contacto con usted para asegurarse de que tiene lo necesario para asociarse con ellos, y estará un paso más cerca de asociarse con el mayor mercato de artículos deportivos del mundo.
Asociarse
El siguiente paso es aceptar todas sus condiciones y asociarse. Decathlon cobra una comisión fija de 40 euros y la comisión que cobra se basa en la categoría del producto vendido. Estos tipos oscilan entre el 9% y el 18%.
Empezar a vender
Este es el último paso para asociarse al mercato Decathlon para vender sus productos deportivos, impulsar las ventas en línea y obtener todos los beneficios. Sus responsabilidades serán asegurarse de que todos los productos se envían a tiempo y correctamente, ya que Decathlon no ofrece ninguna opción de cumplimiento. Esto significa que también tendrá que ocuparse de las devoluciones.
Una vez que Decathlon haya cobrado la comisión de todos los productos vendidos, te abonará tu parte de las ganancias. Decathlon te abonará tus ganancias aproximadamente dos veces al mes.
Recuerde tener en cuenta lo anterior a la hora de fijar sus gastos de envío. Algunos productos pueden tener que enviarse a través de aguas internacionales, mientras que otros clientes pueden vivir al otro lado de la ciudad a la que envía las existencias.
Asegúrese de investigar bien sobre el tema para no tener que pagar una factura de envío enorme que le reste beneficios.
Mantener el impulso
Una vez que te hayas incorporado oficialmente y hayas empezado a vender a toda una base de nuevos clientes, tienes que asegurarte de que sigues creciendo y mantienes un alto nivel tanto de servicio como de producto.
Mirakl le habrá ayudado a conectarse, así que ahora permítanos en eDesk mantener el nivel adecuado de atención al cliente que sus consumidores se merecen.
Tenemos una gama de productos que pueden ayudarle a conseguirlo. Desde Automatizaciones para agilizar la atención al cliente, Chat en vivo para satisfacer al cliente con respuestas en tiempo real a sus consultas, y la Bandeja De Entrada Inteligente para obtener todos los datos de tickets y pedidos en un solo lugar.
Vigile sus precios
Al cabo de un tiempo, es posible que vea que algunas regiones no pueden permitirse los precios que ha fijado. Por otro lado, es posible que algunos clientes de otras regiones tiendan a pagar precios más altos por el mismo producto. Fíjese en los precios de sus competidores para encontrar el precio adecuado para sus productos.
Otro punto a tener en cuenta a la hora de ajustar los precios son todos los artículos de temporada que pueda vender. Si rebaja estos precios y los pone a la venta, conseguirá ventas durante todo el año, lo que aumentará sus beneficios.
Vigile sus existencias
Es igual de importante asegurarse de que las existencias son suficientes y de que los precios son correctos. Asegúrese de mantener informado al cliente si no hay existencias suficientes del artículo que desea, o incluso si hay existencias, pero en otro color.
Manténgalos informados de cuándo pueden llegar nuevas existencias y si hay un cambio en el momento en que pueden estar disponibles. También es posible que desee ofrecer precios rebajados en artículos de los que tenga demasiadas existencias o una liquidación de artículos de temporada que estén llegando a su fin, para dejar espacio a los nuevos artículos de temporada.
No escatime en marketing
El hecho de que ahora vendas en una plataforma conocida no significa que tu marketing deba cargar con la culpa. Estás en un mercato con muchos otros minoristas que venden productos similares. Mantenga el marketing para dirigir tráfico a su empresa.
Mantenga un aspecto atractivo de toda la información sobre sus productos. Fotos de alta resolución, descripciones adecuadas y detalladas, y diferentes colores y tamaños disponibles para ese artículo concreto son algunas de las estrategias que puede utilizar para que sus artículos resulten entretenidos al cliente. Utiliza esta misma creatividad para mantener tu perfil atractivo. Recuerde que debe venderse a sí mismo, como propietario de una marca, además del producto que vende.
El marketing personal también le permite conectar con sus clientes a nivel personal. Una breve biografía puede mostrar que eres más que una marca, sino una persona real detrás de esta marca que cree en ella y quiere que crezca.
Siga promocionando su producto en todas y cada una de las redes sociales. Las redes sociales son la autopista de la información para la raza humana. Cualquier noticia o información introducida en los medios sociales viajará mil veces más rápido que cualquier cosa a través de la vid. Aprovéchese de ello y utilícelo para promocionar tanto su producto como su empresa todo lo que pueda.
Formas de pago
Vender en el extranjero o a través de fronteras internacionales puede ser complicado a la hora de pagar. Algunos métodos de pago pueden no estar disponibles en algunos países, lo que significa que perderá muchos clientes potenciales.
Asegúrese de ofrecer más de un método de pago, para garantizar que todas las regiones a las que se exporte su producto puedan realizar compras en su tienda.
Compre en su propia tienda
Montar una tienda y promocionar su marca es una cosa, pero verla desde la perspectiva del cliente es otra.
Tómese el tiempo necesario para visitar su propio sitio y ver lo que los clientes pueden ver como consumidores. Es posible que detectes pequeños problemas y formas de mejorar el sitio que no habrías podido hacer desde el otro extremo de la tienda web.
Contratar profesionales
Hacer tú mismo fotos de buena calidad para tu web es una buena idea, pero contratar a alguien que se gane la vida haciéndolo es aún mejor. Contratar a profesionales como fotógrafos, diseñadores web e incluso un servicio de atención al cliente como el nuestro hará que su empresa ocupe los primeros puestos de la lista.
Contratar la ayuda de expertos no sólo mejorará su imagen, sino que también le quitará parte del estrés.
Atención al cliente
Profundizando un poco más en uno de los profesionales que debería considerar contratar, el servicio y la atención al cliente es un aspecto de un negocio en el que definitivamente no querrá escatimar.
Gracias a la asociación de Decathlon y Mirakl con nosotros en eDesk, puede integrar fácilmente su negocio en Decathlon con nuestro software de atención al cliente.
Cuando haya integrado las dos plataformas, todos sus mensajes, pedidos e información de pedidos estarán en un solo lugar para que pueda gestionar los tickets de atención al cliente mucho más fácilmente y mantenerse más organizado.
Más de las bonificaciones
Ya hemos hablado de la conveniencia o no de que su tienda online venda en Decathlon, ahora vamos a profundizar un poco más en las ventajas de vender en este mercato.
Lo primero y más importante es la enorme cantidad de visitantes que acuden a diario al mercato de Decathlon. Más de 800 millones de personas visitan anualmente el mercato, cifra que aumenta cada día.
En segundo lugar, hay que tener en cuenta que el mercato de Decathlon se extiende mucho más allá de las fronteras europeas. Aunque es originaria de Francia, Decathlon cuenta con más de 1.000 sucursales en todo el mundo, incluidas África y Asia.
En tercer lugar, el mero hecho de estar asociado a Decathlon es un gran punto en su departamento de marketing, aunque no por ello debe dejar de hacer marketing al inscribirse. Decathlon es el mercato más visitado cuando se trata de equipamiento y atuendo deportivo.
Los buenos servicios de asistencia son otra de las ventajas de asociarse con Decathlon. Decathlon se enorgullece de trabajar con sus socios para lograr el crecimiento, lo que significa que ofrecerán apoyo y servicio en todo lo que puedan. Ya se trate de mejorar la calidad de su material deportivo, marketing, entradas de blog e incluso eventos de marketing.
Si utiliza y aprovecha la integración de Decathlon con nosotros en eDesk, podrá ver toda la información de sus clientes de Decathlon desde nuestro panel de control. Le da libertad y facilidad para responder a los clientes con rapidez y eficacia. Todos sus pedidos de Decathlon se mostrarán también en su plataforma eDesk.
Para terminar
Anunciar su empresa en un mercato de Decathlon es una excelente manera de mejorar las ventas, ganar visibilidad de marca y ampliar enormemente su base de clientes.
Hay más razones para inscribirse que para no hacerlo. Sobre todo teniendo en cuenta todas las ventajas añadidas de esta aventura, como la visibilidad de la marca y la estructura de apoyo que ofrece Decathlon.
Con todo este tráfico adicional, no olvide prestar atención a otros factores importantes, como el servicio al cliente y su satisfacción. Podemos ayudarle a mantenerse en el buen camino y a que su empresa mantenga el máximo nivel de servicio al cliente, independientemente de dónde venda, así que ¿por qué no empieza hoy mismo?
