Para ayudar a la gente a levantarse del sofá y empezar un estilo de vida activo, puedes aportar tu granito de arena aprendiendo cómo vender en el mercato Decathlon. Decathlon es similar a los mercatos Amazon y eBay, en el sentido de que vende grandes volúmenes de artículos en múltiples geografías a más de 35 millones de compradores en línea, pero se especializa en todo lo relacionado con el deporte, tanto de marcas propias como asociadas.
Ashley Milns, Desarrollador de Negocio del Mercato de Decathlon, añade: «Nuestra misión es hacer que el deporte sea accesible para muchos de forma sostenible y nuestro nuevo mercato nos permite mejorar nuestra gama actual a la vez que abrimos nuevas categorías, atendiendo a un abanico aún más amplio de clientes.»
TL;DR
- Should you become a Decathlon seller? The basic answer is yes if you want your business to grow
- How much does it cost to become a Decathlon seller? Nothing to start, just a commission to Decathlon for every product sold and a monthly fee
- Find out the steps you need to take to become a Decathlon seller with our complete guide below
¿Deberías convertirte en vendedor del mercato de Decathlon?
Sólo si respondes afirmativamente a las tres preguntas siguientes:
- Are you a sports equipment retailer?
- Do you want to expand your client base?
- Do you want more visibility for your brand?
¿Cuánto cuesta ser vendedor de Decathlon?
The good news is that as Decathlon marketplace is entirely commission based, it only costs a percentage of the price of the items sold plus a small monthly fee. In 2025, the fee structure includes:
- A fixed monthly fee of €40 (or £40 in the UK)
- Commission rates that vary by product category, ranging from 9% to 18%
- For UK sellers specifically, commissions are:
- 16% for sports equipment, clothing, accessories, and nutrition
- 13% for bicycles, fitness machines, e-scooters & table tennis tables
- 10% for electronics
- 18% for services
You’ll need to discuss the specific details with a representative from Decathlon to understand the exact costs for your particular product range.
Cómo ser vendedor en el mercato de Decathlon
Decathlon is powered by Mirakl technology, and the Mirakl Connect ecosystem makes it easy for online sellers and marketplaces to join forces and deliver exceptional customer experiences.
Luca Boldrin, Marketplace Country Leader, Decathlon Italy, commented, «We look to partners who share our values. In a relationship of trust and mutual growth, we want to build win-win relationships. Our goal is to reach a marketplace offer composed of leading brands and start-ups, which have innovation and/or eco-ideation at the center of their business strategy. We went to Mirakl because they have the best technology and expertise in the industry. With their support, we are launching with confidence and can operate a marketplace that best responds to our customers’ needs».
1. Inscripción
Si te unes a Mirakl Connect, te resultará más fácil vender en varios mercatos en línea, incluido el de mercato Decathlon. Mirakl Connect es el mayor ecosistema del sector de vendedores y socios de alta calidad, cuidadosamente seleccionados para ayudarte a lanzar y ampliar rápidamente.
Si quieres vender en Decathlon y en cualquiera de los más de 300 mercadillos impulsados por Mirakl, el primer paso es registrar tu negocio online en Mirakl.
Sólo tienes que darles la información que necesitan, incluidos los mercados impulsados por Mirakl en los que te gustaría vender, y alguien se pondrá en contacto contigo.
2. Cumplimiento de los criterios
Después de que Mirakl te haya puesto en contacto con el mercado de Decathlon, un agente se pondrá en contacto contigo para asegurarse de que tienes lo necesario para asociarte con ellos. Es importante tener en cuenta que Decathlon opera un mercato sólo por invitación, seleccionando cuidadosamente a sus vendedores para mantener los estándares de calidad.
Para vender productos en Decathlon en 2025, tendrás que cumplir estos requisitos básicos:
- Para el mercado del Reino Unido: Ser una empresa registrada en el Reino Unido o en la UE, estar registrada a efectos del IVA en el Reino Unido y tener existencias en el Reino Unido.
- Para el mercado de la UE: Ser una empresa registrada en la UE, estar registrada a efectos del IVA en la UE y poseer existencias en la UE.
- Ofrecer productos alineados con el enfoque deportivo de Decathlon
- Demostrar compromiso con la calidad y el servicio al cliente
- Disponer de sistemas para gestionar el inventario y satisfacer los pedidos con prontitud
Una vez cumplidos estos criterios, estarás un paso más cerca de asociarte con el mayor mercato de artículos deportivos del mundo.
3. Asociarse
El siguiente paso es aceptar todas sus condiciones y asociarte. Como ya hemos dicho, Decathlon cobra una cuota fija y la comisión que cobra se basa en la categoría del producto vendido. Estos tipos oscilan entre el 9 y el 18%.
Cuando te conviertes en vendedor de Decathlontambién tendrás acceso a
- Un gestor de cuentas dedicado para ayudarte a hacer crecer tu negocio
- Potencial de showrooming de productos en tienda
- Opiniones de vendedores y productos
- Visibilidad de la marca ante millones de entusiastas del deporte
- Acceso a múltiples mercados europeos (los vendedores del Reino Unido también pueden vender a Francia, Bélgica, Italia, Países Bajos, España y Polonia)
4. Empieza a vender
Este es el último paso para asociarse con el mercado de Decathlon para vender tus productos deportivos, impulsar las ventas online y llevarte todos los beneficios. Tu responsabilidad será asegurarte de que todos los productos se envían a tiempo y correctamente, ya que Decathlon no ofrece ninguna opción de cumplimiento. Esto significa que también tendrás que ocuparte de las devoluciones.
Una vez que Decathlon haya cobrado la comisión de todos los productos vendidos, te abonará tu parte de las ganancias. Decathlon te abonará tus ganancias aproximadamente dos veces al mes, con ciclos de pago los días 1, 11 y 21 de cada mes. Los pedidos se pueden pagar 21 días después de ser marcados como enviados.
Recuerda tener en cuenta lo anterior cuando decidas los gastos de envío. Algunos productos pueden tener que enviarse a través de aguas internacionales, mientras que otros clientes pueden vivir al otro lado de la ciudad a la que envías las existencias.
Asegúrate de hacer una investigación adecuada sobre el tema, para no encontrarte con una factura de envío enorme que se coma tus beneficios.
Mantener el impulso en el mercato Decathlon
Una vez que te hayas inscrito oficialmente y hayas empezado a a vender productos en Decathlontienes que asegurarte de que sigues creciendo y de que mantienes un alto nivel tanto de servicio como de producto.
Mirakl te habrá ayudado a conectar, así que ahora permítenos en eDesk mantener el nivel adecuado de atención al cliente que merecen tus consumidores.
Tenemos una gama de productos que pueden ayudarte a conseguirlo. Desde Automatizaciones para agilizar la atención al cliente, Chat en vivo para satisfacer al cliente con respuestas en tiempo real a sus consultas, y la Bandeja de Entrada Inteligente para obtener todos los datos de tickets y pedidos en un solo lugar.
Vigila tus precios
Al cabo de un tiempo, puede que veas que algunas regiones no pueden permitirse los precios que has fijado. Por otra parte, puede que algunos clientes de otras regiones tiendan a pagar precios más altos por el mismo producto. Vigila los precios de tus competidores para encontrar el precio adecuado para tus productos.
Otro punto a tener en cuenta a la hora de ajustar los precios, son todos los artículos de temporada que puedas vender. Marcando estos precios a la baja y poniéndolos a la venta, conseguirás ventas durante todo el año, aumentando tu cuenta de resultados.
Vigila tus existencias
Es tan importante asegurarte de que tus existencias son suficientes como de que tus precios son correctos. Asegúrate de mantener informado al cliente si no hay existencias suficientes del artículo que desea, o incluso si tienes existencias, sólo que en un color diferente.
Mantenles informados de cuándo pueden llegar nuevas existencias y de si hay algún cambio en el momento en que pueden estar disponibles.
También puedes ofrecer precios rebajados en artículos de los que tengas demasiadas existencias o una liquidación de artículos de temporada que estén llegando a su fin, para dejar espacio a los nuevos artículos de temporada.
No escatimes en marketing
El hecho de que ahora vendas en una plataforma conocida no significa que tu marketing deba cargar con la culpa. Estás en un mercato con muchos otros minoristas que venden productos similares. Mantén el marketing para dirigir tráfico a tu empresa.
Mantén toda la información sobre tus productos con un aspecto atractivo. Fotos de alta resolución, descripciones adecuadas y detalladas, y diferentes colores y tamaños disponibles para ese artículo concreto son sólo algunas de las estrategias que puedes utilizar para que tus artículos resulten entretenidos al cliente. Toma esta misma creatividad y utilízala para mantener tu perfil atractivo. Recuerda venderte a ti mismo, como propietario de una marca, además del producto que vendes.
Hacer marketing tú mismo también te permite conectar con tus clientes a nivel personal. Una breve biografía puede demostrar que eres más que una marca, sino una persona real detrás de esa marca que cree en ella y quiere que crezca.
Sigue promocionando tu producto en todas y cada una de las redes sociales. Los medios sociales son la autopista de la información para la raza humana. Cualquier noticia o información introducida en los medios sociales viajará mil veces más rápido que cualquier cosa a través de la vid.
Aprovéchalo y utilízalo para promocionar tanto tu producto como tu empresa todo lo que puedas. Considera la posibilidad de explorar Alternativas al mercado europeo para diversificar también tus plataformas de venta.
Formas de pago
Vender en el extranjero o a través de fronteras internacionales puede ser complicado a la hora de pagar. Algunos métodos de pago pueden no estar disponibles en algunos países, lo que significa que pierdes muchos clientes potenciales que pagan.
Asegúrate de que ofreces más de un método de pago, para garantizar que todas las regiones a las que pueda exportarse tu producto puedan realizar compras en tu tienda.
Compra en tu propia tienda
Montar una tienda y promocionar tu marca es una cosa, pero verla desde la perspectiva del cliente es otra.
Tómate el tiempo necesario para visitar tu propio sitio web y ver lo que los clientes pueden ver como consumidores. Es posible que detectes pequeños problemas y formas de mejorar el sitio que no habrías podido hacer desde el otro extremo de la tienda web.
Contratar profesionales
Hacer tú mismo fotos de buena calidad para tu sitio web es una buena idea, pero contratar a alguien que se gane la vida haciéndolo es una idea aún mejor.
Contratar a profesionales como fotógrafos, diseñadores web e incluso un servicio de atención al cliente como el nuestro hará que tu empresa se sitúe en lo más alto de la lista.
Contratar la ayuda de expertos no sólo mejorará tu imagen, sino que también te quitará parte del estrés.
Atención al cliente
Profundizando un poco más en uno de los profesionales que deberías considerar contratar, el servicio y la atención al cliente es un aspecto de un negocio en el que definitivamente no querrás escatimar. Dominar el servicio de atención al cliente para vendedores de mercadillos es esencial para mantener altos índices de satisfacción.
Gracias a que Decathlon y Mirakl se han asociado con nosotros en eDesk, puedes integrar fácilmente tu negocio en el mercato de Decathlon con nuestro software de atención al cliente. Compruébalo la guía definitiva para una atención al cliente Mirakl eficaz para obtener información más detallada.
Cuando hayas integrado las dos plataformas utilizando la integración Mirakl de eDeskde eDesk, todos tus mensajes, pedidos e información de pedidos estarán en un solo lugar para que puedas gestionar los tickets de atención al cliente con mucha más facilidad y mantenerte más organizado.
Más ventajas de vender en el mercato de Decathlon
Ya hemos abordado la cuestión de si es conveniente o no que tu tienda virtual venda en el mercato de Decathlon, ahora vamos a profundizar un poco más en las ventajas de vender en este mercato.
Lo primero y más importante es la enorme cantidad de visitantes que acuden cada día al mercato de Decathlon. En 2025, más de 800 millones de personas visitarán el mercato anualmente, y esa cifra aumentará cada día.
Una segunda observación válida es que el mercato de Decathlon se extiende mucho más allá de las fronteras europeas. Aunque es originaria de Francia, Decathlon cuenta con más de 1.800 sucursales en 79 países de todo el mundo, incluidos África y Asia.
En tercer lugar, el mero hecho de estar asociado a Decathlon es un gran punto en tu departamento de marketing, aunque no deberías dejar de hacer marketing al inscribirte. Decathlon es el mercato que más gente visita cuando se trata de equipamiento y atuendo deportivo.
Los buenos servicios de asistencia son otra ventaja de asociarse con Decathlon. Decathlon se enorgullece de trabajar con sus socios para lograr el crecimiento, lo que significa que ofrecerán apoyo y servicio en todo lo que puedan. Ya se trate de mejorar la calidad de tu material deportivo, marketing, publicaciones en blogs e incluso eventos de marketing.
Si utilizas y aprovechas la integración de Decathlon con nosotros en eDesk, podrás ver toda la información de tus clientes de Decathlon desde nuestro panel de control. Te da libertad y facilidad para responder a los clientes con rapidez y eficacia. Todos tus pedidos de Decathlon se mostrarán también en tu plataforma eDesk.
Empezar
Anunciar tu empresa en el mercato de Decathlon es una excelente forma de mejorar las ventas, ganar visibilidad de marca y ampliar enormemente tu base de clientes.
Hay más razones para apuntarse que para no hacerlo. Sobre todo teniendo en cuenta todas las ventajas añadidas de esta aventura, como la visibilidad de la marca y la estructura de apoyo que ofrece Decathlon.
Con todo este tráfico adicional, no olvides prestar atención a otros factores importantes… como el servicio al cliente y su satisfacción. Podemos ayudarte a mantenerte en el buen camino y a que tu empresa y mantener el más alto nivel de servicio al cliente, independientemente de dónde vendas¿por qué no empiezas hoy mismo?
