Webinarios y eventos

Información y orientación de nuestro equipo de expertos

Próximos (14)

eDesk en e-Scale 2026, París
eCommerce

eDesk en e-Scale 2026, París

Únete a eDesk en París el 24 de septiembre en e-Scale 2026. Conéctate con marcas de comercio electrónico, e-tailers y vendedores multicanal en un formato premium, enfocado en negocios y diseñado para conversaciones reales.

eDesk en Londres en el Encuentro de Base, Escala y Crece
eCommerce

eDesk en Londres en el Encuentro de Base, Escala y Crece

Únete a eDesk en Londres el 17 de septiembre en el Encuentro de Base, Escala y Crece. Conecta con marcas de comercio electrónico, socios de Base y vendedores multicanal mientras buscan formas más inteligentes de escalar el soporte al cliente.

Una noche exclusiva con eDesk y Amazon IE
eCommerce

Una noche exclusiva con eDesk y Amazon IE

Si estás pensando en vender en Amazon, este es el acceso directo a las personas que pueden ayudarte a crecer.

Meet eDesk at eCommerce Day 2026 Germany

Meet eDesk at eCommerce Day 2026 Germany

Join us at eCommerce Day 2026 in Germany on 11th June. Discover how leading eComm brands are transforming customer support with AI-powered helpdesk software.

Dominando la expansión en marketplaces con ChannelEngine y Walmart Marketplace

Únase a eDesk, Walmart Marketplace y ChannelEngine para una charla sobre cómo las marcas líderes están dominando la expansión en marketplaces usando las integraciones correctas y estrategias de soporte escalables.

Conoce eDesk en eComm Live Belfast 2026

Conoce eDesk en eComm Live Belfast 2026

eDesk asistirá a eComm Live Belfast 2026 los días 28 y 29 de abril. Ven a conocernos y descubre cómo las marcas de comercio electrónico utilizan eDesk para centralizar soporte, automatizar tickets repetitivos y convertir respuestas rápidas de preventa en más ventas.

En vivo en LinkedIn: Agentes de IA en el soporte de comercio electrónico

En vivo en LinkedIn: Agentes de IA en el soporte de comercio electrónico

Al implementar agentes de IA en e-commerce, vimos patrones claros: qué separa a los vendedores que ganan eficiencia e ingresos de aquellos cuyos clientes solo hacen clic con enojo en “hablar con un humano”.

eDesk en TikTok Shop Connect en Londres
eCommerce

eDesk en TikTok Shop Connect en Londres

Estamos emocionados de compartir que eDesk se une a TikTok Shop Connect, organizado por eCommerce Nurse. Este evento está diseñado para ayudar a vendedores y marcas a crecer en TikTok Shop con ideas prácticas, ejemplos reales y aprendizajes dirigidos por la comunidad.

eDesk asistirá a Watson Weekend Live en NRF 2026
eCommerce

eDesk asistirá a Watson Weekend Live en NRF 2026

Nos entusiasma anunciar que eDesk participará este año en Watson Weekend Live, en el espacio único The Asylum NYC: un lugar audaz e íntimo, creado para conversaciones auténticas y de gran impacto por las que este evento es conocido.

Únete a eDesk en la Cumbre de Vendedores de TikTok
eCommerce

Únete a eDesk en la Cumbre de Vendedores de TikTok

Únete a Darren Heaphy, nuestro VP de Producto, en “De Tendencias a Transacciones: Cómo TikTok impulsa contenido comprable en tiempo real”

eDesk en la Cumbre de Vendedores de Walmart Reino Unido 2025
eCommerce

eDesk en la Cumbre de Vendedores de Walmart Reino Unido 2025

Estamos orgullosos de ser Patrocinadores de Bronce en la Cumbre de Vendedores de Walmart en el Reino Unido, un evento imprescindible para vendedores, proveedores de soluciones y líderes del sector.

De IA a retorno de inversión: una noche exclusiva de cócteles, conversaciones y comercio electrónico
eCommerce

De IA a retorno de inversión: una noche exclusiva de cócteles, conversaciones y comercio electrónico

Adéntrese en un entorno íntimo para una degustación privada de cócteles, canapés seleccionados por chefs y conversaciones sin filtros sobre cómo escalar el soporte de comercio electrónico con IA.

eDesk en la Conferencia del Mercado B&Q 2025
eCommerce

eDesk en la Conferencia del Mercado B&Q 2025

Estamos emocionados de formar parte de la Conferencia del Mercado B&Q 2025, un día en el que vendedores, innovadores y el equipo de B&Q se reúnen para compartir ideas, intercambiar historias y explorar nuevas formas de crecimiento.

Conoce al equipo en Amazon Accelerate 2025
eCommerce

Conoce al equipo en Amazon Accelerate 2025

eDesk se complace en formar parte de Amazon Accelerate 2025, el principal evento anual de Amazon para vendedores, donde pueden conectar, aprender y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento.

Seminarios web anteriores (13)

Cumbre de vendedores de Walmart Marketplace en eDesk, San Diego
eCommerce

Cumbre de vendedores de Walmart Marketplace en eDesk, San Diego

Únete a eDesk en San Diego del 1 al 3 de septiembre en Let's Grow! 2026, la Cumbre de Vendedores de Walmart Marketplace. Conecta con vendedores, proveedores de soluciones y equipos del Marketplace mientras trazan estrategias para la temporada que viene.

Conoce eDesk en la Cumbre de Crecimiento de Vendedores 2026
eCommerce

Conoce eDesk en la Cumbre de Crecimiento de Vendedores 2026

Únete a eDesk en Nueva York el 16 de julio en Seller Growth Summit 2026. Conecta con vendedores de Amazon, expertos en marketplaces y operadores de comercio electrónico mientras se preparan para crecer de manera más inteligente de cara a la temporada alta.

eDesk en ChannelX World 2026 en Londres
eCommerce

eDesk en ChannelX World 2026 en Londres

Únase a eDesk en Londres el 17 de junio en ChannelX World 2026. Conéctese con líderes de comercio electrónico, expertos en marketplaces e innovadores del comercio minorista mientras la industria se prepara para los períodos de mayor actividad del año.

Mastering Amazon: Strategies for Scaling Your Marketplace Sales

Mastering Amazon: Strategies for Scaling Your Marketplace Sales

This session is designed for eCommerce sellers who are ready to move beyond “how do we grow?” to “how do we scale efficiently and sustainably?” on Amazon

Cómo el apoyo de preventas de eDesk se convirtió en la ventaja de soporte de Vintage Honey Pots y Wave Global
eCommerce

Cómo el apoyo de preventas de eDesk se convirtió en la ventaja de soporte de Vintage Honey Pots y Wave Global

Convierte cada pregunta previa a la venta en ventas más rápidas. Descubra cómo las respuestas rápidas antes de la venta generan confianza en el comprador, impulsan el crecimiento del mercado y fomentan las compras con eDesk Pre-sales.

CX Bootcamp: Estrategias para Automatizar Solicitudes de Retroalimentación que Mejoran la Reputación de la Marca
eCommerce

CX Bootcamp: Estrategias para Automatizar Solicitudes de Retroalimentación que Mejoran la Reputación de la Marca

En el mundo del comercio electrónico, construir confianza y ampliar tu base de clientes son fundamentales para el éxito. A medida que se acerca la temporada navideña, es crucial aprovechar cada oportunidad para mejorar la reputación de tu marca; después de todo, los clientes satisfechos tienen más probabilidades de convertirse en defensores leales.

La experiencia de expansión en comercio electrónico
eCommerce

La experiencia de expansión en comercio electrónico

Has creado un negocio minorista en línea, dominaste lo básico y ahora estás listo para explorar las oportunidades en los marketplaces digitales. Pero antes de expandirte a nuevos territorios, hay algunos puntos clave

Automatización: La arma secreta para maximizar las ganancias en Amazon Prime Day
eCommerce

Automatización: La arma secreta para maximizar las ganancias en Amazon Prime Day

El Amazon Prime Day está a punto de romper récords nuevamente en 2023. Esta extravagancia de 2 días, que genera ingresos, es una forma garantizada de incrementar las ventas rápidamente. Sin embargo, este aumento en las ventas también trae sus propios desafíos.

Cómo ofrecer una experiencia de cliente multicanal extraordinaria
eCommerce

Cómo ofrecer una experiencia de cliente multicanal extraordinaria

Para la mayoría de los minoristas de comercio electrónico, adoptar una estrategia multicanal es una de las formas más eficaces de hacer crecer su negocio. Sin embargo, expandir los negocios en línea a través de otros canales y/o geografías presenta desafíos,

CX Bootcamp: Estrategias para usar automatizaciones de IA y ahorrar tiempo sin comprometer la calidad
eCommerce

CX Bootcamp: Estrategias para usar automatizaciones de IA y ahorrar tiempo sin comprometer la calidad

Tener un equipo de atención al cliente eficiente siempre ha sido importante durante el período de vacaciones. Pero, con la inflación que aumenta la presión sobre los beneficios, las expectativas crecientes de los clientes de recibir soporte instantáneo y volúmenes récord de consultas

Fomentar la fidelidad del cliente en tiempos difíciles: cómo la automatización y la personalización juegan un papel
eCommerce

Fomentar la fidelidad del cliente en tiempos difíciles: cómo la automatización y la personalización juegan un papel

Con la temporada navideña en pleno auge, las empresas de comercio electrónico se están preparando para la inevitable oleada de solicitudes de devolución y el aumento general en el volumen de tickets. Navegar por esta afluencia estacional es fundamental para garantizar una experiencia positiva para el cliente.

CX Bootcamp: Estrategias para dominar un proceso de devoluciones sin estrés en estas fiestas
eCommerce

CX Bootcamp: Estrategias para dominar un proceso de devoluciones sin estrés en estas fiestas

Con la temporada de vacaciones en pleno apogeo, los negocios de comercio electrónico se están preparando para el inevitable aumento en las solicitudes de devolución y en el volumen de tickets en general. Navegar por este aumento estacional es fundamental para garantizar una experiencia positiva para el cliente.

Impulsa el crecimiento del comercio electrónico de autopartes en 2025
eCommerce

Impulsa el crecimiento del comercio electrónico de autopartes en 2025

El evento de comercio electrónico de piezas de auto reúne a líderes del sector de Reliable Aftermarket Parts, MicksGarage.ie, Optiseller, Autofixa y eDesk para explorar cómo las soluciones impulsadas por IA, la automatización y las tecnologías avanzadas están transformando el futuro de la industria en 2025.