À propos de TradeSquare
TradeSquare est une plateforme commerciale B2B australienne qui permet aux PME australiennes de se procurer des produits auprès de distributeurs et de grossistes australiens. TradeSquare a rassemblé une gamme sans précédent d’articles à des prix de gros et offre aux acheteurs 60 jours de crédit gratuit – le tout sur un seul site en ligne que vous pouvez visiter à tout moment et de n’importe où.
Comment TradeSquare fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre TradeSquare à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez TradeSquare à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application TradeSquare ?
En connectant votre compte TradeSquare à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte TradeSquare directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients TradeSquare pertinentes directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur TradeSquare seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur l’équipe et le canal TradeSquare
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de votre place de marché TradeSquare
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
