À propos de Brightpearl
Brightpearl est le système de gestion omnicanale de la vente au détail qui regroupe en un seul endroit vos commandes, vos stocks, vos finances, vos points de vente et votre CRM. Une plateforme ERP spécialement conçue pour offrir une comptabilité et une gestion des commandes en temps réel afin d’automatiser le back-office des marques, des détaillants et des grossistes omnicanaux d’aujourd’hui, que ce soit en magasin, en ligne ou dans l’entrepôt. Elles sont entièrement axées sur le secteur du commerce de détail et se déploient en deux fois moins de temps que les solutions génériques telles que NetSuite, SAP et Sage.
Brightpearl et eDesk
Une fois que vous aurez connecté votre compte BrightPearl à eDesk, les courriels d’assistance sortants seront enregistrés dans l’historique de vos commandes Brightpearl et permettront un accès en un clic depuis votre ticket d’assistance, directement dans la commande correspondante de votre compte Brightpearl.
Vous pouvez connecter votre compte BrightPearl pour disposer de toutes les informations dont vous avez besoin, aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle des tickets et répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Brightpearl ?
En connectant votre compte BrightPearl à eDesk, vous pourrez voir tous les détails de votre commande directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
