À propos de Minted
Minted est une place de marché d’artistes indépendants issus des 50 États américains et de plus de 100 pays.
Comment Minted fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Minted à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit afin d’aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Minted à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Minted ?
En connectant votre compte Minted à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Minted directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients de Minted directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Minted seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur l’équipe et le canal Minted
Réponses automatiques intégrées
Gérez les accords de niveau de service de votre place de marché Minted
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
