À propos de France Boissons
France Boissons est un distributeur français de boissons et de services aux professionnels sur le marché de la consommation hors domicile (CHD). Filiale de Heineken France depuis 1987, la société approvisionne 52 000 établissements en France grâce à ses 73 centres de distribution. L’entreprise livre 1/4 des cafés, hôtels et restaurants français.
Comment France Boissons travaille-t-elle avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre France Boissons à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez France Boissons à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’application France Boissons ?
Connecter votre compte France Boissons à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte France Boissons directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données des clients de France Boissons directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement depuis eDesk.
Toutes vos commandes sur France Boissons seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Reporting complet de l’équipe et de la chaîne France Boissons
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de votre place de marché France Boissons
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
