A propos de Pricesmart
PriceSmart est le plus grand opérateur de clubs-entrepôts à adhésion en Amérique centrale et dans les Caraïbes, et a maintenant fait son entrée dans la région de l’Amérique du Sud avec des clubs en Colombie.
Comment Pricesmart fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Pricesmart à eDesk, tous vos messages, commandes et informations de commande seront affichés en un seul endroit afin d’aider votre équipe de support à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Pricesmart à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’application Pricesmart ?
En connectant votre compte Pricesmart à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Pricesmart directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients de Pricesmart directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Pricesmart seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Reporting complet de l’équipe et du canal Pricesmart
Réponses automatiques intégrées
Gérer les SLA de votre place de marché Pricesmart
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
