Informazioni su Pricesmart
PriceSmart è il più grande operatore di club di magazzino per soci in America Centrale e nei Caraibi, ed è ora entrato nella regione sudamericana con club in Colombia.
Come funziona Pricesmart con eDesk?
Una volta collegato Pricesmart a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Pricesmart a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Pricesmart?
Collegando il vostro account Pricesmart a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Pricesmart direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti di Pricesmart vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Pricesmart saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Pricesmart
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del marketplace Pricesmart
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
