Bank of America a récemment estimé qu’ Amazon représentait 44 % des achats en ligne aux États-Unis. Les vendeurs tiers sont à l’origine de plus de la moitié des transactions d’Amazon, ce qui signifie qu’ils sont responsables de près d’un quart de toutes les ventes en ligne !
Le commerce électronique et Amazon devraient connaître une croissance importante dans les années à venir. Les vendeurs tiers ont encore de nombreuses possibilités de se faire un nom. C’est là que l’arbitrage en ligne entre en jeu ! Il offre aux vendeurs un moyen rapide de se lancer sans risque ni investissement énorme.
Qu’est-ce que l’arbitrage en ligne ?
L’arbitrage en ligne consiste à acheter un produit en ligne à bas prix et à le revendre à un prix plus élevé.
Par exemple, vous pouvez trouver des produits populaires sur AliExpress et les référencer sur Amazon avec une majoration importante.
Bien que vous deviez payer les frais d ‘expédition et d’autres frais pour chaque vente, il vous restera une petite somme d’argent à ramener à la maison. Répétez cette opération des dizaines de fois et vous pourrez constituer une base de clients qui pourra servir de fondement à une activité de commerce électronique.
Il arrive que des entreprises de commerce électronique bien établies recourent à l’arbitrage en ligne lorsqu’elles n’ont plus de stock ou qu’elles cherchent à étoffer une nouvelle gamme de produits.
L’arbitrage en ligne consiste essentiellement à repérer les disparités de prix profitables entre différents magasins et places de marché en ligne. L’ensemble du processus se déroule en ligne et certains vendeurs le font même sans jamais toucher un produit.
Beaucoup de ceux qui profitent de l’arbitrage en ligne vendent sur Amazon en raison de sa base de clientèle importante et fidèle. Toutefois, cette méthode fonctionne également sur d’autres places de marché en ligne.
De quoi avez-vous besoin pour l’arbitrage en ligne ?
L’arbitrage en ligne est un concept simple et vous aurez donc de nombreux concurrents. Au cours du premier semestre 2020, 500 000 nouveaux vendeurs ont rejoint Amazon ! Pour augmenter vos chances de réussite, vous devrez investir du temps et des ressources dans votre entreprise.
1. Investissez dans un logiciel de commerce électronique
Les logiciels spécialisés dans le commerce électronique vous permettent de gagner du temps, d’accroître votre productivité et d’orienter vos décisions d’achat. En bref, ils augmentent vos chances de réussite.
Voici quelques logiciels de commerce électronique indispensables pour l’arbitrage en ligne :
Approvisionnement en produits
Tactical Arbitrage, Jungle Scout, FBA Wizard et d’autres outils vous aident à rechercher des produits sur l’ensemble de l’internet et à comparer automatiquement les prix afin de trouver les meilleures offres. Vous pouvez affiner vos résultats par catégorie, type de produit, disponibilité et place de marché. Lorsque vous choisissez un outil, vérifiez le nombre de magasins et de places de marché qu’il peut analyser.
Il est également utile de consulter les tendances de Google pour savoir ce que les gens recherchent. C’est particulièrement utile si vous allez revendre des produits qui sont nouveaux sur le marché. Les consommateurs ne sont souvent pas sûrs du prix des nouveaux produits, ce qui vous donne l’occasion de vendre avec une marge plus importante.
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Logiciel de suivi des prix
Une fois que vous avez repéré un produit, des sites tels que Keepa ou camelcamelcamel vous permettent de vérifier s’il vaut la peine d’être stocké.
Ces outils affichent les antécédents d’un produit en quelques secondes seulement. Vous pouvez voir les prix pratiqués, l’historique des ventes et le nombre de vendeurs avec lesquels vous êtes en concurrence. Cela peut vous aider à évaluer le nombre d’unités à acheter et le montant que vous êtes susceptible de gagner. Vous pouvez également mettre en place des alertes. Lorsqu’un prix baisse, vous pouvez vous emparer du stock. Lorsque la disponibilité est faible, publiez vos annonces et gagnez de l’argent !
Logiciel de réévaluation des prix
Le logiciel de réévaluation des prix vous permet de maximiser vos profits et vos ventes en aidant vos produits à gagner la Buy Box d’ Amazon au prix optimal. La Buy Box est l’endroit où plus de 82% des ventes Amazon ont lieu, donc la gagner régulièrement aura un impact énorme sur vos chiffres de vente. Un logiciel de repricing automatisé est indispensable si vous vendez sur Amazon !
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Disposer d’un ensemble d’outils performants peut réellement stimuler vos efforts d’arbitrage en ligne. Ils vous permettent également de développer votre activité plus rapidement. Cependant, les outils de recherche de produits s’accompagnent d’une courbe d’apprentissage importante. Commencez donc doucement et essayez différents essais gratuits avant d’en choisir un.
2. Soyez conscient de tous vos coûts
L’un des inconvénients les plus fréquents de l’arbitrage en ligne est la tendance à se concentrer sur les revenus plutôt que sur les bénéfices.
Vous pouvez avoir l’impression d’avoir beaucoup d’argent si vous concluez de nombreuses ventes. Mais lorsque vous déduisez tous vos coûts, ce n’est plus le cas. Pour éviter cela, vous devez être constamment conscient de ce que vous dépensez et ne stocker que des articles sur lesquels vous pouvez réaliser un bénéfice important.
Les coûts à prendre en compte dans votre planification de l’arbitrage en ligne sont les suivants :
- Les achats : Il est évident que vous devez prendre en compte le coût d’achat de votre stock.
- Frais de place de marché : Amazon facture aux vendeurs un abonnement mensuel de 39,99 $ par mois, ainsi que des frais de recommandation. Ces frais représentent généralement entre 8 et 17 % du prix de vente final. En outre, les articles tels que les CD et les livres sont soumis à des frais de clôture fixes de 1,80 $. Familiarisez-vous avec tous les frais de vente d’Amazon afin d’éviter toute mauvaise surprise par la suite.
- Coûts de traitement des commandes : De nombreux vendeurs utilisent le service Fulfilled by Amazon (FBA) pour expédier leurs produits aux clients. Cette solution décharge les vendeurs d’une grande partie de leur travail, car Amazon se charge de la préparation des commandes, de l’emballage et de l’expédition, ainsi que du service clientèle. L’utilisation de FBA offre également des avantages considérables, tels que l’accès à Amazon Prime et un meilleur positionnement dans la Buy Box. Toutefois, cette solution s’accompagne de frais d’exécution, de frais de stockage mensuels et de frais de stockage à long terme. Vous devrez également payer pour expédier les articles vers l’un des centres d’exécution d’Amazon. Si vous n’optez pas pour le FBA, vous devrez calculer séparément tous les frais d’emballage, d’expédition, d’entreposage et d’assistance à la clientèle.
- Autres dépenses : Il peut s’agir d’abonnements à des logiciels, de salaires et de listes de prospects.
Le retour sur investissement est l’indicateur clé que vous devez garder à l’esprit. Pour commencer, visez un retour sur investissement minimum d’environ 40 à 60 %. Ainsi, vous verrez rapidement vos bénéfices faire boule de neige, quel que soit le montant de votre investissement initial.
3. Investissez votre temps dans des activités lucratives
Les logiciels vous aidant à rationaliser vos processus, vous pouvez vous concentrer sur d’autres aspects de la vente au détail en ligne, comme le marketing du commerce électronique. Voici quelques-unes des façons les plus productives d’utiliser votre temps :
- Recherchez, recherchez, recherchez : Passez beaucoup de temps à vous renseigner sur les nouvelles marques et à consulter votre outil de recherche de produits. Lorsque vous recherchez des produits, suivez toujours les données plutôt que vos préférences personnelles. Vous devez également passer au crible chaque fournisseur afin de minimiser les feedbacks négatifs, qui nuiront à vos ventes sur Amazon.
- Créez un processus : Établissez des procédures étape par étape qui vous permettront de trouver systématiquement des produits qui se vendront rapidement et qui vous rapporteront de l’argent. Fixez certains critères et respectez-les. Vous minimiserez ainsi les mauvaises décisions et pourrez en faire profiter d’autres personnes lorsque vous déciderez de développer votre activité.
- Distinguez-vous : Beaucoup de gens tentent l’arbitrage en ligne, alors démarquez-vous. Trouvez un créneau dans le commerce électronique, vendez des articles complémentaires dans des offres groupées uniques ou concentrez-vous sur des produits rechargeables que les clients commanderont encore et encore.
- Concentrez-vous sur le marketing : Pour stimuler les ventes, vous devez essayer toutes les tactiques de marketing du commerce électronique possibles. Réfléchissez aux places de marché sur lesquelles vous vendez et trouvez des conseils spécifiques pour chacune d’entre elles. Consultez ces tactiques pour augmenter vos ventes sur eBay, par exemple.
- Offrez un excellent service à la clientèle: Une fois que vous aurez commencé à développer vos ventes, vous comprendrez l’importance d’un excellent service à la clientèle dans le commerce électronique. Un excellent service à la clientèle vous aide à obtenir plus d’avis sur Amazon, eBay et partout où vous vendez. Un grand nombre d’avis cinq étoiles est très important pour gagner la Buy Box et aura un effet direct sur vos ventes. Essayez d’utiliser un logiciel de service d’assistance pour le commerce électronique afin de simplifier votre service clientèle, quel que soit le canal sur lequel vous vendez.
- Demandez des commentaires: Si vous avez vendu un produit à un client satisfait, ou résolu un problème et obtenu un résultat positif, pourquoi ne pas lui demander un avis ? Cela peut sembler évident, mais il suffit de le demander gentiment pour augmenter le volume de vos feedbacks positifs. Veillez toutefois à ne pas demander spécifiquement une évaluation positive, car cela va à l’encontre des conditions générales de la plupart des places de marché.
- La comptabilité : Vous devez suivre les dépenses et les bénéfices pour vous assurer que vous payez l’impôt correct et que vous êtes en règle !
Pouvez-vous créer une entreprise prospère grâce à l’arbitrage en ligne ?
De nombreux articles donnent l’impression que l’arbitrage en ligne est facile. Mais il ne s’agit pas d’un système d’enrichissement rapide. Il y a beaucoup de travail à faire et, même si vous êtes très doué, il vous faudra des mois avant d’accumuler suffisamment de revenus pour maintenir une activité.
L’arbitrage en ligne est un projet à envisager dans le cadre d’un plan d’entreprise plus large. Si vous trouvez un créneau, l’arbitrage en ligne peut vous aider à démarrer, mais à un moment donné, vous devrez trouver un moyen plus rentable de passer à l’échelle supérieure.
