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Vous n'avez pas seulement
de nous croire sur parole.

Nous avons compris que vous êtes probablement curieux de savoir comment tout cela fonctionne, et nous avons donc fait en sorte qu’il soit plus facile pour vous d’apprendre ce qu’eDesk a à offrir – à votre propre rythme.

Asseyez-vous et apprenez

Laissez notre spécialiste des produits vous parler de eDesk et de la différence qu’il peut apporter à votre entreprise.

Utilisation d'un service d'assistance

Une vente en ligne sur huit donne lieu à une demande de renseignements de la part du client. Dans cette vidéo, Danie explique comment eDesk libère les superpouvoirs de l’équipe de support en leur permettant de répondre aux tickets de support en une fraction du temps.

Présentation de la boîte aux lettres et des fonctions d'IA d'eDesk

Les demandes des clients provenant de toutes vos places de marché, boutiques en ligne et canaux sociaux sont toutes centralisées dans eDesk. Faites-en le tour avec Clodagh et voyez comment l’IA intelligente d’eDesk permet de répondre facilement en un seul clic.

Présentation de eDesk's Insights

eDesk vous révèle les informations dont vous avez besoin pour évaluer et améliorer l’efficacité de votre équipe et vos performances commerciales. Faites un tour avec Clodagh

Comment eDesk simplifie l'assistance

Callum explique comment les fonctions uniques d’eDesk, telles que la génération automatique de factures et la traduction automatique, permettent aux agents d’assistance de répondre aux demandes des clients en une fraction du temps.

Jetez un coup d'œil à l'intérieur d'eDesk

Regardez quelques courtes vidéos d’eDesk en action. Rencontrez la boîte aux lettres et les fonctions eDesk qui feront le succès de votre équipe.

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Qu'est-ce qu'eDesk ?

Indice : c’est un service d’assistance pour le commerce électronique.

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La boîte aux lettres eDesk

Organisez votre support client.

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Rapports d'équipe et d'activité

Planifier et améliorer les performances de l’équipe.

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Répondre aux billets

Répondez avec tout le contexte à portée de main.

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Automatisation des flux de travail avec Smart Tools

Bonjour l’automatisation, adieu le travail répétitif !

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Répondre plus rapidement grâce aux modèles

Passez en revue les questions répétitives grâce aux modèles.

Commencez,
en ce moment.

Si vous aimez ce que vous voyez, plongeons directement dedans.
Commencez votre essai gratuit ou réservez un créneau pour apprendre les ficelles du métier avec l’un de nos spécialistes eDesk.

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