Nous avons compris que vous êtes probablement curieux de savoir comment tout cela fonctionne, et nous avons donc fait en sorte qu’il soit plus facile pour vous d’apprendre ce qu’eDesk a à offrir – à votre propre rythme.
Laissez notre spécialiste des produits vous parler de eDesk et de la différence qu’il peut apporter à votre entreprise.
Une vente en ligne sur huit donne lieu à une demande de renseignements de la part du client. Dans cette vidéo, Danie explique comment eDesk libère les superpouvoirs de l’équipe de support en leur permettant de répondre aux tickets de support en une fraction du temps.
Les demandes des clients provenant de toutes vos places de marché, boutiques en ligne et canaux sociaux sont toutes centralisées dans eDesk. Faites-en le tour avec Clodagh et voyez comment l’IA intelligente d’eDesk permet de répondre facilement en un seul clic.
eDesk vous révèle les informations dont vous avez besoin pour évaluer et améliorer l’efficacité de votre équipe et vos performances commerciales. Faites un tour avec Clodagh
Callum explique comment les fonctions uniques d’eDesk, telles que la génération automatique de factures et la traduction automatique, permettent aux agents d’assistance de répondre aux demandes des clients en une fraction du temps.
Regardez quelques courtes vidéos d’eDesk en action. Rencontrez la boîte aux lettres et les fonctions eDesk qui feront le succès de votre équipe.
Indice : c’est un service d’assistance pour le commerce électronique.
Organisez votre support client.
Planifier et améliorer les performances de l’équipe.
Répondez avec tout le contexte à portée de main.
Bonjour l’automatisation, adieu le travail répétitif !
Passez en revue les questions répétitives grâce aux modèles.
Si vous aimez ce que vous voyez, plongeons directement dedans.
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