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1 de cada 8 ventas en línea da lugar a una consulta del cliente. En este vídeo, Danie explica cómo eDesk libera los superpoderes del equipo de asistencia al permitirles responder a las solicitudes de asistencia en una fracción de tiempo.
Las consultas de los clientes de todos sus mercados, tiendas web y canales sociales están centralizadas en eDesk. Recórrelo con Clodagh y comprueba cómo la inteligencia artificial de eDesk facilita la respuesta con un solo clic.
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Callum explica cómo las funciones exclusivas de eDesk, como la generación automática de facturas y la traducción automática, permiten a los agentes de asistencia responder a las consultas de los clientes en una fracción de tiempo.
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