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Optimice el servicio al cliente añadiendo información comercial y logística a sus tickets de asistencia
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Nos hemos dado cuenta de que probablemente tenga curiosidad por saber cómo funciona todo, así que le hemos facilitado el conocimiento de lo que ofrece eDesk, a su propio ritmo.
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1 de cada 8 ventas en línea da lugar a una consulta del cliente. En este vídeo, Danie explica cómo eDesk libera los superpoderes del equipo de asistencia al permitirles responder a las solicitudes de asistencia en una fracción de tiempo.
Las consultas de los clientes de todos sus mercados, tiendas web y canales sociales están centralizadas en eDesk. Recórrelo con Clodagh y comprueba cómo la inteligencia artificial de eDesk facilita la respuesta con un solo clic.
eDesk le revela la información que necesita para evaluar y mejorar la eficacia de su equipo y su rendimiento de ventas. Haga un recorrido con Clodagh
Callum explica cómo las funciones exclusivas de eDesk, como la generación automática de facturas y la traducción automática, permiten a los agentes de asistencia responder a las consultas de los clientes en una fracción de tiempo.
Vea algunos vídeos cortos de eDesk en acción. Conozca el buzón y las funciones del eDesk que harán que su equipo tenga éxito
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