Klaviyo
eDesk Feedback ti aiuterà a migliorare la reputazione del tuo marchio online automatizzando le richieste di feedback su Amazon, eBay, FNAC, CDiscount, Shopify, Magento, BigCommerce, Prestashop, Trustpilot e Google. Il feedback ti permette di configurare centralmente regole personalizzate per l'invio di richieste di feedback mirate, attivando richieste intelligenti e selettive quando un cliente soddisfa le tue condizioni. Quando si riceve un feedback negativo, puoi utilizzare le automazioni per assegnare rapidamente il ticket a un agente e rispondere anche a nome loro.
Vantaggi
- Ottieni più conversioni attivando il messaggio giusto al momento giusto, in base alle interazioni con l'assistenza clienti.
- Automatizza campagne basate sul sentiment per riconquistare clienti insoddisfatti
- Prendi il controllo delle tue campagne Klaviyo con una maggiore personalizzazione delle regole e del customer journey.
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ChannelEngine
Snellisci la comunicazione con i clienti del tuo marketplace Channel Engine grazie a un supporto clienti intelligente e centralizzato in eDesk.
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