Showroomprivé

Fornite un'assistenza clienti continua su Showroomprivé con eDesk. Collegando il vostro account Showroomprivé a eDesk, potete consolidare messaggi, ordini e informazioni essenziali provenienti da Showroomprivé e dagli altri canali di vendita e comunicazione in un'unica piattaforma centralizzata, ottimizzando il flusso di lavoro del vostro team di assistenza.

Semplificate l’assistenza ai clienti di Showroomprivé con comunicazioni centralizzate tra clienti e operatori in eDesk.

Vantaggi

  • Utilizzate la casella di posta elettronica intelligente di eDesks per gestire efficacemente gli SLA di Showroomprivé. Centralizzare automaticamente e dare priorità ai ticket in scadenza di Showroomprivé e di altri canali di vendita in eDesk per soddisfare le aspettative dei clienti.
  • Fornite ai vostri agenti il contesto necessario per fornire risposte rapide e informate con tutti i dati dei clienti e degli ordini allegati automaticamente a ogni ticket eDesk.
  • Risolvete i problemi dei clienti in un attimo con la creazione automatica di ticket quando viene sollevato un problema in Mirakl. Avrete la flessibilità di inviare messaggi al cliente o a Showroomprivé in modo centralizzato, quando è necessario l’intervento dell’operatore.
  • Sfruttate le Automazioni AI integrate per creare risposte pronte e personalizzate, utilizzando modelli di messaggi e snippet per autopopolare i dati relativi agli ordini dei clienti da Showroomprivé.
  • Utilizzate le funzioni di reporting complete per analizzare le prestazioni del supporto per Showroomprivé rispetto ad altri canali, prendere decisioni basate sui dati e migliorare l’efficienza complessiva.
  • Traducete automaticamente i messaggi per un pubblico globale, ampliando la vostra portata e rompendo le barriere linguistiche sul mercato di Showroomprivé.

Semplificate l'assistenza ai clienti di Showroomprivé con comunicazioni centralizzate tra clienti e operatori in eDesk.

Categorie
Risorse

Esplora altre 250 app e integrazioni

Macway

Informazioni su Macway Dal 1990, MacWay è un negozio online dedicato ai prodotti e agli accessori Apple. Come funziona Macway con eDesk? Una volta collegato ...

Ashley Mobili

Informazioni su Ashley Furniture Ashley è il primo rivenditore di mobili e materassi negli Stati Uniti. In che modo Ashley Furniture collabora con eDesk? Una ...

ChannelEngine

Informazioni su ChannelEngine ChannelEngine è una soluzione di integrazione di marketplace che consente ai commercianti di vendere facilmente su oltre 250 marketplace globali e canali ...

BHV

Informazioni su BHV BHV è uno storico grande magazzino parigino con un mercato online che offre oltre 750 marchi di articoli per la casa, moda, ...